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觀察 | 云服務(wù)市場(chǎng)陷價(jià)格戰(zhàn)困境,阿里云全球降價(jià)策略能挑戰(zhàn)亞馬遜和微軟嗎?

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在數(shù)字時(shí)代的浪潮中,云計(jì)算技術(shù)已然成為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大引擎。隨著企業(yè)對(duì)靈活、高效、可擴(kuò)展云服務(wù)需求的持續(xù)升溫,云服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象,同時(shí)也伴隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2024年3月,中國(guó)兩大云服務(wù)巨頭——阿里云與京東云,攜手將云計(jì)算產(chǎn)品引入網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域,此舉立刻引起了行業(yè)內(nèi)外的廣泛矚目。這一創(chuàng)新的營(yíng)銷手段不僅為云計(jì)算產(chǎn)品的普及開辟了全新路徑,也標(biāo)志著云服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入了一個(gè)嶄新階段。

值得一提的是,距離阿里云上次在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)掀起的降價(jià)風(fēng)暴僅過去一個(gè)月,他們便迅速將目光轉(zhuǎn)向了海外市場(chǎng)。4月8日,阿里云正式宣布在全球范圍內(nèi)對(duì)核心云產(chǎn)品進(jìn)行全線降價(jià),覆蓋13個(gè)地域節(jié)點(diǎn)、500多個(gè)產(chǎn)品規(guī)格,涉及計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)等五大類主營(yíng)產(chǎn)品。據(jù)悉,此次降價(jià)幅度平均達(dá)到23%,最高降幅更是高達(dá)59%。

回顧不久前的2月29日,阿里云在其2024年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上便已宣布對(duì)中國(guó)區(qū)云產(chǎn)品官方售價(jià)進(jìn)行全面下調(diào),平均降價(jià)幅度超過20%,最高降幅達(dá)55%,被譽(yù)為“史上最大力度”的降價(jià)行動(dòng)。此次再度降價(jià),無疑顯示了阿里云為了刺激增長(zhǎng)、搶占市場(chǎng)份額的決心。據(jù)統(tǒng)計(jì),這已經(jīng)是近一年內(nèi)阿里云第四次進(jìn)行降價(jià)操作。

用戶需求的不斷演變正在推動(dòng)云計(jì)算市場(chǎng)向更廣闊的領(lǐng)域擴(kuò)張。艾媒咨詢CEO張毅指出,當(dāng)前人工智能正處于爆發(fā)期,企業(yè)們逐漸意識(shí)到云計(jì)算的巨大潛力和技術(shù)革新所帶來的無限商機(jī)。為了降低用戶的使用門檻,企業(yè)可以采取降價(jià)策略,從而進(jìn)一步激活市場(chǎng)需求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士也強(qiáng)調(diào),阿里云等云服務(wù)商需要通過降價(jià)來提高云服務(wù)和云設(shè)施的利用率。他認(rèn)為,隨著用戶使用量的增加,云計(jì)算廠商的算力和運(yùn)行成本將相應(yīng)降低,從而展現(xiàn)出顯著的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

在公有云行業(yè)中,價(jià)格戰(zhàn)已成為主要的競(jìng)爭(zhēng)策略。美國(guó)三大云廠商就曾多次下調(diào)價(jià)格,以吸引更多用戶。例如,谷歌云對(duì)包括存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等功能在內(nèi)的云計(jì)算產(chǎn)品實(shí)施了23%至79%的降價(jià);亞馬遜AWS的CFO也公開表示,“降價(jià)是我們的核心策略”;微軟Azure也在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行了全面降價(jià)。

根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的最新報(bào)告,阿里云、華為云、中國(guó)電信、騰訊云和AWS在中國(guó)公有云市場(chǎng)的份額排名前五,總和達(dá)到72.4%。盡管市場(chǎng)集中度有所下降,但阿里云仍然以29.9%的市場(chǎng)份額位居榜首。然而,與2022年上半年相比,阿里云的市場(chǎng)份額略有下滑,從34.5%降至29.9%。

2月7日,阿里巴巴集團(tuán)公布了2023年第四季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示,阿里云在該季度實(shí)現(xiàn)了280.66億元人民幣的營(yíng)收,同比增長(zhǎng)3%。阿里云的收入占阿里集團(tuán)總收入的11%,較2023年第一季度的9%有所提升。這表明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和用戶需求的不斷變化,阿里云正在積極調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并保持領(lǐng)先地位。

公有云市場(chǎng)激戰(zhàn)正酣,國(guó)內(nèi)玩家劃分為互聯(lián)網(wǎng)云與運(yùn)營(yíng)商云兩大陣營(yíng)。為穩(wěn)固市場(chǎng)地位,互聯(lián)網(wǎng)云陣營(yíng)已陷入價(jià)格戰(zhàn)。華為云、百度云、金山云等其他互聯(lián)網(wǎng)云廠商目前持觀望態(tài)度。與此同時(shí),運(yùn)營(yíng)商云陣營(yíng)尚未出現(xiàn)明顯的價(jià)格調(diào)整。

阿里云此次降價(jià)行動(dòng)對(duì)專注于大中型客戶的云廠商影響有限,而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)云廠商目前仍致力于扭虧為盈,短期內(nèi)無直接應(yīng)對(duì)措施,但未來可能會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況作出調(diào)整。

在價(jià)格戰(zhàn)背景下,阿里云的策略顯而易見:通過降價(jià)吸引更多中小企業(yè)用戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“以價(jià)換量”的目標(biāo)。然而,外界無需過度擔(dān)憂其利潤(rùn)受損,因?yàn)榘⒗镌拼舜谓祪r(jià)主要針對(duì)IaaS產(chǎn)品,而非更具盈利空間的PaaS產(chǎn)品。通過吸引中小企業(yè)用戶使用IaaS產(chǎn)品,阿里云有望逐步拓展其高利潤(rùn)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

阿里云在海外市場(chǎng)的降價(jià)策略另一個(gè)可能,是源于其全球擴(kuò)張的雄心。從2019財(cái)年至2023財(cái)年,阿里云的營(yíng)收增速逐年下滑,從84%降至3.5%,其同比增速已放緩至3%,遠(yuǎn)低于中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)整體16%的增速。這表明阿里云在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨增長(zhǎng)瓶頸。

互聯(lián)網(wǎng)云廠商的兩大挑戰(zhàn)——運(yùn)營(yíng)商云的競(jìng)爭(zhēng)和公有云市場(chǎng)的增長(zhǎng)難題——正在加劇。十年前,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司通過價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入云服務(wù)市場(chǎng),與運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪政府用戶,采用免費(fèi)試用和秒殺等策略。近年來,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通等三大運(yùn)營(yíng)商在公有云市場(chǎng)迅速崛起,不斷蠶食市場(chǎng)份額。

為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),阿里云和其他互聯(lián)網(wǎng)云廠商不得不采取降價(jià)策略以保持收入增速并吸引更多客戶。Synergy研究院的數(shù)據(jù)顯示,2023年第四季度全球云計(jì)算市場(chǎng)份額中,亞馬遜以31%位居首位,微軟Azure以24%緊隨其后,谷歌云以11%位列第三,而阿里云以4%位列第四。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,阿里云在海外市場(chǎng)不僅要與這些巨頭競(jìng)爭(zhēng),還要面對(duì)谷歌、微軟等強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)者。

因此,為了在海外市場(chǎng)獲得更大的份額,阿里云提供同等質(zhì)量但價(jià)格更優(yōu)惠的服務(wù)似乎是一個(gè)明智的策略。這將有助于阿里云在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大其影響力,并與其他領(lǐng)先的云服務(wù)提供商競(jìng)爭(zhēng)。

面對(duì)AI大模型領(lǐng)域的預(yù)算普遍緊縮,降價(jià)趨勢(shì)已無法避免。然而,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)云廠商并未僅僅陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,他們機(jī)智地將部分競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至AI大模型這一云計(jì)算公認(rèn)的增長(zhǎng)領(lǐng)域。過去一年,國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)迅速轉(zhuǎn)型為以AI為主導(dǎo)的新戰(zhàn)場(chǎng),眾多廠商紛紛效仿微軟、亞馬遜和谷歌等行業(yè)巨頭,積極投身大模型的開發(fā)與銷售。

在這場(chǎng)競(jìng)賽中,百度云和阿里云率先發(fā)力,緊隨其后的華為云和騰訊云也迅速加入戰(zhàn)局,甚至連字節(jié)跳動(dòng)旗下的火山引擎也不甘落后,積極尋求分一杯羹。這些廠商的策略主要集中在兩個(gè)方面:首先是提供底層能力,即通過銷售已經(jīng)訓(xùn)練好的大模型和相關(guān)的云服務(wù)底座,幫助企業(yè)進(jìn)行二次開發(fā),從而降低其技術(shù)門檻和研發(fā)成本。百度云和阿里云更是希望借助這些服務(wù),吸引企業(yè)在其平臺(tái)上構(gòu)建專屬的AI模型,進(jìn)一步鞏固自己的生態(tài)地位。

其次,隨著企業(yè)對(duì)模型使用程度的不斷加深,云廠商的MaaS(模型即服務(wù))業(yè)務(wù)也有望迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。這種服務(wù)模式通過將數(shù)據(jù)處理和機(jī)器學(xué)習(xí)模型的功能集成到企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)中,為其提供智能化、自動(dòng)化的解決方案,從而創(chuàng)造出新的收入來源。同時(shí),云廠商還可以通過提供API調(diào)用和GPU算力等增值服務(wù),進(jìn)一步拓寬其商業(yè)化路徑。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,將大模型產(chǎn)品與云計(jì)算服務(wù)相結(jié)合,不僅有助于提高產(chǎn)品的附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還能為云廠商帶來更高的邊際利潤(rùn)。此外,公有云企業(yè)在模型研發(fā)、設(shè)施建設(shè)以及行業(yè)能耗等方面的深厚積累,也為其構(gòu)建了一道堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河。數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士認(rèn)為,一旦客戶開始使用公有云廠商的大模型產(chǎn)品,其替換成本將變得非常高昂,這無疑為公有云企業(yè)贏得了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

盡管阿里云在AI云服務(wù)之外的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先,但在國(guó)內(nèi)AI云服務(wù)市場(chǎng)中,百度云卻憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)布局,成功登頂榜首,阿里云、華為云和騰訊云則分列其后。然而,從整個(gè)云市場(chǎng)的角度來看,大模型和生成式AI目前對(duì)收入的貢獻(xiàn)仍然有限,其未來將如何影響云計(jì)算格局仍充滿未知。

各大廠商正紛紛加碼對(duì)人工智能領(lǐng)域的投資,不過他們并未打算重蹈覆轍,再次陷入那種“長(zhǎng)期巨額投入?yún)s難以快速見效”的困境。到2024年,云計(jì)算服務(wù)提供商們已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向了推動(dòng)大型人工智能模型的實(shí)際應(yīng)用。

在這個(gè)背景下,互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)依然激烈,特別是在公有云領(lǐng)域,領(lǐng)先企業(yè)通過降價(jià)策略來吸引客戶,以此遏制新興競(jìng)爭(zhēng)者并鞏固自身的市場(chǎng)地位,這種做法已經(jīng)相當(dāng)普遍。阿里云此次的降價(jià)行動(dòng)很可能引發(fā)其他云服務(wù)商的跟進(jìn),即使這意味著犧牲短期利潤(rùn),也要提升在市場(chǎng)中的影響力。

然而,可以預(yù)見的是,到了2024年,與價(jià)格戰(zhàn)相比,互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)提供商們將更加重視在新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域——大型人工智能模型上的發(fā)展。這場(chǎng)涉及人工智能與云計(jì)算的全面競(jìng)爭(zhēng),不僅需要面對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)力強(qiáng)大的電信運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng),還需要與海外的云計(jì)算巨頭亞馬遜、微軟和谷歌一較高下。或許,這正是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)提供商擺脫價(jià)格戰(zhàn)困境的關(guān)鍵之所在。

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