編者按：

生成式AI，以其獨(dú)特的創(chuàng)造力與無限可能性，正在改寫行業(yè)規(guī)則，重塑科技版圖，成為云巨頭們戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵棋子。

一場科技巨頭主導(dǎo)的劇變正在悄然上演，人工智能（Gen AI）這一前沿技術(shù)以其顛覆性的創(chuàng)新潛力，正引發(fā)全球科技巨頭競相投入巨資研發(fā)與部署。

生成式AI成為創(chuàng)新催化劑

云巨頭加速戰(zhàn)略布局

生成式AI是一種能夠自主創(chuàng)造出全新內(nèi)容的人工智能技術(shù)，近年來取得了一系列重大突破，如ChatGPT、DALL-E、Stable Diffusion等里程碑式的模型發(fā)布，引發(fā)了全球范圍內(nèi)的關(guān)注與熱議。這些模型不僅在技術(shù)指標(biāo)上展現(xiàn)出驚人的性能，更在實(shí)際應(yīng)用中體現(xiàn)出廣闊的前景，如輔助創(chuàng)作、智能客服、虛擬助手、內(nèi)容審核、設(shè)計(jì)自動(dòng)化等領(lǐng)域，預(yù)示著生成式AI將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。

生成式人工智能（GenAI）的發(fā)展正如同一場科技界的文藝復(fù)興，日新月異，不斷突破我們對于機(jī)器學(xué)習(xí)創(chuàng)造力的想象。

ChatGPT自問世以來便以其卓越的語言理解和生成能力震驚世界，讓人們看到了人工智能在自然語言處理方面的巨大潛力。

而Claude3，作為Anthropic精心打造的AI模型，其先進(jìn)的圖像識(shí)別和多模態(tài)理解能力，讓我們見證了生成式AI在藝術(shù)創(chuàng)作和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的新突破。Claude3不僅能夠理解復(fù)雜的圖表和數(shù)據(jù)，還能為用戶提供深刻的洞察和預(yù)測。它的出現(xiàn)，標(biāo)志著AI在視覺藝術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用邁入了一個(gè)全新的階段。

Claude 3 大模型的先進(jìn)性具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

Claude 3以其卓越的自然語言處理能力，展現(xiàn)出接近人類的理解和表達(dá)水平。它不僅能夠準(zhǔn)確把握復(fù)雜文本的含義和上下文，還能捕捉到文本中的隱含信息，并生成流暢、自然且恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。在邏輯推理方面，Claude 3同樣表現(xiàn)出色，能夠進(jìn)行深入的文本分析和批判性思考，推斷出復(fù)雜的因果關(guān)系，這對于解答問題、制定策略和決策支持極為關(guān)鍵。

在多模態(tài)處理方面，Claude 3不僅精通語言，還具備出色的計(jì)算機(jī)視覺功能。它能準(zhǔn)確識(shí)別和分析圖像和視頻中的內(nèi)容，如面部、圖像分類和場景理解等，使其在視覺問答和內(nèi)容生成等多模態(tài)應(yīng)用場景中具有明顯優(yōu)勢。此外，Claude 3在處理長文本方面也做了優(yōu)化，能夠有效處理長篇文檔和連續(xù)對話，保持上下文的連貫性，并進(jìn)行深入分析和精確總結(jié)，這對于法律、學(xué)術(shù)和文學(xué)等領(lǐng)域的長篇內(nèi)容處理極具價(jià)值。

在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，Claude 3展現(xiàn)出高準(zhǔn)確率，無論是信息檢索還是任務(wù)執(zhí)行，都能提供可靠的輸出結(jié)果。這一點(diǎn)對于商業(yè)和教育等應(yīng)用領(lǐng)域尤為重要，確保了其應(yīng)用的專業(yè)性。

最難能可貴的是Claude 3 Opus 在本科生水平專業(yè)知識(shí)（MMLU）、研究生水平專業(yè)推理（GPQA）、基礎(chǔ)數(shù)學(xué)（GSM8K）等AI基準(zhǔn)測試中表現(xiàn)優(yōu)異，可以認(rèn)為它擁有相當(dāng)于人類本科生水平的知識(shí)，在知識(shí)儲(chǔ)備、理論理解、復(fù)雜問題解決等方面具有較高的水準(zhǔn)。另外，Claude 3在負(fù)責(zé)任AI等方面的超能力，意味著模型在生成內(nèi)容時(shí)更能考慮到社會(huì)、倫理、文化背景等因素，減少潛在的偏見或有害輸出。

生成式AI作為前沿科技，其顛覆性的創(chuàng)新能力有望開辟全新的商業(yè)模式與市場空間，為云巨頭帶來強(qiáng)勁的增長動(dòng)力，保持其在科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

云巨頭生成式AI戰(zhàn)略布局大致可分三種類型，首先是生成式AI自研基礎(chǔ)研究與應(yīng)用開發(fā)。如亞遜云科技Amazon Q、Google的LaMDA、Microsoft的Copilot等。

其次是投資，比如亞馬遜40億美元投資Anthropic Claude3、微軟投資Open AI等。

另外，是云巨頭提供了像Amazon SageMaker這樣易于開發(fā)者接入與使用的AI開發(fā)平臺(tái)，以及像Amazon Bedrock這樣為行業(yè)用戶提供的工具和平臺(tái)，為生成式AI的大規(guī)模應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

沒有一個(gè)模型能夠適用于所有場景

繁花結(jié)果才是關(guān)鍵

“盡管大模型非常重要，但僅靠大模型，來助力生產(chǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)需要一系列周邊的能力來正確、合理、安全、高效地使用大模型，這就是亞馬遜云科技一系列產(chǎn)品所提供的價(jià)值所在。” 亞馬遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理陳曉建說。

亞馬遜云科技在生成式AI領(lǐng)域提供三層技術(shù)棧，從最下層的高性能基礎(chǔ)設(shè)施，到中間層提供最廣泛的基礎(chǔ)模型選擇，客戶可以在此基礎(chǔ)上定制這些模型，同時(shí)保持他們自己的數(shù)據(jù)私有和安全，并與其他在亞馬遜云科技上的工作負(fù)載無縫集成。最上層的是應(yīng)用GenAI技術(shù)的開箱即用的云服務(wù)。

各行各業(yè)的場景千變?nèi)f化，即使大模型的技術(shù)能力再強(qiáng)，也不會(huì)有一個(gè)基礎(chǔ)模型能適用所有業(yè)務(wù)場景。所以Amazon Bedrock提供各種領(lǐng)先的基礎(chǔ)模型供客戶選擇：既有知名的開源模型，如Stable Diffusion XL、Llama、Mistral 7B和Mixtral 8*7B，也有如Anthropic Claude 3、AI21labs Jurassic、Cohere Command、Amazon Titan等非開源模型。

Amazon Bedrock是亞馬遜云科技推出的一個(gè)強(qiáng)大的生成式AI服務(wù)平臺(tái)，它為企業(yè)提供了一個(gè)安全、可靠的環(huán)境來使用領(lǐng)先的生成式AI模型。該平臺(tái)的核心功能包括知識(shí)庫、代理和Guardrails，并確保企業(yè)在構(gòu)建和使用生成式AI時(shí)的數(shù)據(jù)隱私與安全，是企業(yè)構(gòu)建生成式AI應(yīng)用的首選。

知識(shí)庫功能允許AI模型訪問企業(yè)私有數(shù)據(jù)源，以提供更加個(gè)性化和準(zhǔn)確的響應(yīng)。所有檢索到的信息都會(huì)附帶引文，這不僅提高了透明度，還有效減少了錯(cuò)誤信息的產(chǎn)生。代理功能則使得AI應(yīng)用能夠通過自然語言執(zhí)行復(fù)雜的多步驟業(yè)務(wù)任務(wù)。代理利用基礎(chǔ)模型的推理能力，分解問題并逐步解決，同時(shí)能夠與企業(yè)的系統(tǒng)和流程互動(dòng)，確保事務(wù)的正確執(zhí)行。

Guardrails功能則幫助企業(yè)根據(jù)特定的應(yīng)用要求和管理策略來控制AI的行為，包括配置有害內(nèi)容過濾器和定義禁止話題，同時(shí)保護(hù)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)不被泄露。此外，Amazon Bedrock在合規(guī)性方面也做足了功夫，它基于嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，支持全面的監(jiān)控和日志記錄，符合多項(xiàng)國際合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，包括HIPAA資格，確保客戶可以在符合GDPR的情況下使用該服務(wù)。

為了加速行業(yè)用戶應(yīng)用最新人工智能技術(shù)，陳曉建提出了三條建議：

首先，企業(yè)應(yīng)用大模型的關(guān)鍵在于選擇與自身業(yè)務(wù)場景相匹配的模型，并進(jìn)行定制化調(diào)優(yōu)。直接使用未經(jīng)調(diào)優(yōu)的模型可能無法達(dá)到最佳效果，因此建議從簡單場景開始，逐步深入，以充分理解模型能力并優(yōu)化應(yīng)用。場景選擇的恰當(dāng)與否直接影響到大模型的效果。

其次，選擇合適的工具和平臺(tái)同樣重要，亞馬遜云科技提供構(gòu)建生成式AI應(yīng)用的全部三層技術(shù)堆棧。亞馬遜云科技的底層云資源和算力支持客戶自研模型。Amazon Bedrock提供多種模型以適應(yīng)不同場景的需求，如Amazon Titan、Mistral 7B以及Meta的Llama和Anthropic的Claude 3系列模型，并允許客戶使用預(yù)訓(xùn)練模型進(jìn)行微調(diào)。企業(yè)也可以選擇通過Amazon Q直接與業(yè)務(wù)場景進(jìn)行結(jié)合。

最后，對于大多數(shù)企業(yè)而言，無論業(yè)務(wù)復(fù)雜度或團(tuán)隊(duì)能力如何，應(yīng)用大型AI模型都需要學(xué)習(xí)和探索。亞馬遜云科技提供專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能幫助客戶打通生成式AI應(yīng)用落地的最后三公里。

結(jié) 語

云巨頭們紛紛將生成式AI融入其云計(jì)算服務(wù)體系，通過提供API接口、SaaS服務(wù)等形式，讓企業(yè)與開發(fā)者能夠便捷地利用生成式AI，還積極構(gòu)建圍繞生成式AI的生態(tài)系統(tǒng)，吸引開發(fā)者、合作伙伴、用戶共同參與創(chuàng)新，形成涵蓋數(shù)據(jù)、模型、應(yīng)用、服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

云巨頭押注生成式AI，既體現(xiàn)了其對科技創(chuàng)新的敏銳洞察與堅(jiān)定決心，也揭示了生成式AI在塑造未來科技版圖中的關(guān)鍵作用。隨著生成式AI技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步與廣泛應(yīng)用，我們有望見證一個(gè)更加智能、創(chuàng)新、個(gè)性化的數(shù)字世界。