原創(chuàng) 老李飛刀

農(nóng)歷正月初九星期一，雖然初七已經(jīng)開(kāi)工，還是有部分人今天才正式返崗。疫情全面放開(kāi)，大家都憋著“卯”足干勁，“兔”飛猛進(jìn)，以便2023年大展宏“兔”。

老李也在這里給老鐵們拜個(gè)年，祝諸位兔年大吉，闔家安康，萬(wàn)事如意，兔碧南波灣。

年前寫(xiě)了5篇管理類(lèi)的文章，在知乎上開(kāi)始回答一些職場(chǎng)的問(wèn)題。過(guò)節(jié)期間，專(zhuān)門(mén)讀了張羽版本《底層邏輯》，6萬(wàn)多字的一本書(shū)，想看看能否有些啟發(fā)。
狗尾續(xù)貂有了如下7400多字的兔年第一篇凸筆小作，敬請(qǐng)受累看完，千萬(wàn)別吐血。

張羽從總經(jīng)理和老板的角度，有可能真也有可能虛構(gòu)，寫(xiě)了一些下屬的工作態(tài)度、方法等等案列，把工作的底層邏輯分成了定位、結(jié)果、學(xué)習(xí)、態(tài)度、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、管理、溝通、上司，能力共十個(gè)方面。
較真的話(huà)，我們?cè)诜治瞿骋粋€(gè)問(wèn)題或者某一個(gè)命題時(shí)，拆分成子命題，各個(gè)子命題之間應(yīng)該是獨(dú)立，羅列的子命題綜合起來(lái)應(yīng)該是能把整體內(nèi)容包含窮盡的。
就像ERP的物料編碼規(guī)則，最上層是成品，半成品，原材料。對(duì)于減速機(jī)工廠(chǎng)，成品可以是同軸型，平行軸型，垂直軸型等；原材料往下還可以分成電機(jī)、箱體、齒輪、墊片、軸承、軸等，最后實(shí)在不好歸類(lèi)的可以放到其他。
上述所有的這些物料，必須保證銷(xiāo)售、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)的正常運(yùn)行，最后能從系統(tǒng)中變成實(shí)際的客戶(hù)可以使用的產(chǎn)品。
這樣較真，會(huì)被人認(rèn)為是“杠精”。他所寫(xiě)的十個(gè)內(nèi)容，確實(shí)是在企業(yè)工作中遇到的基本情況?？砂凑丈鲜龅囊髞?lái)講，就讀起來(lái)有些缺項(xiàng)。
如果讓老李來(lái)講，工作的底層邏輯，和生活的底層邏輯，應(yīng)該是接近的或者可以統(tǒng)一的。只有這樣的邏輯，才能稱(chēng)之為底層。
很多大V動(dòng)不動(dòng)就寫(xiě)出來(lái)的“底層邏輯”，讀上去都高大上沒(méi)問(wèn)題，可仔細(xì)想想是否真用得上就是兩回事。就像小時(shí)候啃一兩個(gè)豬蹄，吃到嘴里是真香，可吃完了再看，一個(gè)大豬蹄沒(méi)吃到幾片肉。
無(wú)論工作還是生活，老李斗膽總結(jié)一句“底層邏輯”的話(huà)，其實(shí)就是四個(gè)字：
為人處事。
再通俗一些說(shuō)就是：

為人要真，處事要實(shí)。
借用上面十個(gè)分類(lèi)的話(huà)：

為人就包括定位、態(tài)度、溝通、團(tuán)隊(duì)、上司。處事包括能力、結(jié)果、學(xué)習(xí)、責(zé)任、管理等方面。

當(dāng)然也會(huì)有人反駁，有些崗位就需要為人能八面玲瓏，能見(jiàn)風(fēng)駛舵，能見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)遇鬼說(shuō)鬼話(huà)，有些事情就是要做表面文章，要虛實(shí)結(jié)合，要適當(dāng)?shù)目鋸?，允許善意的謊言。
老李對(duì)上述言論，完全贊成，并誓死捍衛(wèi)對(duì)方如此說(shuō)話(huà)的權(quán)利。
可是不管上面的為人是怎樣的八面玲瓏見(jiàn)風(fēng)駛舵，如果不真，就不可能換來(lái)客戶(hù)、股東、員工、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí)的真?；ㄉ诘氖敲孀?，真才是里子，沒(méi)有真這個(gè)里子，遲早丟掉面子。
不管處事如何表面文章虛實(shí)結(jié)合，如果不實(shí)，也不可能帶來(lái)客戶(hù)收入、股東投資、員工奉獻(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)提拔、同事信任、下級(jí)信服的實(shí)。浮夸的是枝干，實(shí)才是根，沒(méi)有實(shí)這個(gè)根基，總會(huì)兩腳踩空。
為人要真，展開(kāi)來(lái)說(shuō)，就是：

定位準(zhǔn)確，態(tài)度端正，

溝通真誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)融洽。

處事要實(shí)，展開(kāi)來(lái)說(shuō)，就是：

結(jié)果導(dǎo)向，持續(xù)學(xué)習(xí)，

敢于擔(dān)當(dāng)，管理到位。
其實(shí)這些內(nèi)容也有互相滲透不夠獨(dú)立的地方，比如定位準(zhǔn)確和態(tài)度端正，比如結(jié)果導(dǎo)向和敢于擔(dān)當(dāng)。只要考慮到為人處事這兩大命題，還請(qǐng)各位鐵子不要太糾結(jié)。

01

定位準(zhǔn)確，態(tài)度端正，是在什么山上唱什么歌，千萬(wàn)不要五音不全引吭高歌。

一定要知道自己幾斤幾兩，了解自我水平，清楚崗位要求，明確供需關(guān)系。理清是敵我矛盾還是人民內(nèi)部矛盾，是主要矛盾還是次要矛盾，是矛盾的主要方面還是次要方面。

要知高低懂大小，做員工要有員工的樣子，做管理者要有管理的風(fēng)格。
面對(duì)客戶(hù)和投資人，就要能屈能伸，尤其是該認(rèn)慫就要認(rèn)慫，有錯(cuò)就改善莫大焉。
客戶(hù)是上帝，是衣食父母，產(chǎn)品和服務(wù)要滿(mǎn)足并高出他們的期望，能引領(lǐng)需求最好。

對(duì)著客戶(hù)或者投資人該牛*的時(shí)候不掉鏈子，比如產(chǎn)品就是獨(dú)一份，就是比同行業(yè)的對(duì)手更解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，效率更高，價(jià)格更低，服務(wù)更7X24。

這種情況，客戶(hù)搶著買(mǎi)單，公司財(cái)務(wù)數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋；投資人想投，還得排排隊(duì)才能勉強(qiáng)分到一杯羹。
有位做機(jī)器人的朋友，就是如此。

公司一年期間完成兩輪融資，后面還跟著一串投資人等著ABCD和Pre-IPO前的份額。落魄了沒(méi)有錢(qián)，年難過(guò)；投資機(jī)構(gòu)有錢(qián)投不出去，給LP帶不來(lái)收益，年也難過(guò)。遇見(jiàn)投資機(jī)會(huì)，即使甲方也得做出乙方的姿態(tài)。
大多情況下，產(chǎn)品和服務(wù)都處在完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，客戶(hù)拿腳投票見(jiàn)異思遷；見(jiàn)100個(gè)投資人都不見(jiàn)得能有1個(gè)最終投資的。

滿(mǎn)足客戶(hù)各類(lèi)訴求，被投資人打破砂鍋問(wèn)到底，都是再正常不過(guò)的現(xiàn)象。牛*的時(shí)候才有裝*的底子，不牛*的時(shí)候還要裝*，那就不是裝牛*，是真傻*。
作為老板或者高層，面對(duì)員工同樣也要講定位，講態(tài)度。既要有威嚴(yán)，有氣勢(shì)，能鎮(zhèn)得住場(chǎng)子，也要能平易近人和顏悅色，營(yíng)造良好工作氛圍。
跳槽的員工要么公司錢(qián)沒(méi)給到位，錢(qián)包委屈；要么工作過(guò)程憋屈，心里委屈。

讓兩個(gè)委屈都不委屈的公司，員工高高興興來(lái)上班，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，才是高水平。

讓兩個(gè)委屈都委屈的公司，跟著屁股打著罵著員工，還完不成手里的工作，公司上下沒(méi)有不心累的職位，遲早走上不歸途。
前兩天原來(lái)公司的總經(jīng)理，請(qǐng)我們老同事們吃飯。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，對(duì)德國(guó)一位高管“快樂(lè)工作，工作快樂(lè)”的理念十分認(rèn)同，在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)疆辟土過(guò)程中一直在貫徹。也由此帶來(lái)了從700萬(wàn)到2個(gè)多億的增長(zhǎng)。

等他被聘請(qǐng)到美國(guó)公司擔(dān)任總經(jīng)理，還是如此工作理念，同樣也帶來(lái)市場(chǎng)和業(yè)績(jī)的不斷攀升，最高年銷(xiāo)售近4億。
寬松的工作環(huán)境，看似是給了個(gè)別懈怠員工偷懶的機(jī)會(huì)。但是多數(shù)具備基本工作素養(yǎng)的員工還是能夠知道，在小事上不糾結(jié)，是為了大家在大事上的全力以赴，不遺余力。

工作20年，離開(kāi)此公司16年，老李都不能忘記當(dāng)時(shí)的工作場(chǎng)景和氛圍。

他端著飯盆來(lái)車(chē)間和我們一起打牌，從中午11點(diǎn)半打到下午1點(diǎn)半，其實(shí)違反了公司勞動(dòng)紀(jì)律。

但車(chē)間裝配從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樯习嗤砹税雮€(gè)小時(shí)，耽誤任何一個(gè)訂單的生產(chǎn)。關(guān)鍵時(shí)刻，他都穿著大褲衩在車(chē)間里幫過(guò)忙。

他提前給美國(guó)公司在京外地員工打招呼，春節(jié)可以盡早搶票回家，帶薪休假。可多少個(gè)投標(biāo)的日子，這幫員工都連夜作戰(zhàn)，毫無(wú)怨言，為了拿訂單喝酒喝得打點(diǎn)滴。
老李特別服氣這位前輩，也在身體力行把“快樂(lè)工作，工作快樂(lè)”帶給曾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)的團(tuán)隊(duì)和員工。

職場(chǎng)本身就充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)，身心需要緊張起來(lái)，而通過(guò)這種方式形成張弛有度的場(chǎng)景，是大智慧，大格局，高定位，高態(tài)度。

02

作為員工，無(wú)論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，同事，下級(jí)，也要最好能有上述的這種大智慧，大格局，高定位，高態(tài)度。

比較火的一個(gè)案例，據(jù)說(shuō)一位畢業(yè)于北京TOP2某牛校的華為新員工，剛上班不久，就從個(gè)人角度，指出公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的很多問(wèn)題，洋洋灑灑寫(xiě)了一份萬(wàn)言書(shū)，發(fā)給老板任正非看。

任總看了之后，十分惱火，直接對(duì)身邊的人說(shuō)，“這個(gè)人如果有精神病，建議送醫(yī)院治療，如果沒(méi)有，就趕緊給我辭退！”

我們姑且認(rèn)為該新人不是嘩眾取寵，想刷存在感，就是一腔熱血情商不高為了華為公司好才如此操作。

企業(yè)里新人不是不可以提建議，但提的建議一定要符合實(shí)際情況。能夠大膽假設(shè)，小心求證，列出現(xiàn)存問(wèn)題123，現(xiàn)象原因分析到位，給出方案ABC，計(jì)劃能落地執(zhí)行。

有理有據(jù)，有圖片有表格，有背景有案例，讓人讀了信服，看了認(rèn)可，那任總絕對(duì)不是上述這個(gè)態(tài)度。

而這位高材生剛來(lái)公司，估計(jì)人還沒(méi)有認(rèn)全，部門(mén)和崗位職責(zé)還沒(méi)有太清楚，對(duì)公司的戰(zhàn)略、決策、流程能有多深的認(rèn)知？

僅憑自己在公司幾周的時(shí)間，就開(kāi)始指手畫(huà)腳，估計(jì)也全是虛頭巴腦的內(nèi)容，難怪任總會(huì)罵其精神病。

高層定位就要在戰(zhàn)略，在方向，在宏觀；

中層定位就要在分解，在戰(zhàn)術(shù)，在傳達(dá)；

基層定位就要在執(zhí)行，在操作，在細(xì)節(jié)。

上面新員工剛來(lái)就寫(xiě)萬(wàn)言書(shū)應(yīng)該挨罵，如果一位高層，比如生產(chǎn)總監(jiān)去干車(chē)間組裝工人的工作，更應(yīng)該挨罵，甚至辭退，為什么？

新員工剛到公司，一般都是基層，工資待遇不高，自認(rèn)為智商很高情商不高寫(xiě)了建議書(shū)，不是真的有用的話(huà)大概率也不會(huì)被公司采納，對(duì)公司業(yè)務(wù)不會(huì)造成實(shí)際的影響。

而總監(jiān)級(jí)別以上，已經(jīng)是公司高層，薪水一年幾十萬(wàn)起，要求自然也高。

作為生產(chǎn)總監(jiān)要關(guān)注的是生產(chǎn)體系完善，流程順暢，人員設(shè)備安全，操作文件齊備，物料成本制造費(fèi)用合理，人員架構(gòu)合適。

要是看到一位工人操作有問(wèn)題，自己上去操作，等于是放棄了總監(jiān)本職工作，越過(guò)了生產(chǎn)經(jīng)理、車(chē)間主任、領(lǐng)班等層級(jí)，一桿子杵到底，拿高射炮打蚊子。

這種行為，也更證明制度不完善，流程不順暢，人員架構(gòu)有問(wèn)題，生產(chǎn)總監(jiān)的本職工作本來(lái)就沒(méi)做好，不稱(chēng)職，才無(wú)奈之下親自下場(chǎng)，還不見(jiàn)得做的更好。

所以這總監(jiān)不但要挨罵，明白事理的更應(yīng)該立刻馬上引咎辭職。

多數(shù)新員工還是能知道自己有待磨煉，不會(huì)像那位高材生一樣隨便放炮。可很有一部分中高層，尤其是從基層培養(yǎng)上來(lái)的經(jīng)理、總監(jiān)，面對(duì)問(wèn)題總是忍不住親自下場(chǎng)。

既破壞公司層級(jí)倫理，又影響下級(jí)持續(xù)成長(zhǎng)，兩不全齊不美的事，到底圖個(gè)啥？

03

能把定位做準(zhǔn)確，態(tài)度放端正，明高低，知進(jìn)退，那溝通真誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)融洽是水到渠成的事情。

想了想，老李還是要再啰嗦幾句，掰開(kāi)了揉碎了再講講。

溝通真誠(chéng)，是要說(shuō)實(shí)話(huà)，好好說(shuō)話(huà)，不拐彎抹角，不會(huì)上不說(shuō)會(huì)后嘰喳，不陰陽(yáng)怪氣，不拍桌子不上凳子，不吹胡子瞪眼。

要學(xué)會(huì)溝通的藝術(shù)，該批評(píng)的時(shí)候，可以關(guān)上門(mén)來(lái)批評(píng)，給予建議，期望成長(zhǎng)；該表?yè)P(yáng)的時(shí)候要善于當(dāng)眾公開(kāi)，有物質(zhì)激勵(lì)，有精神鼓舞。

要學(xué)會(huì)遣詞造句，是請(qǐng)示？是批復(fù)？是回復(fù)？是上報(bào)？哪怕是親兄弟，該稱(chēng)呼職位的時(shí)候，也不能含糊；即使是上下級(jí)，叫年長(zhǎng)下級(jí)一聲”老哥“也是正常。

團(tuán)隊(duì)融洽，和定位、態(tài)度、溝通是緊密聯(lián)系在一起的。

定位準(zhǔn)確，大家分工不分家，干起活來(lái)有各自任務(wù)也有互相搭把手；態(tài)度端正，溝通真誠(chéng)，有效提升工作效率，能避免很多類(lèi)似郵件內(nèi)容需要猜測(cè)，對(duì)話(huà)內(nèi)容需要分析，說(shuō)話(huà)之前先得揣摩的無(wú)效動(dòng)作。

中國(guó)人，需要通過(guò)飯局來(lái)聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)感情，需要在飯局上通過(guò)微醺來(lái)升華人情。

微醺之后，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)真心敬的一杯酒，說(shuō)聲：“兄弟，辛苦了！”，可能會(huì)讓酒后的下屬熱淚直流；下級(jí)當(dāng)著大家的面，酒后吐吐槽，表表決心，可能會(huì)讓上司更委于重任，糾正方向。

這種工作中有章法，講奉獻(xiàn)的融洽團(tuán)隊(duì)，順風(fēng)的時(shí)候馬到成功，逆勢(shì)中也能屢敗屢戰(zhàn)。

老李離開(kāi)上市公司之后，還會(huì)和這些說(shuō)來(lái)是老同事，卻不是親人勝似親人的兄弟姐妹們一起相聚吃飯。

一桌子上的人，老李來(lái)公司最晚，和大家都認(rèn)識(shí)了13年；多數(shù)人認(rèn)識(shí)了至少17年，還有相互之間認(rèn)識(shí)了二十幾年，三十幾年的。

曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)中，面對(duì)目標(biāo)不說(shuō)是砍瓜切菜，至少也是互相站臺(tái)一氣呵成。

經(jīng)歷過(guò)上市之前的隱忍，IPO之后的欣喜，業(yè)績(jī)大漲的歡快，并購(gòu)轉(zhuǎn)型的陣痛，無(wú)奈退市的黯然，風(fēng)里來(lái)雨里去，留下來(lái)的依舊是過(guò)往的熱血，如今的人情。

04

寫(xiě)著寫(xiě)著，就有點(diǎn)激動(dòng)，咱們收一收，說(shuō)說(shuō)處事要實(shí)。

結(jié)果導(dǎo)向，敢于擔(dān)當(dāng)，是工作中必須要有的，作為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)的重要要素。

工作中，沒(méi)有苦勞，只有功勞。聽(tīng)起來(lái)殘酷，可字字珠璣。

15年年初，老李從子公司又回到事業(yè)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)和采購(gòu)。當(dāng)時(shí)去山東考察供應(yīng)商，其中有位工廠(chǎng)的老板，除了自己有兩個(gè)加工廠(chǎng)之外，和當(dāng)?shù)卮笮」?yīng)商都有緊密配合。

回到公司，我們就決定把部分訂單交給他們生產(chǎn)，并允許他們?cè)诋?dāng)?shù)貙ふ液线m供應(yīng)商配合完成訂單任務(wù)。

因?yàn)橛唵尉o急，事關(guān)重大，為此，公司還專(zhuān)門(mén)派了1名資深員工過(guò)去跟單。

可這位老板手下負(fù)責(zé)生產(chǎn)的經(jīng)理，是個(gè)酒膩?zhàn)?，上午還能看到，一到中午飯就得來(lái)幾兩，下午工作基本只剩下呼嚕聲。

千叮嚀萬(wàn)囑咐，在這樣不給力的合作中，一個(gè)區(qū)域的訂單最終沒(méi)有能按時(shí)交貨，被客戶(hù)投訴的稀里嘩啦，丟了大幾百萬(wàn)的訂單。

最后讓供應(yīng)商他們賠償了沒(méi)有交貨訂單的損失，把他們的生產(chǎn)經(jīng)理也直接開(kāi)除，卻也于事無(wú)補(bǔ)。

老李和跟單的老員工顏面盡失不說(shuō)，丟掉的市場(chǎng)再往回拿，已經(jīng)完全沒(méi)有可能。

老李跟蹤過(guò)程中天天電話(huà)，難聽(tīng)話(huà)沒(méi)少跟供應(yīng)商說(shuō)，又去了山東好幾趟；跟單的老員工白天黑夜跟著工廠(chǎng)一起加班。辛苦是真辛苦，結(jié)果是真沒(méi)結(jié)果。

結(jié)果導(dǎo)向，代表的是只要寫(xiě)在計(jì)劃上的，基本可以完成，踮踮腳能夠得著；代表的是要有產(chǎn)品和服務(wù)提供，電子或書(shū)面報(bào)告的呈現(xiàn)，調(diào)研或結(jié)論的撰寫(xiě)，小程序或網(wǎng)頁(yè)的可用等等。

結(jié)果導(dǎo)向，是銷(xiāo)售收入、回款、利潤(rùn)的達(dá)成，生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)交貨，采購(gòu)按時(shí)入庫(kù)，財(cái)務(wù)報(bào)表如期提交，人員招聘及時(shí)到位。

結(jié)果導(dǎo)向，不是口號(hào)，是實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，冷冰冰的數(shù)字。

有了結(jié)果導(dǎo)向的要求，才有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。敢于擔(dān)當(dāng)，不僅僅是一種態(tài)度，更代表的是業(yè)務(wù)能力和水平。

當(dāng)組織上下是結(jié)果導(dǎo)向的，敢于擔(dān)當(dāng)是有能力把結(jié)果做出來(lái)的體現(xiàn)，是萬(wàn)一做不出來(lái)敢于認(rèn)錯(cuò)知道迭代調(diào)整再戰(zhàn)的精神。

如果反過(guò)來(lái)，就是另外一種景象。

公司之前有家南方的供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)公司開(kāi)發(fā)成為合作伙伴。后來(lái)持續(xù)壯大，也有了投標(biāo)資格，成為公司當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。

此供方老板為人大氣，做事風(fēng)格直接，在當(dāng)年整體管理不太嚴(yán)格的形勢(shì)下，和客戶(hù)高層打得火熱。

而此區(qū)域也是公司最初發(fā)展的根據(jù)地，有多年的中高層人脈關(guān)系積累，歷任總監(jiān)也都能處理得游刃有余。

在這樣的背景下，對(duì)該區(qū)域當(dāng)年的銷(xiāo)售目標(biāo)定在8000萬(wàn)左右。區(qū)域市場(chǎng)整體額度在3億上下，按照往年趨勢(shì)，拿到三份之一應(yīng)該不成問(wèn)題。

新負(fù)責(zé)的區(qū)域總監(jiān)，也是信心滿(mǎn)滿(mǎn)接下了責(zé)任書(shū)。可他既沒(méi)有前任兩位總監(jiān)的能力水平，又忽略了供應(yīng)商崛起的現(xiàn)實(shí)。

最后不但當(dāng)年任務(wù)沒(méi)有完成，還被供應(yīng)商蠶食掉了固有市場(chǎng)份額?？偙O(jiān)丟人丟市場(chǎng)，拍胸脯承諾拍大腿罵娘最后只能拍屁股走人。

團(tuán)隊(duì)看重結(jié)果，有人承壓，才事事都實(shí)。

05

持續(xù)學(xué)習(xí)，是能夠把事做實(shí)的基礎(chǔ)之一。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生，從校園走上工作崗位，無(wú)論是公務(wù)員還是車(chē)間操作工，面臨的第一問(wèn)題都是：好好學(xué)習(xí)。還要在前面再加上如何二字。
企業(yè)入職培訓(xùn)做得好的，一般都會(huì)編制員工入職崗位培訓(xùn)計(jì)劃，介紹公司概況、產(chǎn)品組成、業(yè)務(wù)流程等等。
公司概況中會(huì)包括公司發(fā)展歷史、愿景使命價(jià)值觀、管理體系、人力管理相關(guān)制度；產(chǎn)品組成包括產(chǎn)品分類(lèi)、參數(shù)、生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程；業(yè)務(wù)流程包括部門(mén)設(shè)置、輸入輸出界面、匯報(bào)溝通對(duì)象等。??

離開(kāi)象牙塔初入社會(huì)的學(xué)生，面對(duì)的是陌生的環(huán)境、陌生的人，尤其是要開(kāi)始按照約定的目標(biāo)完成相關(guān)的任務(wù)，不能說(shuō)一臉懵逼，也是滿(mǎn)頭霧水。
我是誰(shuí)？我在哪里？我要干啥？?

?擺在面前只有兩條路：要么快速掌握培訓(xùn)計(jì)劃中要求的內(nèi)容，適應(yīng)新的崗位要求；要么試用期不通過(guò)卷鋪蓋卷走人，退回學(xué)校，重新?lián)駱I(yè)。后者殺人誅心啊。??

怎么辦？涼拌！
趕鴨子上架，攆母豬上樹(shù)，只能硬著頭皮開(kāi)始學(xué)。??

質(zhì)量管理體系不懂？

公司有體系文件，隨時(shí)可以查閱。

?車(chē)間生產(chǎn)工藝不會(huì)？

每個(gè)崗位上可以操作1天到1月，包教包會(huì)，順便還會(huì)教幾句北京話(huà)。

?EXCEL文檔用得不好？
辦公室電腦24小時(shí)有電還有網(wǎng)，住在宿舍隨時(shí)可以過(guò)來(lái)提升。

?專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)都不行？
行業(yè)內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的中英文對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)表，詞匯量比四六級(jí)少多了。

??隨著經(jīng)驗(yàn)積累，需要承擔(dān)的任務(wù)更多更重，需要面對(duì)解決的問(wèn)題更多。

?學(xué)校學(xué)的畢竟還是理論，工作面對(duì)的問(wèn)題才是實(shí)際。理論聯(lián)系實(shí)際，使用理論解決問(wèn)題，才是真的學(xué)有所用。要是學(xué)過(guò)還好說(shuō)，最怕應(yīng)該學(xué)沒(méi)學(xué)過(guò)，更怕真的就沒(méi)學(xué)過(guò)。

??剛工作的頭3到5年，沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)的勁頭兒，不是早廢了就是廢早了。??

工作時(shí)間長(zhǎng)了，也許還會(huì)在公司內(nèi)部更換部門(mén)或者崗位升遷。雖然公司基本情況已經(jīng)了然于胸，新崗位同樣不能太放松，也需要保持上面的學(xué)習(xí)勢(shì)頭，不然為啥你能被選中？??

如今能在一個(gè)企業(yè)從一而終的員工，案例肯定有，但是真的很少。20年來(lái)面試過(guò)至少200人以上，簡(jiǎn)歷中單一公司工作經(jīng)驗(yàn)超過(guò)5年以上的，都寥寥無(wú)幾。??

不是在跳槽，就是在跳槽的路上。??而跳槽后，面臨的還是學(xué)習(xí)。??

假如你是核心技術(shù)或者管理人員，一般情況都會(huì)有競(jìng)業(yè)禁止條款，主要防止同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是泄露公司機(jī)密。這樣一來(lái)，你得換一個(gè)賽道。??

比如喬布斯曾忽悠百事可樂(lè)的總裁斯卡利：“你是想賣(mài)一輩子的汽水，還是和我一起改變世界？”

一旦換賽道，進(jìn)入新的行業(yè)，做的第一件事還是要：好好學(xué)習(xí)。??

如果是程序員，本來(lái)是社交的程序，現(xiàn)在是電商的程序，還相對(duì)好一些。?如果是采購(gòu)經(jīng)理，本來(lái)買(mǎi)的都是電腦、服務(wù)器，現(xiàn)在買(mǎi)的是化妝品、母嬰產(chǎn)品，就真的需要學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)過(guò)程。

只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才讓你具備把事情做扎實(shí)的基本能力。

06

管理到位，往大了說(shuō)上面的內(nèi)容都可以涵蓋。有了好的管理機(jī)制、流程、體系和制度，才能帶來(lái)定位、態(tài)度、溝通、團(tuán)隊(duì)、結(jié)果、學(xué)習(xí)、責(zé)任的有序。

管理到位就是協(xié)調(diào)大家共同完成既定目標(biāo)。其中管理者需要完成制定工作計(jì)劃，組織計(jì)劃實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方向，協(xié)調(diào)各方資源，控制進(jìn)度費(fèi)用等各類(lèi)細(xì)致分解動(dòng)作。

這些分解動(dòng)作，聽(tīng)起來(lái)好像都不難，但做起來(lái)沒(méi)有工作沉淀和學(xué)習(xí)能力，肯定抓瞎。

就像小李飛刀現(xiàn)在跟著師傅練武術(shù)一樣，沒(méi)有平時(shí)壓腿的眼淚，跑樓梯的汗水，就沒(méi)有“站如松坐如鐘”和套路打出來(lái)的精氣神。

再拿老李比較熟悉的供應(yīng)鏈管理來(lái)講。

從管理手段和管理對(duì)象來(lái)說(shuō)，都要通過(guò)供應(yīng)鏈整個(gè)部門(mén)運(yùn)作，借助供應(yīng)鏈及其他輔助管理制度包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、采購(gòu)執(zhí)行、財(cái)務(wù)管理等，充分發(fā)揮部門(mén)員工的能力，確保物流、信息流、資金流的準(zhǔn)確通暢，保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完成需交付的訂單任務(wù)。

不僅供應(yīng)鏈如此，推演至所有的專(zhuān)業(yè)崗位和部門(mén)皆是一樣。

其實(shí)無(wú)論創(chuàng)業(yè)公司，還是大型成熟組織，都需要沉淀積累，對(duì)工作內(nèi)容和邏輯具備足夠的認(rèn)知，帶過(guò)兵打過(guò)勝仗才能逐步達(dá)到管理到位。

管理到位體現(xiàn)在流程梳理清晰，程序制度完善，部門(mén)設(shè)置齊全，人員和崗位要求匹配。越是發(fā)展成熟的公司，呈現(xiàn)的上述內(nèi)容越是大致相似。

管理到位，不會(huì)有“新聞”。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！?br/>

老先生把“管理到位”定義的高度拔高一大截。如果說(shuō)之前的管理到位定義還只是停留在“把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)上，那德魯克的定義已經(jīng)在說(shuō)如何“做對(duì)的事情”。

管理到位既要有企業(yè)家的眼光、胸懷，也要能有讓周邊人等熱血沸騰并肩作戰(zhàn)的風(fēng)范和方法。

這和時(shí)下所講的“工作要有老板思維”不謀而合。

無(wú)論部門(mén)人數(shù)多少或管轄半徑大小，都要能從“老板”的角度去考慮：帶領(lǐng)的部門(mén)或者團(tuán)隊(duì)，究竟要達(dá)成怎樣的使命和目標(biāo)？

對(duì)使命有了清晰地界定，然后再去考慮如何“搭班子、定戰(zhàn)略、練隊(duì)伍”。

界定使命是最難的，清晰的定義能讓團(tuán)隊(duì)既能低頭拉車(chē)，還會(huì)抬頭看路。而反之就是南轅北轍，不撞南墻不回頭。

激勵(lì)和組織團(tuán)隊(duì)，既是技術(shù)也是藝術(shù)。

無(wú)論是X理論、Y理論,還是360度評(píng)估、OKR等等，都需要讓團(tuán)隊(duì)員工有錢(qián)賺、干得爽、有成長(zhǎng)，哪怕能滿(mǎn)足其中一條也可以。

有了這些，才算管理到位。

結(jié) 語(yǔ)

這就是老李所理解的工作底層邏輯：

為人要真，處事要實(shí)。

為人要真，只有真心，真誠(chéng)，才能換來(lái)真心，真誠(chéng)。

處事要實(shí)，只有務(wù)實(shí)，實(shí)干，才能帶來(lái)務(wù)實(shí)，實(shí)干。

工作的底層邏輯是為人處事，生活又何嘗不也是如此呢？

全文完。