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小切口支撐大變革 華為擎云助力金融創(chuàng)新定制時代

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撰文 | 懂懂

編輯 | 秦言

來源:懂懂筆記

金融是所有領(lǐng)域中數(shù)字化走得最早、最快的行業(yè)。在社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下,在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動下,金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)率先進入深水期。這個階段的特征不再是淺層的數(shù)字化設(shè)備的引用,而是通過科技與業(yè)務(wù)的深度融合創(chuàng)新,進行系統(tǒng)性、深層次的變革,從而驅(qū)動金融行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

今天在北京開幕的2024中國國際金融展,緊扣金融行業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級與科技創(chuàng)新兩大核心,從降本、增效、拓新的維度助力金融行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,讓我們更強烈地感受到從數(shù)字化向數(shù)智化的深層演進。

正如艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國金融科技(FinTech)行業(yè)發(fā)展洞察報告》所說:與之前強調(diào)技術(shù)層面的提升不同,新階段的金融科技行業(yè)將更加重視技術(shù)與業(yè)務(wù)的交融共振。前沿技術(shù)應(yīng)用將成為銀行科技投入的核心增長點,前沿技術(shù)與金融業(yè)務(wù)場景的深度融合被給予厚望。

在這次金融展上,華為帶來了一系列與合作伙伴、客戶協(xié)同創(chuàng)新的解決方案,而這些方案的背后是華為“A+B→C”的戰(zhàn)略思維。

以定制滿足多元創(chuàng)新

《2023年中國金融科技行業(yè)洞察報告》稱,中國Fintech行業(yè)邁入自主創(chuàng)新、效能深化、提質(zhì)提速新階段。報告中分析認為傳統(tǒng)金融機構(gòu)、金融科技公司、技術(shù)服務(wù)商呈現(xiàn)三方融合發(fā)展態(tài)勢,積極推動金融基礎(chǔ)設(shè)施、金融業(yè)務(wù)模式、組織內(nèi)部架構(gòu)的多層次創(chuàng)新實踐。

一面是科技快速迭代的推動力,一面是金融行業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力,金融行業(yè)正從設(shè)計生產(chǎn)、風險控制、資源配置、渠道流通、交互協(xié)作等方面不斷重構(gòu)傳統(tǒng)金融價值鏈,整個金融行業(yè)正處于一個密集創(chuàng)新期,顯現(xiàn)出業(yè)務(wù)多元化、場景多樣化、工作移動化的新趨勢。在這樣的背景下,客戶需要的不再是標準化的軟件產(chǎn)品,也不是單純的硬件品質(zhì),而是可以滿足企業(yè)定制化需求的創(chuàng)新解決方案。在這次金融展上,華為擎云帶來了一系列針對性的定制方案。

比如,移動展業(yè),讓銀行服務(wù)“走出柜臺”,拓展行外新業(yè)務(wù)場景,業(yè)務(wù)更廣闊。

移動化營銷是新的趨勢,業(yè)務(wù)員需要走出柜臺,零距離服務(wù)用戶。華為擎云這次帶來了擎云智慧金融-移動展業(yè)解決方案,與合作伙伴一起為銀行提供全新的移動化營銷模式,拓新場景,主動獲客,打通金融移動服務(wù)“最后一公里”。數(shù)智化在提升業(yè)務(wù)效率的同時,也帶來信息安全方面的挑戰(zhàn),華為擎云通過定制化設(shè)備管控,包括應(yīng)用控制、權(quán)限分級管理、丟失管理、專機專用等,有效保障數(shù)據(jù)安全。

再比如,無紙化會議,讓會議開展更高效、更安全。

金融機構(gòu)在日常會議中多存在公文繁多、資料敏感,保密性要求高的特性,傳統(tǒng)辦會過程面臨耗材成本高、管理成本高、不便實時交互等問題及信息安全風險。金融行業(yè)亟需借助技術(shù)重構(gòu)會議模式。華為擎云帶來的無紙化會議解決方案,通過會前-會中-會后全流程精準管控、辦會-參會-管理全場景高效協(xié)同,針對性解決安全隱患,并且大大提升了辦會效率。

還有,移動辦公,專屬定制,辦公不僅更高效并且更安全。

世界正在走向混合辦公時代,辦公室、辦公桌不再是生產(chǎn)力的必要條件,移動的需求越來越大。但是海量數(shù)據(jù)的高速流轉(zhuǎn)、個人隱私與工作數(shù)據(jù)安全等對終端設(shè)備安全能力有了更高要求。華為擎云辦公手機支持雙域或雙系統(tǒng),可以做到辦公和個人信息的區(qū)隔,保障移動辦公、移動營銷業(yè)務(wù)開展各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全,實現(xiàn)全場景安全可控。

從這次展會帶來的創(chuàng)新可以看到,金融行業(yè)正在迎來定制時代。金融行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的核心需求是三個:一是降本,二是增效,三是拓新。在這三個之外,還有一個最核心的必要條件就是安全。華為擎云這次帶來的幾個定制解決方案,都是在安全的基礎(chǔ)上,通過技術(shù)創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)模式的質(zhì)變,以科技創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展。?

以小切口撬動大變革

由在數(shù)字化時代,每一個柜臺前都要有一臺PC,這是數(shù)字化的標志。隨著向縱深的數(shù)智化時代演進,在多場景、全場景的需求之下,更靈活的平板等終端設(shè)備一樣成為數(shù)智時代千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。

今天行業(yè)對于硬件的需求與之前已經(jīng)大不相同。艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國金融科技行業(yè)洞察報告》中提到:數(shù)字化升級對終端設(shè)備的更高要求。這所謂更高的要求就是要根據(jù)用戶需求創(chuàng)新,根據(jù)多場景定制方案,而不是提供標準化的、統(tǒng)一的硬件。

這次華為帶來的諸多解決方案當中,都有華為擎云商用平板C7(第二代)的身影。為什么在金融創(chuàng)新中,商用平板可以成為那個撬動地球的支點?在懂懂看來,這是因為華為擎云商用平板C7的三大特質(zhì):第一是PC級專業(yè)生產(chǎn)力,第二是靈活的定制能力,第三是創(chuàng)新帶來的系統(tǒng)級安全。

以前,PC是生產(chǎn)力工具,而平板多被用戶視為“刷劇”神器。自從華為進入平板市場之后,為平板找到了生產(chǎn)力工具的新定位,從此平板在移動互聯(lián)網(wǎng)時代有了更大的施展空間。在華為擎云商用平板C7第二代中,基于系統(tǒng)升級,更是帶來了PC級的應(yīng)用,如PC 級 WPS Office、PC 級 CAJViewer 和 PC 級億圖圖示等應(yīng)用。在金融行業(yè)移動展業(yè)、移動辦公加速普及的當下,具有PC級生產(chǎn)力的平板可以發(fā)揮更大的作用。

為了金融行業(yè)客戶更靈活地開展業(yè)務(wù),創(chuàng)新工作模式,華為擎云 C7 提供 MDM 移動設(shè)備管理功能和企業(yè)定制專屬服務(wù),向生態(tài)伙伴開放能力,與伙伴、客戶一起協(xié)同創(chuàng)新,根據(jù)不同需求,給不同客戶提供靈活定制的解決方案。

更重要的,華為擎云C7還為用戶帶來系統(tǒng)級的安全。眾所周知,金融行業(yè)的安全等級是最高的,華為擎云 C7 系統(tǒng)安全等級達到 CC EAL 5+,支持數(shù)據(jù)分類分級保護,支持多設(shè)備協(xié)同認證,從源頭提升系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)之后,還可以實現(xiàn)跨終端無縫協(xié)同的全場景流暢體驗。

華為商用平板可以靈活地嵌入諸多金融創(chuàng)新方案當中,無論是行內(nèi)的辦公、運營,還是行外的服務(wù)、營銷,都實現(xiàn)了效率與體驗的飛躍。以平板一個小切口,可以撬動金融行業(yè)數(shù)智化的大變革。

據(jù)IDC的數(shù)據(jù),在2024年一季度,華為終端商用品牌華為擎云商用平板以16.8萬臺出貨量獲得中國市場第一,市場份額同比增長8%。顯然,華為商用平板的產(chǎn)品力和創(chuàng)新能力已經(jīng)得到行業(yè)的認可。

A+B→C:一個核心,雙輪驅(qū)動

華為擎云品牌剛剛推出一年多時間,就已經(jīng)在市場上展現(xiàn)出強大的競爭力,并且品牌優(yōu)勢正持續(xù)擴大。為什么華為擎云可以引領(lǐng)商用市場的未來發(fā)展潮流?這得益于華為在數(shù)智化時代如何做好商用終端的一套方法論,即“A+B→C”:華為提供偏標準化的A產(chǎn)品,生態(tài)伙伴提供B產(chǎn)品,疊加之后就變成面向特定行業(yè)的全新商用產(chǎn)品C。

在懂懂看來,這個公式的本質(zhì)是以用戶需求為核心,以創(chuàng)新硬件和生態(tài)開放為雙輪驅(qū)動,幫助金融客戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

實現(xiàn)這個公式,有三個必要條件:第一是真的懂客戶;第二是真的能創(chuàng)新;第三是開放生態(tài)。

首先是懂客戶。

當下金融數(shù)智化正處于創(chuàng)新高頻期,創(chuàng)新沒有邊界,每一項業(yè)務(wù)、每一個場景都有機會被重構(gòu),客戶的需求千變?nèi)f化。華為的價值觀就是以用戶需求為中心,所有創(chuàng)新的出發(fā)點都是用戶需求,終點都是用戶價值。比如在數(shù)智時代,企業(yè)客戶對移動辦公的需求明顯提升,華為擎云也在不斷優(yōu)化商用平板的辦公能力,讓平板電腦成為銀行網(wǎng)點員工服務(wù)客戶的利器。

懂客戶,更要有創(chuàng)新的能力與實力。

華為擎云堅持“品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開放共創(chuàng)、以人為本”的四大品牌 DNA,持續(xù)投入研發(fā)資源,夯實軟硬件基礎(chǔ),支撐更好的解決方案落地。比如基于多場景辦公的趨勢,客戶需要不同的設(shè)備之間可以高效互聯(lián)互通,基于 HarmonyOS 4分布式操作系統(tǒng),華為擎云 C7 提供多種智慧交互功能,包括超級終端一拉即合、多屏協(xié)同、超級中轉(zhuǎn)站和自由多窗等功能,實現(xiàn)跨設(shè)備互聯(lián)協(xié)同和多內(nèi)容組合暫存、批量分享等高效辦公體驗。華為擎云 C7還是首個支持星閃技術(shù)的商用平板,具備低功耗、低時延、高速率、高可靠等技術(shù)特性,搭配 HUAWEI M-Pencil(第三代),可以在平板上記錄、標注,比真實的筆更智能、更高效。

最后是要給硬件做好加法,也就是通過開放發(fā)展生態(tài),通過共創(chuàng)將客戶價值落地。

對于華為擎云而言,不僅要做好硬件,還要做好“+”的能力。為 了更好服務(wù)行業(yè)客戶轉(zhuǎn)型升級,去年7月18日,華為擎云宣布全面開放創(chuàng)新能力平臺,為開發(fā)者和合作伙伴提供全面開放的行業(yè)、資源、平臺能力支撐,共同打造具有行業(yè)價值和適配性的數(shù)智化解決方案,真正賦能行業(yè)數(shù)智化升級。

可見,在千行百業(yè)數(shù)智化升級的大背景下,華為擎云商用平板不是一個單純的硬件終端,而是基于生態(tài)協(xié)同軟件一體化的、能夠精準滿足行業(yè)細分場景需求的解決方案的智能支撐,是成就金融行業(yè)創(chuàng)新的“繁花”。

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