投稿人：Happy小雅

　　編輯：鹿敏

　　投稿編號：180

　　我家和大多數(shù)有孩子的家庭一樣，在市區(qū)買了一套學(xué)區(qū)房?；I劃買房之前，我們對市里的房子質(zhì)量一竅不通，住慣了農(nóng)村自建房的我們，對噪音也完全沒有體會。后來聽一起買房的人說，我們這里的房子質(zhì)量都不太好。俗話說一分價錢一分貨，別墅豪宅咱們買不起，沒錢只能先將就。

　　一轉(zhuǎn)眼我們將就了三年，除了發(fā)現(xiàn)裝修有點瑕疵（精裝修難免偷工減料），其他方面倒是真沒遇到有什么問題。總體來說，入住后的三年里我們的居住滿意度還是比較高的。只不過后來遇到了噪音擾民問題，滿意度瞬間跌到谷底。

　　說到噪音擾民，我必須隆重地介紹一下我的鄰居們。我家隔壁住著一家五口，他家孩子比我家的大幾歲，是鋼琴擾民的主力。我家樓上住了一家三口，他們家是玩古箏的。我的樓下是出租房，第一批租戶在這開了一個無證經(jīng)營的書畫班，周末和節(jié)假日會有十多個孩子來上課，一上就是一天，我家想睡個午覺根本不可能。

　　在鋼琴擾民之前，我與樓下的書畫班已經(jīng)斗爭了半年。我把12345、市場監(jiān)管、教育局、消防、城管和住建房管的電話都打了個遍，在明知樓下住戶是無證經(jīng)營和非法住改商的情況下，這些部門依舊拖了我半年。樓下的書畫班被迫搬走后，房東就把房子托管給了中介，后來的租客都是比較安靜的。

　　鋼琴擾民是從2023年春節(jié)后開始的，距今已經(jīng)一年多了。我知道隔壁有一臺鋼琴，但前幾年沒聽到他家彈過。有一天晚上，我家剛吃過晚飯，我正坐在客廳給孩子看作業(yè)，聽到有琴聲從孩子的次臥傳來。我家次臥的墻就是隔壁客廳的墻。也就是從那天開始，隔壁的鋼琴聲成為我家晚飯后的“?？汀?，影響我家孩子寫作業(yè)，更影響到了我家的安靜生活。

　　我想盡一切辦法和隔壁孩子家長溝通，希望他們晚上不要彈，但是他們理直氣壯地告訴我：彈琴不是擾民，琴聲不屬于噪音。物業(yè)來勸我別投訴，因為小區(qū)里彈琴的家庭很多，不可能讓他們不彈。這時我就想到魯迅的那句話：從來如此，便對嗎？但是我說話根本不管用，反而被他們說成是一個“不通情理”和“矯情”的鄰居。（業(yè)主群里有人說彈琴是小區(qū)文化素養(yǎng)高的體現(xiàn)）

　　為了減輕琴聲對我家孩子學(xué)習(xí)的影響，我們互換了臥室，我和我老公搬到了次臥，讓孩子睡主臥。后來我們把主臥的房門換成了隔音門，效果很好。我們在次臥測到的琴聲能達到60分貝，換過隔音門的主臥測到的是40分貝，已經(jīng)聽不到鋼琴聲了?？墒俏壹覒{什么要這么做呢？彈琴擾民的家庭任何隔音措施都不做，反而讓受打擾的鄰居花錢裝隔音門，這是哪門子的文化素養(yǎng)高呢？

　　自從隔壁彈起鋼琴后，樓上的古箏也加入了這場文化素養(yǎng)大比拼。隔壁的鋼琴是每晚七點到九點，樓上的古箏是八點到十點，主打一個你方唱罷我登場的層次感。相比隔壁的鋼琴，樓上的古箏穿透力更強，主臥的隔音門也擋不住了。這時我只能繼續(xù)想辦法投訴，從物業(yè)到居委會，一遍一遍地反饋，一遍一遍地失望。

　　居委會那個主任對我說，既然沒辦法讓別人不彈，不如也讓你家孩子學(xué)個樂器吧，這樣大家就扯平了。我不知道這個主任是認真的還是開玩笑，我后來告訴他，不是每個孩子都適合學(xué)樂器，為什么人家學(xué)了，我家也要學(xué)呢？而且我家隔壁和樓上這兩家的孩子，只是瞎玩玩的，鋼琴是照著視頻課程自學(xué)的，古箏只是每周去店里上一節(jié)課，然后回家自己練。所以他們的琴聲一直是亂七八糟的，離入門還差十萬八千里。

　　經(jīng)歷了幾個月的琴聲摧殘后，我老公終于爆發(fā)了，他打110讓警察來幫我們調(diào)解。我們的訴求是晚上八點后停止一切樂器擾民。隔壁孩子的媽媽陰陽怪氣地跟警察說同小區(qū)有的孩子能彈到晚上十點，她家孩子只彈到九點，已經(jīng)是很照顧?quán)従拥母惺芰?。樓上的媽媽說孩子寫完作業(yè)已經(jīng)八點多了，她堅持晚上一定要彈到晚上十點。后來警察到我家說，晚上十點前都不算擾民，讓我們以后如果晚上十點后發(fā)現(xiàn)還有人彈琴再聯(lián)系他們。

　　既然報警也沒用，我老公當(dāng)天晚上就出去買了一把橡皮錘，專門用來在晚上十點前砸墻砸天花板的。可是我家剛砸?guī)紫?，隔壁的媽媽就來敲門了，問我們是不是在敲墻？多么可笑的雙標(biāo)行為，只許你家彈琴擾民，不許我家砸墻嗎？你家也嫌吵了嗎？我就直接回復(fù)她，警察說的晚上十點前不算擾民。我們砸的是次臥與隔壁的公用墻，隔壁和樓上都能聽到，但是也影響了樓下，大概只砸了半個月，我們就停止了。

　　相比隔壁的雙標(biāo)，樓上這戶的態(tài)度稍微好一點。我們在前期溝通中要求樓上做古箏的隔音措施，樓上的孩子媽媽加了我老公微信，讓我們給她指導(dǎo)怎么做隔音。后來我們砸過墻之后，樓上迫于砸墻的威力，跟我們談了一個隔音方案，在次臥貼隔音棉。我和我老公也不知道貼隔音棉到底有沒有用，于是專門去咨詢了做隔音的公司，我們得到的信息是只貼隔音棉沒用，然后我們又看到了一款靜音艙產(chǎn)品，可以用來作為家庭琴房，但是價格比較貴，樓上不能接受。自此樓上和隔壁這兩戶擾民家庭徹底與我家斷絕了溝通。

　　我們沒有別的維權(quán)方法，只能再去物業(yè)和居委會。物業(yè)經(jīng)理讓我們和樓上分擔(dān)靜音艙的采購費用。我們不同意，憑什么他們練琴不做隔音，還要讓我們花錢買靜音艙？我家的錢不是刮大風(fēng)刮來的。到了居委會，還是那個讓我家孩子也學(xué)樂器的主任，提出的想法更離譜，他讓我們在家多聽聽音樂，讓我們的耳朵適應(yīng)音樂，這樣就不會覺得別人的音樂吵鬧了。

　　每次去物業(yè)和居委會，我們總能收獲這種超出三觀的奇葩言論。再說報警這方面，我們并不指望警察能幫我們什么，出于對人民警察的信任，我們只想讓警察幫我們做中間人組織調(diào)解。但是警察介入后，我家居然變成了“沒事找事”的一方，前后幾次報警的處理結(jié)果都是打壓我家，讓我家“閉嘴”。最后一次報警，我提出要去法院起訴，警察站在彈琴的家庭立場說，法律沒有不讓彈琴，去法院起訴不了。我就不信邪，馬上去找了律師咨詢應(yīng)該如何起訴。

　　律師的建議是讓我們先收集擾民琴聲的錄音錄像，我們買了錄音筆，家里自備分貝儀。每天只要他們彈琴，我們就錄，錄了一個星期，大部分情況下，隔壁鋼琴聲在我家次臥是肯定超標(biāo)了，樓上的古箏在我家客廳有一半以上是超標(biāo)的。根據(jù)《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，像我們這種小區(qū)，屬于一類聲環(huán)境功能區(qū)，在臥室里夜晚不能超過30分貝。實測兩家的琴聲最高值60分貝左右，超過標(biāo)準(zhǔn)近一倍。

　　根據(jù)這份標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，夜間是指22:00至次日6:00之間的時段。這就是為什么警察說晚上十點前不算擾民的原因。但他們不知道白天也有噪音標(biāo)準(zhǔn)，A類房間白天40分貝屬于噪音排放限值。我們哪怕不按晚上的噪音標(biāo)準(zhǔn)去衡量，就算拿白天的標(biāo)準(zhǔn)來參考，隔壁和樓上的琴聲也都是妥妥的超標(biāo)。經(jīng)歷了一年多的維權(quán)，我們的訴求非常簡單，晚上八點后停止琴聲就行了，節(jié)假日下午半天都可以彈。

　　去年年底，律師打來電話說自己做的錄音還不能作為證據(jù)，需要我們找鑒定機構(gòu)出報告。但是本市沒有鑒定機構(gòu)能做鋼琴噪音鑒定，我們再去找了環(huán)境部門咨詢，他們說就算找到了鑒定機構(gòu)，也不能出具超標(biāo)的鑒定報告（沒有說明原因）。這讓我們的心情很糟糕，律師說這種情況下，就算提交訴訟也是很大可能無法立案的。

　　起訴之路遇阻后，我們帶著律師再次回到了居委會。我們提出舉辦一次協(xié)商會，把隔壁和樓上兩家都拉上。事到如今，我們已經(jīng)沒有精力去爭吵了。我們把這次協(xié)商會作為最后一次面對面溝通的機會，但是另外兩家不愿跟我們協(xié)商。居委會主任和物業(yè)經(jīng)理多次上門勸說，他們才同意去樓下站著聊幾句，這與我們設(shè)想的協(xié)商會完全不是一回事，他們盡一切可能來敷衍我家，言語里沒有半點讓步，堅持想怎么彈琴就怎么彈。

　　今年1月起，我們正式開始空房反制了。我們在學(xué)校附近租到了一套頂樓（房東曾經(jīng)也是噪音受害人群，他有三套房，另外兩套都有不同程度的噪音，這套頂樓一直是他自住的，但今年他家把另外兩套房賣了，在郊區(qū)買了別墅，我真是太羨慕了）。這套頂樓所在的小區(qū)也是學(xué)區(qū)房，但是隔壁和樓下鄰居都沒有彈琴的，這對于我來說已經(jīng)是夢中情房了。

　　非常解氣的是，自從我們搬去頂樓后（空房反擊一直在播放古典交響樂專輯），隔壁的媽媽就一直在業(yè)主群里抱怨他們聽到了噪音，有鄰居問她聽到了什么聲音，她說是一陣陣音樂聲，于是很多人說音樂聲不算噪音。樓上的媽媽屬于墻頭草，她知道我們搬走后反制他們了，她就來討好我們，又來聊起了靜音艙的事，她還答應(yīng)說年后要買靜音艙給孩子練琴。但是據(jù)我所知，她家在寒假期間每天晚上彈琴到十點多，隔壁倒是從來都沒彈這么晚的。

　　所以到今天為止，我還住在租的頂樓，雖然隔壁在寒假期間讓物業(yè)來找我們談過一次，他們的意思是過完寒假會調(diào)整孩子的作息，會盡量調(diào)整晚上彈琴的時間，滿足我家的訴求。但是我覺得如果要改，寒假不能改嗎？非要等到開學(xué)后再改嗎？大家好言好語協(xié)商的時候，我們一直強調(diào)只要晚上八點后不彈琴，我家就不找他們了。這么簡單要求，他們不是做不到，只是不想做而已，不給他們嘗點厲害手段，他們是不會重視我們的。

　　我希望借助安靜之家這么好的平臺，把我的個人經(jīng)歷告訴大家。我看過很多關(guān)于樂器擾民的投稿，但都沒有很好的維權(quán)辦法，最后都是通過強硬手段逼對方回到協(xié)商流程的，其實我也不例外，現(xiàn)在正處于反制階段，接下來就是等一場協(xié)商會。說實話這個公眾號是我的律師朋友推薦給我的，可喜的是我知道被樂器噪音困擾的人不止我一個，可悲的是律師也沒辦法幫我們維權(quán)。

　　最后我想征得傅老師的同意，幫我也發(fā)一個投票。如果大家看完我的經(jīng)歷，覺得我的訴求到底過分嗎？