傅岳老師：

您好，第一次給您寫信，有太多話想傾訴，但我怕自己表達(dá)能力有限，還是長話短說吧。這是我有噪音困惱的第三年，也是噪音敏感癥的第三年。起因是2020年疫情大流行的時候，我是一名插畫設(shè)計，長期居家工作，但樓上鄰居總是在地板上蹦跳，不知名物體砸地板。他家那時有個剛上幼兒園的小女孩，在地板上咚咚咚的跑來跑去，晚上十點后經(jīng)常能聽到女孩的媽媽在衛(wèi)生間咆哮，因為女孩不肯洗澡，所以從衛(wèi)生間追到臥室，腳步聲貫穿多個房間，幾乎每天都要上演類似貓與老鼠的劇情。

我男朋友那時被隔離在外地沒辦法回來，我只能自己去找樓上溝通，心里雖然十分膽怯，但還是硬著頭皮去敲門了。溝通下來發(fā)現(xiàn)樓上鄰居挺客氣，對我道歉，還加了我微信，讓我有事就在微信上找她，她解釋說因為疫情小孩沒法上學(xué)，加之又不能出門，小孩悶在家里沒法釋放精力，所以晚上睡得就晚。第一次溝通后，我還是很開心的，既然話都說開了，心里的石頭也就落地了。

后來學(xué)校開學(xué)了，孩子確實睡的比之前早了，但孩子的爸爸總是很晚回來，有次還因為喝多了走錯樓層，在我家門口吐了一地，我第二天開門發(fā)現(xiàn)后被惡心壞了，我讓物業(yè)調(diào)了電梯監(jiān)控才知道真相。所以我對樓上的主觀印象還是很一般的。沒過幾個月，樓上晚上還是會在地板上走來走去發(fā)生一些聲音，通常這時我在工作，我只能戴上耳機。我也觀察過我男朋友的反應(yīng)，他對樓上噪音完全無感，我覺得很不可思議，這也讓我開始思考是不是自己太敏感了。

2021年到2022年的兩年間，我還是會被樓上偶爾的掉落不知名物體給嚇醒，或者是因為晚上入睡前聽到樓上咚咚咚的腳步聲而無法安睡。白天的時間，我盡可能去工作室畫畫，有時也會去圖書館的自習(xí)室，這時我發(fā)現(xiàn)腦袋里經(jīng)常會回想起家中的噪音，有時一分神就會浮想聯(lián)翩。有次中午，我遇到樓上的媽媽，她問我在哪上班？我突然卡殼了，當(dāng)時腦子里還在想她家的噪音，等了幾秒鐘，我大腦閃過一句話，于是脫口而出：你家晚上在地板上走得很重，我在樓下一直能聽到。孩子媽媽有點尷尬，什么也沒說就走了。

我把這事告訴了我男朋友，他說我最近的狀態(tài)不佳，脾氣也變得有些反常，會因為一些小事而爆發(fā)，比如他總是把臟衣服扔在沙發(fā)上，我提醒多次讓他扔進(jìn)洗衣機，但他還是做不到，于是我怒發(fā)沖冠了，把他的衣服全給扔垃圾桶了，他瞪圓了眼想要罵我，但他還是忍住了。他后來跟我解釋說，那些衣服是他第二天還要穿的，不打算馬上洗。我冷靜下來之后，才意識到自己犯錯了，但是這種事，自己已經(jīng)無法控制了，最害怕的就是突然生氣發(fā)怒，我也不知道這些怒氣從何而來，就像定時炸彈一樣。

最近，我還是會因為樓上噪音而耿耿于懷，只要樓上有人，我就能聽到一些聲音，雖然聲音不大，但每天都這樣我就很煩躁。我已經(jīng)不打算去找樓上溝通了，以前給樓上媽媽發(fā)微信也聊過很多次，他們對于噪音的改善，已經(jīng)盡力去做了，讓孩子十點前上床，換了軟底拖鞋，還在客廳鋪了墊子。溝通這些事已經(jīng)讓我精疲力盡，但現(xiàn)在最大的問題是自己還是會忍不了，就是被突然而來的噪音點燃負(fù)面的情緒，一瞬間就會暴跳如雷，恨不得指著天花板罵幾句臟話，可是我男朋友說樓上鄰居沒有問題，是我心理不正常，他建議我去看看心理醫(yī)生。所以，我想請教傅老師，我的這種情況到底應(yīng)該怎么辦？

來信人：茉莉

茉莉：

你好，我是傅岳，來信已經(jīng)收到。你的困擾也是很多人遇到過的，我認(rèn)為你現(xiàn)在最難受的應(yīng)該是無法分辨噪音影響的主次關(guān)系。我的客觀評價無法代表你的客觀，你的主觀感受，我無法體驗。如果我說你家樓上噪音屬于常人能接受的范圍，你可能會反駁說自己受不了，但你也是正常人。但我如果讓你繼續(xù)執(zhí)著于一定要改變樓上噪音，你可能會走到另一個極端，即追求一件永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)的事，你仍舊會在求而不得中苦惱。

即便是如此，我從你的來信內(nèi)容中看到，你的樓上鄰居并不是很難溝通，而且他們也已經(jīng)做了隔音降噪措施，并且加強了對孩子的管束，這些都是對方積極維護鄰里關(guān)系的表現(xiàn)，所以你如果對他們再提出進(jìn)一步的改善要求，是很難實現(xiàn)的。安靜不是無聲，噪音是一種干擾，除了物理屬性，還有心理層面的影響，這也就是你為什么會感到自己噪音敏感，明明沒有噪音的時候，自己仍會對噪音的困擾耿耿于懷。

因此，我們先做一個假設(shè)，假設(shè)樓上目前的狀態(tài)已經(jīng)沒有問題了，他們發(fā)出的聲音，是正常的生活聲音，不具有危害性的。如果你能接受這個假設(shè)，那么我可以在心理分析上為你解答，否則你必然還是無法真正理解什么是脫敏。

關(guān)于心理分析，我本人雖然不是專業(yè)心理咨詢師，但我早在2013年就考取了心理咨詢師二級證書，后來并沒有從業(yè)。但這幾年因為安靜之家的緣故，我又重溫了很多知識，應(yīng)該可以和大家聊一聊。下面我們先從情緒調(diào)節(jié)功能和轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒角度來分析一遍，希望能啟發(fā)到你。但任何心理咨詢師都只是幫你更了解自己，不是你的救世主，以后的路還是需要你自己去走。

人有各種情緒，快樂、憂傷、興奮、沮喪等等，我們通常把情緒分為積極和消極的，或是正面和負(fù)面的。當(dāng)人們遇到一件煩心事，首先表現(xiàn)出來的是厭煩，厭煩它的原因是因為我們本能地總在追求快感，而煩心事堵在了我們追求快樂的路上，因此我們一定都想要“解決”煩擾，如果解決不了，就試圖繞開它。但噪音的煩惱，是既無法徹底解決的（無法做到完全靜音），又是在家的空間里無法回避的，你自然會生氣和發(fā)怒。

在兩難的困境中，我們會產(chǎn)生消極的情緒，你可不要小看消極的情緒，它幾乎是所有人不快樂的源頭。舉個例子，人們?yōu)榍筘敹γβ德?，但求而不得時，總會有失落和挫敗感，加上工作壓力和生活負(fù)擔(dān)，人們明明已經(jīng)很努力，但依舊無法過上自己定義的富裕生活，消極情緒與日俱增，于是開始對工作產(chǎn)生抱怨，為未來產(chǎn)生擔(dān)憂。但是常人并不會每天都沉浸在這種消極負(fù)面的情緒中，因為我們都有情緒調(diào)節(jié)的功能。有時可以通過調(diào)低生活預(yù)期來獲得情緒調(diào)節(jié)的效果，但更多時候，我們無法自發(fā)調(diào)低預(yù)期，改變不了的無力感與無法降低的預(yù)期值，讓我們左右為難。

所謂情緒調(diào)節(jié)，是當(dāng)自己陷入消極負(fù)面情緒中，人們會本能克制這種情緒的涌現(xiàn)，克制的初期是圍繞著追求快感的本能（主動排斥煩惱的事在心中的占有率），但當(dāng)煩惱的事態(tài)持續(xù)發(fā)生時，前期的克制已經(jīng)失控，這時克制會變成道德層面的自我約束，不讓我們成為一個“異類”或極端分子。你會覺得壓抑和焦慮，這是很正常的心理反應(yīng)，但我們不得不考慮，為什么失去了主動排斥煩心事的能力？為什么你的情緒調(diào)節(jié)失控了？其中主要原因是在煩惱中沉浸太久，心理上不斷被自己負(fù)面情緒感染，程度從輕微到嚴(yán)重，幾年時間過去了，你就成了現(xiàn)在的你，而噪音正是具有這樣的魔力，讓人沉浸其中，情緒失控。

聽覺作為一種基本感官，承接了獲得聲音信息刺激大腦反應(yīng)的功能，人們會因為一位愛慕者的情話而感到興奮和喜悅，也會因為仇人的一聲咳嗽而感到萬分厭惡?？墒俏覀儫o法控制聲音的物理屬性，但可以捕捉自己情緒的變化，當(dāng)我們知道是自己過度地對聲音產(chǎn)生負(fù)面情緒時，我們就可以開始為自我調(diào)整做出努力了。

如何轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒，其實這個問題，我認(rèn)為每個人是最有發(fā)言權(quán)的。比如我們來聊一聊當(dāng)你不開心的時候，你會做什么？我相信每個人都有各自的想法，但不一定人人都會付出實踐，所以出現(xiàn)了明明自己不開心，卻仍舊堅持沉浸在不開心的事件中，或者增加抱怨的次數(shù)，試圖從表達(dá)上獲得發(fā)泄的快感。但我認(rèn)為最要緊的依然是要為自己的想法付出實踐，在這方面，我們有很多經(jīng)驗可以去學(xué)習(xí)，比如心理學(xué)上的認(rèn)知療法、森田療法、精神分析，人本主義關(guān)懷等等，你只要去找一位稍有經(jīng)驗的心理咨詢師都能獲得相關(guān)的內(nèi)容。

我認(rèn)為你也可以自己學(xué)習(xí)起來，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的問題，再通過行動去實踐，驗證方法的可行性，在這一嘗試和實踐過程中，你的注意力自然被轉(zhuǎn)移了，這個過程也許會比較漫長，但要比你在迷茫的痛苦中徘徊要好很多。但你也該明白，我讓你做的這些，并不是特指學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，而是作為一個實踐的參考選項，你或許有比這更高明的辦法。我曾遇到一位網(wǎng)友，他在認(rèn)識到自己出現(xiàn)噪音負(fù)面情緒后，嘗試去做一些社區(qū)志愿者的工作，還有人去學(xué)習(xí)舞蹈、游泳、攀巖等等，有些人堅持發(fā)揮興趣愛好，去做能讓自己沉浸其中的，并讓自己獲得快樂的事；有些人是重新發(fā)現(xiàn)了自己的興趣，獲得了一件能讓自己快樂起來的事。

那么，我們到此為止，就不需要去探究到底是鄰居的錯，還是自己太敏感這個問題了。因為這世界上有太多問題是沒有對錯的，你能做的是讓自己快樂起來，而我認(rèn)為噪音絕非一定是你一輩子中唯一一件煩心事，它可能是一件難事，但不是一件讓你永遠(yuǎn)爬不起來的重大事故。我相信你與很多已經(jīng)走向正常生活的人一樣，擁有一顆向往美好生活的心，如今你只差邁開雙腿開始行動。

傅岳