在現(xiàn)實生活中，每個人都會與不同的人或多或少的發(fā)生過矛盾。或者是與同事之間有些分歧而鬧矛盾，

或者和伴侶有些意見沖突而矛盾，或者是和自己的家人有沖突而鬧矛盾等等。

其實，會有各種各樣的情況出現(xiàn)。但是，女朋友和好朋友鬧矛盾了，這樣的情況大家有遇到過嗎？

這樣的現(xiàn)象或許對于某些人而言，有些稀奇，但有些卻真的有遇到過這樣的場景。

如果當(dāng)你遇到了這樣棘手的問題，你會如何處理？你會如何去哄你的女朋友？可以試試下面這些分析，也許能給你一些思路和啟發(fā)；

我們要知道，當(dāng)出現(xiàn)女朋友和好朋友鬧矛盾時，這是一件很棘手的事情。但是，只要你掌握正確的方法，你就可以成功地化解矛盾。

如果你隨心所欲去處理的話，難免會兩邊都處理不好。結(jié)果，導(dǎo)致失去了愛情又失去了友情。

1. 保持冷靜

當(dāng)你的女朋友和好朋友鬧矛盾時，你可能會感到很緊張和焦慮。但是，保持冷靜是解決問題的關(guān)鍵。不要讓情緒控制你的行為，要學(xué)會控制情緒。

首先你自己要保持頭腦清醒，心態(tài)要放輕松，不要連自己都手忙腳亂，自己給自己壓力，那就難以去分析這件事的來龍去脈，更加難以去解決這件事了。

因此，首要的一步是讓自己保持冷靜，頭腦清醒，心態(tài)要放輕松，不要想太多；

2. 了解情況

在開始調(diào)解之前，你需要了解情況。仔細(xì)聽取雙方的觀點和意見，并嘗試?yán)斫馑麄兊牧觥?/p>

這樣可以幫助你更好地判斷誰是誰非。一定要站在中立的角度去聆聽他們的各自的想法和感受，不要輕易打斷對方。

如果可以的話，建議單獨找他們聊天，聽聽他們的心聲。

因為，如果大家一起聊的話，難免會出現(xiàn)情緒化導(dǎo)致場面失控的現(xiàn)象。所以，先單獨找他們談?wù)勈欠浅ｊP(guān)鍵的一步。

同時，也不要在公共場合調(diào)解。最好將他們帶到另一個房間，然后分別與他們交流。

在交流時，要避免偏袒任何一方，而是嘗試聽取他們的意見和感受。要秉承做一個公平公正的和事佬角色，就事論事，對事不對人，講道理才能解決問題。

3 ，給予建議和支持

在了解情況之后，你可以給予一些建議和支持。但是，要注意不要偏袒任何一方，

而是嘗試找到一個雙方都可以接受的解決方案。如果可能的話，可以提出一些妥協(xié)的建議，讓雙方都各退一步，不要一直揪著一個問題不放，要學(xué)會隨機應(yīng)變。

在這個過程中，需要特別注意，不要偏袒任意一方，不要為了某些一己私欲而做違背道理的事情，這樣非常不利于解決這個矛盾。

4 ，保持中立

在調(diào)解過程中，要保持中立。不要讓你的女朋友或好朋友覺得你在偏袒另一方。要盡量保持客觀，并嘗試找到一個雙方都可以接受的解決方案。

盡量做到把一碗水端平，懂得從中分析雙方各自真正想要的是什么，然后再互相調(diào)解，并讓彼此都各退一步。

得饒人處且饒人，不要把人逼得太緊，不要把話說得太滿。請記住，在這件事情上，你從頭到尾都需要保持一個中立客觀的態(tài)度，公平公正公開地處理這個棘手的矛盾。

如果覺得自己一個人心有余而力不足，那么可以尋求專業(yè)的心理機構(gòu)或者有關(guān)部門介入?yún)f(xié)助處理。達(dá)成共識，減少損失，各退一步。

因此，當(dāng)你的女朋友和好朋友鬧矛盾時，你需要保持冷靜、了解情況、私下交流、給予建議和支持、保持中立。

只有這樣，你才能成功地化解矛盾，讓雙方重新成為好朋友，如果可以的話。如果彼此鬧得很僵，

甚至到了撕破臉的地步，那么一定要及時勸阻，避免矛盾進(jìn)一步升級到雙雙動手的地步。

有什么事情，一定要等彼此都冷靜下來，再溝通在調(diào)解再見面，給大家一個冷靜的時間和空間。不要急于一時，不要硬碰硬。

因為，很多時候，如果大家情緒沒控制好，脾氣一上來就很容易出事。

所以，我們要做好這方面的準(zhǔn)備，及時觀察局面，要做那一個掌控局面的和事佬。不要被他們雙方的情緒和脾氣牽著鼻子走。