“尊敬的元?dú)馍郑ê保╋嬃嫌邢薰居脩?，您本月用水比上月顯著增長。請(qǐng)盡快排查，以免造成您的損失。若有疑問，請(qǐng)撥打96510咨詢?！苯?，元?dú)馍郑ê保╋嬃嫌邢薰臼盏搅藖碜韵虒幝?lián)合水務(wù)有限公司的用水量異常提醒短信。

“獲得用水”是一個(gè)圍繞企業(yè)全生命周期的全過程服務(wù)，也是營商環(huán)境發(fā)展的重要組成部分之一，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，將每一滴水發(fā)揮最大價(jià)值，減少管道“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，咸寧聯(lián)合水務(wù)進(jìn)一步延伸服務(wù)舉措，在征得企業(yè)用戶同意后，以大數(shù)據(jù)為支撐，實(shí)現(xiàn)用水量異常波動(dòng)預(yù)警提醒。

咸寧聯(lián)合水務(wù)依托智慧水務(wù)平臺(tái)，將企業(yè)用水?dāng)?shù)據(jù)通過遠(yuǎn)傳水表實(shí)時(shí)傳輸至公司的遠(yuǎn)傳平臺(tái)，通過平臺(tái)對(duì)用戶水量進(jìn)行全天候在線智能監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)用戶用水情況的檢索分析，并根據(jù)企業(yè)月度、季度、年度用水情況，分別進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，對(duì)于用水量異常的企業(yè)，公司會(huì)通過短信通知的方式，及時(shí)、準(zhǔn)確告知用戶，并及時(shí)進(jìn)行回訪，形成閉環(huán)。在監(jiān)測(cè)供水穩(wěn)定的同時(shí)，同步進(jìn)行異常用水提醒，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在用水問題，提升服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

早前，咸寧聯(lián)合水務(wù)工作人員在遠(yuǎn)傳平臺(tái)上監(jiān)測(cè)到湖北仙鶴湖自然生態(tài)人文紀(jì)念園有限公司日用水量數(shù)據(jù)異常，超平時(shí)日均用水量300%，工作人員立即將相關(guān)情況通知該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，該企業(yè)即刻進(jìn)行內(nèi)部供水管道排查，并對(duì)排查出的漏點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)維修，維修完成后該企業(yè)水量恢復(fù)正常，該企業(yè)對(duì)咸寧聯(lián)合水務(wù)高效服務(wù)、為企解憂表示感謝。

良好的營商環(huán)境離不開優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，咸寧聯(lián)合水務(wù)始終堅(jiān)持供水為民、服務(wù)為民，不斷完善供水服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造有“效率”、有“溫度”的供水服務(wù)體系，為咸寧打造一流營商環(huán)境注入源源動(dòng)力。

（通訊員 章梅玲）