“相信技術(shù)存在的最大意義，

就是幫我們跨過(guò)障礙?！?/p>

“來(lái)！比！再來(lái)一局！”

在逛今年的中國(guó)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)展時(shí)，沈可的好勝心被一個(gè)名叫《聽JIAN》的作品激發(fā)出來(lái)，他要求旁邊的女孩羅珊和他再來(lái)一局，看看誰(shuí)能先用聽覺(jué)“瞄準(zhǔn)”，擊中對(duì)方的靶心。

《聽 JIAN》是一個(gè)讓盲人和明眼人在同一個(gè)交互系統(tǒng)里完成射箭運(yùn)動(dòng)的作品，你可以將它理解成一個(gè)可以用手機(jī)玩的真人 CS 對(duì)戰(zhàn)游戲，只不過(guò)，它需要你聽聲辨位，用聽覺(jué)而不是視覺(jué)贏得游戲。

今年 25 歲的羅珊是這個(gè)作品的主創(chuàng)，中國(guó)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)研究生，《聽 JIAN》是她的畢業(yè)設(shè)計(jì)，也是她從研究生入學(xué)起就開始研究、迭代的項(xiàng)目。沈可與羅珊同齡，是在浙江展覽館逛展時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)項(xiàng)目，在用手“看”完展板上的項(xiàng)目介紹以后，他體驗(yàn)了一局，卻發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有完全理解規(guī)則——于是有了開頭那一幕。

沈可是一名視障者，平時(shí)從事客服工作。談起旁人對(duì)視障者的誤解，他覺(jué)得“過(guò)分同情”可以算是一個(gè)。“其實(shí)盲人能‘看’視頻、會(huì)打游戲、甚至也會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)……其實(shí)我們更需要的是被平等對(duì)待，而不是被特殊對(duì)待。”他說(shuō)。

在《聽 JIAN》的展臺(tái)上，兩個(gè)同齡人拿起裝有手柄的手機(jī)，不需要什么寒暄就可以一起玩。羅珊戴上眼罩，將注意力集中在耳朵上，而沈可很快就掌握了贏得游戲的訣竅，贏了一局還想再來(lái)一局。

對(duì)戰(zhàn)游戲中的兩人，都玩得很開心。這種快樂(lè)與明眼與否無(wú)關(guān)，它由競(jìng)技、交流、平等而來(lái)。而玩家從從運(yùn)動(dòng)中獲得的純粹快樂(lè)，正是羅珊開發(fā)這個(gè)游戲的初衷。

“當(dāng)我聽到觀眾的掌聲時(shí)

就知道自己射中了”

《聽 JIAN》緣起于羅珊研一時(shí)，中國(guó)美術(shù)學(xué)院文創(chuàng)中心與阿里云設(shè)計(jì)中心聯(lián)合發(fā)起了一個(gè)“神經(jīng)符號(hào) AI 概念創(chuàng)作營(yíng)”，當(dāng)時(shí)的五人小組選擇以視障人群為目標(biāo)用戶，希望在 AI 技術(shù)的幫下，實(shí)現(xiàn)各個(gè)場(chǎng)景下視障群體與明眼人群的平等共處。

在前期調(diào)研時(shí)，小組獲得了許多顛覆她已有認(rèn)知的信息：“其實(shí)視障人群的生活也非常精彩，并不是像我們認(rèn)為的，他們的生活一片黑暗，不是這樣的，盲人會(huì)化妝，會(huì)編程，會(huì)打王者榮耀，會(huì)攝影，他們能用五倍速來(lái)‘聽’小說(shuō)和視頻，速度比我們快得多?！?/strong>羅珊介紹道。

也是在那個(gè)調(diào)研里，他們發(fā)現(xiàn)視障群體在與人交往或生活中，往往處于被動(dòng)的地位。他們被動(dòng)地接受外界事物，被動(dòng)地開展社交。

“如何讓視障人士打破身體的界限，以平等的姿態(tài)與其他人社交呢？”秉承著以朋友的角色去構(gòu)建一個(gè)主動(dòng)場(chǎng)景的初衷，團(tuán)隊(duì)希望為視障群體提供一個(gè)可以化被動(dòng)為主動(dòng)的社交場(chǎng)所。

這個(gè)社交場(chǎng)所既不能讓視障者覺(jué)得自己被當(dāng)做弱勢(shì)群體對(duì)待，還要能玩得開心，于是小組進(jìn)一步去調(diào)研視障者平時(shí)會(huì)參與的活動(dòng)，直到他們?cè)谝淮卧L談時(shí)向視障志愿者發(fā)出邀約：“愿不愿意和我們一起運(yùn)動(dòng)？”

對(duì)方的興奮遠(yuǎn)比被邀請(qǐng)一起唱歌、一起讀書時(shí)要強(qiáng)烈得多。

“我當(dāng)時(shí)的判斷，可能這件事是之前沒(méi)有人做過(guò)，但是他們又很想做的。”接下來(lái)的目標(biāo)，就是要找一個(gè)學(xué)習(xí)成本較低、互動(dòng)性較強(qiáng)，又能培養(yǎng)參與其中的人的默契程度的運(yùn)動(dòng)。“因?yàn)槲覀円黄疬\(yùn)動(dòng)的目的，還是拓展社交?！?/strong>羅珊介紹道。

偶然看到韓國(guó)射箭運(yùn)動(dòng)員林東賢的采訪，讓小組最終選擇了射箭這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在那個(gè)訪談里，記者問(wèn)林東賢如何判斷自己有沒(méi)有射中靶心，林東賢的回答很精彩：“當(dāng)我聽到周圍觀眾的掌聲時(shí)，我就知道自己射中了。”

仔細(xì)研究下來(lái)，射箭確實(shí)是最適合作為起步的運(yùn)動(dòng)——交互方式簡(jiǎn)單，而且它對(duì)視力的需求其實(shí)并不多，它考驗(yàn)的是姿勢(shì)準(zhǔn)不準(zhǔn)、核心力量是否穩(wěn)定。就像閉上眼睛也能從銅錢方孔里滴入油的賣油翁：“無(wú)他，唯手熟爾。”

射出心中平等的一箭

不過(guò)，傳統(tǒng)的射箭運(yùn)動(dòng)并不是那么適合直接拿來(lái)用。“射完一輪，需要去撿箭，那就存在誤傷的可能，也對(duì)場(chǎng)地有局限?！?/strong>

第一個(gè)版本的《聽 JIAN》由兩把特制的弓和一個(gè)屏幕組成，以聲音反饋來(lái)輔助瞄準(zhǔn)目標(biāo)，讓視障人士可以同明眼人一樣射箭運(yùn)動(dòng)。

玩家拉開弓箭瞄準(zhǔn)屏幕，瞄準(zhǔn)點(diǎn)離靶心越近，聲音反饋的速率就會(huì)越快，直到聲音速率達(dá)到最高時(shí)，就意味著靶心已經(jīng)瞄準(zhǔn)，釋放弓弦即可擊中目標(biāo)。

游戲使用的弓是特制的，搭載了振動(dòng)體感反饋，用不同程度的振動(dòng)來(lái)模擬拉開弓箭的弦長(zhǎng)，從而豐富用戶的感官體驗(yàn)。

2021 年 5 月 14 日，第一代《聽 JIAN》在阿里巴巴舉辦的UCAN展上發(fā)布了。發(fā)布當(dāng)天，最令團(tuán)隊(duì)感動(dòng)的，是每一位耐心尋找著靶心，想要“再來(lái)一局”的盲人體驗(yàn)者們。“他們（視障者）很想玩，也覺(jué)得很好玩，正常人也覺(jué)得很有意思?！?/strong>

“很多時(shí)候盲人出行沒(méi)有動(dòng)力。如果有一些專門為他們?cè)O(shè)計(jì)的活動(dòng)，就可以吸引他們。就像今天這個(gè)活動(dòng)，很有意思，他們就來(lái)了呀。”視障體驗(yàn)者鄭寶勝是一名自由職業(yè)者，他在展覽期間的交流論壇上表達(dá)了對(duì)這類產(chǎn)品的喜愛(ài)，他說(shuō)：“視障者的出行能力增強(qiáng)，社交能力也增強(qiáng)了。對(duì)于職業(yè)這一塊，自己的認(rèn)知也會(huì)不一樣。"

在那之后，這把外觀極簡(jiǎn)但富有科技含量的弓搭配虛擬的“箭”出現(xiàn)在盲校、展覽和主題市集，許多明眼人戴上眼罩來(lái)體驗(yàn)，他們的參與度和接受度甚至比視障群體更高。

可以說(shuō)，《聽 JIAN》這個(gè)作品，是為視障群體射出了心中平等的那一箭。

“你家有盲人嗎？”

除了展出現(xiàn)場(chǎng)獲得的好評(píng)，《聽 JIAN》還拿下了不少業(yè)界獎(jiǎng)項(xiàng)。

2021 年，《JIAN-AI平等運(yùn)動(dòng)館》先后獲得中國(guó)設(shè)計(jì)智造大獎(jiǎng)概念組產(chǎn)品佳作獎(jiǎng)、第十三屆國(guó)際用戶體驗(yàn)創(chuàng)新大賽金獎(jiǎng)。從一個(gè)學(xué)生小組作業(yè)的角度，《聽 JIAN》無(wú)疑是成功的。

但設(shè)計(jì)的目的不是拿獎(jiǎng)，它的最終目的應(yīng)該是人本身。

「焊接電路」

第一代產(chǎn)品外殼是 3D 打印，內(nèi)部電路則是小組成員自己焊接的，不算人工成本，造價(jià)就高達(dá)六七千元。如果要將它量產(chǎn)，如此高昂的成本顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

項(xiàng)目進(jìn)行到第二年，《聽 JIAN》小組獲得了一個(gè)向投資人做小型路演的機(jī)會(huì)，但對(duì)方的幾個(gè)問(wèn)題令羅珊灰了心。

“他說(shuō)你家里有盲人嗎？盲人的群體這么小，你怎么確保這個(gè)事情有商業(yè)價(jià)值，怎么做下去？”羅珊回憶道，“說(shuō)實(shí)話那天我挺傷心的?！?/p>

也是從那一天起，五人團(tuán)隊(duì)正式解散了。

“畢設(shè)上熱搜后偷偷在家哭泣”

項(xiàng)目被擱置了一年多，直到羅珊進(jìn)入研究生三年級(jí)，準(zhǔn)備寫畢業(yè)論文。

為了補(bǔ)充數(shù)據(jù)，她又找了一些視障者開展調(diào)研。當(dāng)向一位視障者介紹有這么一款產(chǎn)品時(shí)，對(duì)方非常激動(dòng)?！拔覐膩?lái)沒(méi)有和正常人一起玩過(guò)這種科技產(chǎn)品，你什么時(shí)候還辦展？我能來(lái)嗎？”那位身在四川的視障者的幾個(gè)問(wèn)題，令羅珊震驚，也讓她突然覺(jué)得自己做錯(cuò)了。

“我不應(yīng)該就這么放棄這個(gè)項(xiàng)目?！?/strong>雖然用第一代產(chǎn)品足以支撐畢業(yè)設(shè)計(jì)，但是羅珊決定要開發(fā)出更易上手、成本更低的下一代產(chǎn)品，“要讓盲人能真正玩到它，把‘晴盲共游’低成本地回歸道用戶手中。”

最終，產(chǎn)品以一張紙+一個(gè) App 的形式實(shí)現(xiàn)，成為一個(gè)聲音版本的真人 CS 射擊游戲。

用戶按照硬卡紙上的提示。就可以折出兩個(gè)手柄，將安裝了 app 的手機(jī)套在手柄里，即可開始對(duì)戰(zhàn)。與第一版需要“瞄準(zhǔn)”屏幕上隨機(jī)生成靶心的玩法不同，玩家的目標(biāo)變成了對(duì)方手柄上的色塊，工藝復(fù)雜的“弓”也不需要了，調(diào)用手機(jī)攝像頭就可以識(shí)別目標(biāo)。

使用門檻降低了，可玩性卻提高了。

“我向你走近的時(shí)候，可以先把我的靶藏起來(lái)，當(dāng)我試圖瞄準(zhǔn)你的靶時(shí)，也把我的靶暴露給你，這樣玩法就很豐富?！?/strong>在羅珊的設(shè)想里，玩家還可以將同色系的貼紙放在帽子、手環(huán)等，拓展出多個(gè)射擊目標(biāo)的玩法。

一位盲人，可以成為他想成為的任何人

羅珊并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。

同學(xué)們、師兄師姐們都提供了力所能及的幫助，最令她難忘的是兩年前加入視障志愿者 QQ 群后，群主發(fā)布的一條消息：“來(lái)咨詢的都是大學(xué)生，他們是祖國(guó)未來(lái)的花朵，請(qǐng)大家每個(gè)人要負(fù)責(zé)任的去跟他們溝通。”

“我們其實(shí)一直都戴著有色眼鏡。”那一刻，羅珊意識(shí)到，她一直把視障者當(dāng)作弱勢(shì)群體，但這并不是他們所需要的。

就如同海倫·凱勒在《假如給我三天光明》中寫到的：“有正常視力的人們?cè)缫蚜?xí)慣了周遭的日?，嵤拢瑢?duì)他們來(lái)說(shuō)，能夠入眼的唯有那些令人驚訝和非常吸引眼球的事情。不過(guò)即使在他們看著這些珍奇事物的時(shí)候，他們的眼睛也充滿了惰性?！?/strong>

我們也曾經(jīng)報(bào)道過(guò)視障工程師的故事，對(duì)于眼盲這件事，黃粱并不諱言，但也并不將它“小題大做”，只要不影響與同事協(xié)作，工作中他不會(huì)主動(dòng)提起自己的視障身份，因?yàn)?strong>“我能做好自己的事，也不需要什么特殊照顧”。

這也是黃粱為數(shù)不多的要求——像明眼人一樣被看待?！昂芏嗳硕己茈y恰當(dāng)?shù)睾蜌堈先讼嗵?，要么過(guò)度關(guān)注，要么刻意忽視。我希望身邊的人和我平等地相處，不要去特殊化殘障人。”

「羅珊向沈可講解游戲規(guī)則」

也是在那樣的時(shí)刻，羅珊對(duì)平等的定義、設(shè)計(jì)的意義都有了新的認(rèn)知。在本科階段，她就曾經(jīng)關(guān)注過(guò)視障群體，設(shè)計(jì)了諸如拐杖、智能眼鏡、智能水杯等。“我突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)視障人群真正需要的東西，不是我們像上帝視角一樣給他們提供衣食住行上的幫助，而是提供一個(gè)橋梁，這個(gè)橋梁是平等的，讓正常人和視障者相互認(rèn)識(shí)、相互主動(dòng)在一起交流的場(chǎng)景?！?/strong>

在開發(fā)第三代產(chǎn)品的過(guò)程中，羅珊還嘗試用 ChatGPT 和 Midjourney等 AI 工具學(xué)習(xí)她的設(shè)計(jì)思維與設(shè)計(jì)流程，生成了一系列“晴盲共游”運(yùn)動(dòng)的概念設(shè)計(jì)。

比如這個(gè)羽毛球拍，就是把聲音和振動(dòng)傳感器裝在球拍的中心上，這樣就可以讓視障者與明眼人一起打起虛擬羽毛球，球拍擊中球的時(shí)候，網(wǎng)會(huì)收緊。

沈可并不是唯一一位在現(xiàn)場(chǎng)玩到了《聽 JIAN》的視障者，受邀前來(lái)的體驗(yàn)者們給出的反饋比第一代好得多。羅珊將當(dāng)天的照片發(fā)布在自己的小紅書上，獲得了 400 多萬(wàn)瀏覽、 2.6 萬(wàn)個(gè)贊，“盲人朋友們聽見(jiàn)了我的畢設(shè)”登上了當(dāng)天的小紅書熱搜，也有不少媒體前來(lái)采訪，那一周，羅珊的日程都排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

她興奮、激動(dòng)又忐忑，淚點(diǎn)很低的她大哭了好幾場(chǎng)，但更擔(dān)心的是“這件事剛泛起漣漪就結(jié)束了”，如何讓這個(gè)產(chǎn)品真正讓視障者群體玩上，是她最近在努力的事。

與此同時(shí)，她將《聽 JIAN》的源文件放在了 Github 上，用戶只需要下載圖紙、打印出來(lái)，也可以自己玩這個(gè)游戲。

聽見(jiàn)，看見(jiàn)

世界上，平均每一百個(gè)人里就會(huì)有一名盲人。

中國(guó)盲人協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)約有 1700 萬(wàn)盲人。另外，還有幾千萬(wàn)人是一、二級(jí)的低視力者，很多“半盲人”因?yàn)檠矍蚝蜕窠?jīng)不可逆地萎縮和鈣化，注定會(huì)成為全盲。

隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，信息無(wú)障礙已不僅僅局限于實(shí)現(xiàn)平等地獲取信息與使用信息層面。信息技術(shù)正在不斷改造、改善、提升人們的生活工作環(huán)境，視障人士也受益其中，智能手機(jī)很大程度上便利了他們的衣食住行與日常娛樂(lè)。近些年，已經(jīng)有不少科技公司將旗下產(chǎn)品做了無(wú)障礙適配，也出現(xiàn)了一些專門面向視障群體開發(fā)軟件、游戲和打造無(wú)障礙智能應(yīng)用環(huán)境的公司，也有如優(yōu)酷無(wú)障礙劇場(chǎng)這樣的項(xiàng)目，專門面向視障群體推出無(wú)障礙視聽作品。

但不可忽視的是，許多“想當(dāng)然”的設(shè)計(jì)并不符合視障者的使用習(xí)慣，而“晴盲共游、殘健共融”的實(shí)現(xiàn)，還需要更多對(duì)視障群體需求的關(guān)注、更多視障群體與明眼群體的有效交流。

就如同騰訊推出的視障體驗(yàn)游戲《見(jiàn)》的解說(shuō)詞中的一句：

“我并不是看不見(jiàn)這個(gè)世界，而是我的世界并不如你所見(jiàn)。你，愿意來(lái)看看我的世界嗎？”

部分參考文獻(xiàn)：
中國(guó)信通院《信息無(wú)障礙白皮書（2022）》

馬永武、司曉編著，《科技向善：從銀發(fā)、鄉(xiāng)村到無(wú)障礙的商業(yè)新范式》，藍(lán)獅子.2022；

李東曉著，《感官的延伸：新媒體的無(wú)障礙傳播》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2020；

張慧慧：《成為視障者的眼睛——關(guān)于口述影像的實(shí)踐》，《表演藝術(shù)雜志》2017年第298期；

張家年：《信息無(wú)障礙十年：現(xiàn)狀、問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略》，《大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊》2015年第3期；

（應(yīng)受訪者要求，文中沈可、黃粱為化名）