12月20日，蔚來首席信息安全科學(xué)家、信息安全委員會負責(zé)人盧龍在蔚來官方社區(qū)發(fā)布聲明，回應(yīng)近期部分用戶數(shù)據(jù)遭竊取并被勒索一事，該事件引發(fā)大量關(guān)注。

當日晚間，蔚來創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官李斌就數(shù)據(jù)泄露一事在蔚來官方社區(qū)致歉。李斌表示，“保護好用戶信息安全是我們的責(zé)任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會對此次事件給用戶帶來的損失承擔(dān)責(zé)任。我們會協(xié)同有關(guān)部門深入調(diào)查此次事件，對竊取和買賣此次事件相關(guān)數(shù)據(jù)的違法犯罪行為追查到底。我們不會與不法行為妥協(xié)，也請大家及時提供線索?！?/p>

針對該事件，盧龍隨后也在蔚來官方社區(qū)補充說，本次事件不涉及車輛使用中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)(如行車軌跡、座艙數(shù)據(jù))，也不影響車輛的駕乘或遠程控制。

在此前發(fā)布的《關(guān)于數(shù)據(jù)安全事件的聲明》中，蔚來方面表示，2022年12月11日，蔚來公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內(nèi)部數(shù)據(jù)，并以泄露數(shù)據(jù)勒索225萬美元等額比特幣。在收到勒索郵件后，公司當天即成立專項小組進行調(diào)查與應(yīng)對，并第一時間向有關(guān)監(jiān)管部門報告此事件。

據(jù)聲明所述，經(jīng)初步調(diào)查，被竊取數(shù)據(jù)為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。自開啟交付至2021年7月，蔚來汽車共計交付12.55萬輛汽車。

蔚來表示，對于此次事件對用戶造成的影響深表歉意，并鄭重承諾，對因本次事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任。同時，蔚來表示，公司將協(xié)同有關(guān)執(zhí)法部門深入調(diào)查此次事件，并依法堅決打擊相關(guān)的數(shù)據(jù)竊取、買賣行為。

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