12月13日，山東省文化和旅游廳發(fā)布《關(guān)于公布第三批省級文明旅游示范單位的通知》，認(rèn)定九龍峪景區(qū)等28家單位達(dá)到省級文明旅游示范單位標(biāo)準(zhǔn)，為山東省“第三批省級文明旅游示范單位”。九龍峪景區(qū)經(jīng)自愿申報、市初審?fù)扑]、專家實地評審和評定結(jié)果公示等相關(guān)程序，喜獲省級文明旅游示范單位殊榮。

文明花開結(jié)碩果，用心服務(wù)譜新篇

今年來，在青州市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，九龍峪景區(qū)立足自身實際，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、新理念為要求，以抓整改、升“顏值”、提品質(zhì)、強服務(wù)為抓手，不斷提升干部職工文明素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，積極推進(jìn)文明旅游各項工作，來滿足游客對旅游服務(wù)及旅游體驗的新期待新需求，推動景區(qū)服務(wù)升級和高質(zhì)量提升。

九龍峪景區(qū)圍繞制度建設(shè)、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、宣傳引導(dǎo)、實踐活動等五個大方面70個小項目開展創(chuàng)建活動，積極發(fā)動全體員工參與，從點滴小事做起，落實服務(wù)提升理念，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)游客文明旅游，鼓勵商戶誠信經(jīng)營。同時，景區(qū)還通過設(shè)置大量的文明旅游提示牌和公益廣告牌，不斷加強社會主義核心價值觀主題宣傳，完善景區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營戶和游客行為的監(jiān)管和引導(dǎo)，強化公共設(shè)施的保護(hù)修繕，確保景區(qū)的安全有序運行。此外，景區(qū)還通過傾聽游客的反饋和建議，及時改進(jìn)服務(wù)中的不足之處。在節(jié)假日積極開展各類便民服務(wù)活動，提供免費醫(yī)療服務(wù)、義務(wù)講解和引導(dǎo)等特色服務(wù)，為游客提供更加貼心的幫助和關(guān)懷，讓游客在欣賞美景的同時，也能感受到溫暖和關(guān)愛。

九龍峪景區(qū)將以獲評省級文明旅游示范單位為契機(jī)，持續(xù)加強精神文明建設(shè)，樹立主流價值標(biāo)桿，不斷提高景區(qū)全員文明素質(zhì)和文明旅游工作水平，更好地滿足人民群眾對旅游服務(wù)及旅游體驗的新期待新需求。下階段，景區(qū)將認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神，持續(xù)抓好生態(tài)文明建設(shè)、抓好文旅融合關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善文明旅游工作機(jī)制，提高文明旅游工作成效，持續(xù)鞏固并深化省級文明旅游示范單位創(chuàng)建成果，努力在全方位推動高質(zhì)量發(fā)展上取得更大成績。

來源：青州九龍峪旅游度假區(qū)