出品|眼健為實(shí)

作者|陳真真

“免費(fèi)薅羊毛！0元定制試戴隱形牙套”、“免費(fèi)試戴隱形牙套，先看效果不吃虧”、“免費(fèi)招募隱形牙套體驗(yàn)官”.....在社交平臺(tái)上，類(lèi)似的牙齒矯正廣告引來(lái)很多網(wǎng)友的討論與咨詢(xún)。

動(dòng)輒上萬(wàn)的牙齒矯正竟能免費(fèi)體驗(yàn)？這令不少消費(fèi)者怦然心動(dòng)，21歲的在校大學(xué)生小敏（化名）就是其中之一。

據(jù)小敏介紹，她通過(guò)社交平臺(tái)上的廣告信息聯(lián)系了一家聲稱(chēng)“免費(fèi)試戴隱形牙套”的民營(yíng)正畸機(jī)構(gòu)，工作人員表示參加活動(dòng)可以享受免費(fèi)拍片檢查、專(zhuān)業(yè)醫(yī)師面診溝通、試戴定制隱形牙套等優(yōu)惠，且當(dāng)天就會(huì)給出具體的矯正方案。

“只是免費(fèi)試戴一副沒(méi)有矯正作用的透明保持器，讓你體驗(yàn)一下隱形牙套在嘴里的感覺(jué)而已。說(shuō)白了，就是一種攬客的營(yíng)銷(xiāo)手段罷了?！毙∶粝蜃髡咄虏鄣?。

所謂“貌美牙為先，齒白七分俏”，近幾年，牙齒矯正越來(lái)越受到年輕人的追捧，有不少人更是抱著“整容”的目標(biāo)加入到整牙隊(duì)伍中。然而，龐大的需求量帶動(dòng)資本涌入、市場(chǎng)擴(kuò)張的同時(shí)，卻也使爆棚的牙齒矯正市場(chǎng)發(fā)生了幾許“偏航”，套路、風(fēng)險(xiǎn)也夾雜在其中。

免費(fèi)試戴隱形牙套，暗含“隱形套路”

“看了廣告后，既有些焦慮又有馬上嘗試的沖動(dòng)，結(jié)果卻不是想的那樣簡(jiǎn)單，畢竟天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐?！毙∶趔w驗(yàn)了一次免費(fèi)試戴隱形牙套活動(dòng)后有了這樣的感悟。

①免費(fèi)試戴幾乎沒(méi)有意義，多為商家引流手段

據(jù)小敏介紹，接待她的工作人員表示，免費(fèi)試戴服務(wù)只是想讓顧客體驗(yàn)一下隱形牙套的感覺(jué)，

試戴的牙套是一副透明的保持器，并沒(méi)有矯正作用，它與正式矯正時(shí)用的隱形牙套材質(zhì)也不相同。拍牙片以及醫(yī)生初步簡(jiǎn)單溝通的矯正方案是免費(fèi)的，如果體驗(yàn)之后想要做牙齒矯正，那么，后續(xù)詳細(xì)的矯正設(shè)計(jì)方案以及其他服務(wù)都是要正常繳費(fèi)的。

既然沒(méi)有矯正作用，那么試戴的意義是什么？沈陽(yáng)某專(zhuān)科三級(jí)醫(yī)院正畸科主任醫(yī)師王繼榮在接受《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，對(duì)于有牙齒矯正需求的人群來(lái)說(shuō)，隱形牙套試戴幾乎沒(méi)有任何意義，牙套設(shè)計(jì)需要針對(duì)不同的牙齒矯正需求，并不能通用。

②醫(yī)生頭銜被花式包裝，專(zhuān)業(yè)度含金量存疑

拍完片子后，小敏見(jiàn)到了面診醫(yī)生，簡(jiǎn)單溝通了方案及矯正費(fèi)用。據(jù)工作人員介紹，醫(yī)生是該機(jī)構(gòu)的分院正畸院長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)口腔正畸學(xué)碩士畢業(yè)，擁有十多年的口腔從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

這位醫(yī)生的五花八門(mén)的頭銜究竟有多少含金量呢？很多民營(yíng)口腔醫(yī)院為吸引消費(fèi)者高消費(fèi)，會(huì)將醫(yī)生身份進(jìn)行“包裝”。

事實(shí)上，能夠作為醫(yī)生資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的是醫(yī)生職稱(chēng)的高低。國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)生的職稱(chēng)從高到低分別是主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師，職稱(chēng)級(jí)別越高，在一定程度上意味著其經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平可能更強(qiáng)。民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)自家認(rèn)證的頭銜比如院長(zhǎng)、門(mén)診主任等只是行政職務(wù)概念，但很容易使消費(fèi)者混淆為技術(shù)職稱(chēng)。

中華口腔正畸專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)員的身份靠譜嗎？對(duì)此，作者咨詢(xún)了某業(yè)內(nèi)人士，得到的回復(fù)是：中華口腔正畸專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的叫法并不正確，應(yīng)為中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔正畸專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，且委員和會(huì)員的含金量不同，會(huì)員的入會(huì)門(mén)檻相對(duì)較低。

此外，作者查詢(xún)中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)官網(wǎng)并致電咨詢(xún)了入會(huì)相關(guān)事宜，得知：除了在讀的口腔專(zhuān)科醫(yī)學(xué)院全日制專(zhuān)科、本科學(xué)生需要單獨(dú)通過(guò)郵件申請(qǐng)入會(huì)之外，符合條件的普通會(huì)員、專(zhuān)科會(huì)員等均可通過(guò)網(wǎng)站直接提交資料、繳費(fèi)入會(huì)。

隱適美或者其他隱形牙套品牌，會(huì)對(duì)醫(yī)生有一個(gè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了他們的認(rèn)證后才能使用相應(yīng)的品牌。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士向作者透露，這種認(rèn)證醫(yī)師的考核并不難，參加培訓(xùn)并通過(guò)測(cè)試即可獲得。

高額的正畸費(fèi)用跟醫(yī)生的資質(zhì)、水平密切相關(guān)。雖然，并不是所有優(yōu)秀的醫(yī)生都擁有含金量超高的頭銜，但是對(duì)于有些民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)“包裝”過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)手段，大家在消費(fèi)前還是要擦亮眼睛。

③分期付款成促交易“手段”，風(fēng)險(xiǎn)不可小覷

用于正畸的牙齒矯治器，分為傳統(tǒng)固定矯治器（金屬托槽/陶瓷托槽）、無(wú)托槽隱形矯治器（隱形牙套）和舌側(cè)矯治器三大類(lèi)。

不同的地區(qū)、不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及不同的矯治方法，牙齒矯正費(fèi)用也有區(qū)別。相對(duì)來(lái)說(shuō)，隱形牙套美觀度好一些，費(fèi)用也更貴一些。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士向作者介紹，以北京為例，隱形牙套的正畸費(fèi)用普遍在3-6萬(wàn)之間。

對(duì)于小敏這種沒(méi)有積蓄的學(xué)生而言，一次性繳清3萬(wàn)多塊錢(qián)的矯正費(fèi)用有些困難。對(duì)此，該正畸機(jī)構(gòu)的工作人員介紹，他們與第三方借貸平臺(tái)有合作，小敏可以選擇“分期付款”（6期、12期等不同時(shí)長(zhǎng)的付款方式）。

實(shí)際上，大多數(shù)“整牙貸”是直接將錢(qián)打入商家賬戶(hù)，消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視，比如遇到商家倒閉、卷錢(qián)跑路或消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿又難以退費(fèi)等諸多情況。

網(wǎng)購(gòu)牙套“DIY正畸”，陷阱之深不寒而栗

據(jù)《第四次全國(guó)口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)錯(cuò)頜畸形的患病率達(dá)74%。近幾年，隨著人們對(duì)口腔健康的重視，愛(ài)牙群體不斷壯大，正畸市場(chǎng)也隨之不斷擴(kuò)張。據(jù)灼識(shí)咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)正畸案例數(shù)目由2015年的160萬(wàn)例，增加至2020年的310萬(wàn)例，預(yù)計(jì)在2030年達(dá)到950萬(wàn)。

規(guī)模巨大的市場(chǎng)、動(dòng)輒上萬(wàn)的費(fèi)用，吸引資本投入到隱形正畸的熱浪中，“DIY”矯正亂象也潛滋暗長(zhǎng)。

當(dāng)你在電商平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“牙套矯正器”，會(huì)發(fā)現(xiàn)從十幾塊錢(qián)到百元左右的產(chǎn)品很多。“隱形無(wú)痛、只需7天”、“懶人隱形牙套、在家完成牙齒矯正”等字眼也頻頻出現(xiàn)在商品詳情頁(yè)。

作者聯(lián)系了某電商平臺(tái)的一位商家，客服人員介紹，定制單排牙套的費(fèi)用是290元左右，自助取牙模材料工具包60元。整體矯正流程也很便捷：下單一副牙模工具包→咬牙印→寄給商家→商家設(shè)計(jì)出矯正方案后與買(mǎi)家溝通→安排生產(chǎn)牙套。

作者將牙齒照片發(fā)送給兩個(gè)不同的商家，他們給出的方案卻大相徑庭。A商家的方案是大致三個(gè)療程（6個(gè)月的時(shí)間），費(fèi)用6000元左右；B商家的方案則是可以只矯正上牙，三個(gè)月即可完成，優(yōu)惠后的費(fèi)用為1296元。

當(dāng)被問(wèn)及“指導(dǎo)佩戴的是誰(shuí)”時(shí)，A商家表示是廠家的醫(yī)生，醫(yī)生都是全口腔內(nèi)科畢業(yè)的，而問(wèn)到醫(yī)生是否有資質(zhì)證明時(shí)，A商家則以不能暴露醫(yī)生個(gè)人隱私以及平臺(tái)規(guī)則為由，表示無(wú)法發(fā)送醫(yī)生資料及過(guò)往矯正案例。

B商家則向作者發(fā)送了正畸醫(yī)生的資質(zhì)證明，但作者在國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)并未查詢(xún)到該醫(yī)生的執(zhí)業(yè)信息。

別人在正規(guī)的口腔機(jī)構(gòu)花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)才能達(dá)到的目的，你靠?jī)r(jià)格低廉的網(wǎng)購(gòu)以及資質(zhì)不明的醫(yī)生遠(yuǎn)程指導(dǎo)就能實(shí)現(xiàn)？作者對(duì)此表示質(zhì)疑。此外，作者在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞“網(wǎng)購(gòu)牙套矯正失敗”，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)報(bào)道并不罕見(jiàn)。

為何很多消費(fèi)者佩戴網(wǎng)購(gòu)的矯正器會(huì)“毀牙”？武漢市第四醫(yī)院古田院區(qū)口腔科副主任醫(yī)師程謹(jǐn)春在接受媒體采訪時(shí)表示，矯正牙齒不單純是牙的問(wèn)題，人的口腔里面還涉及到頜骨、神經(jīng)、肌肉、關(guān)節(jié)等問(wèn)題，是一個(gè)復(fù)雜的綜合系統(tǒng)工程。無(wú)論是消費(fèi)者自己拍圖，還是按照商家指示制造模型，都不能對(duì)整個(gè)口腔環(huán)境特別是牙齒排列情況有細(xì)致了解，盲目使用，將有可能對(duì)牙齒造成不可逆的嚴(yán)重傷害。

整牙是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行為，脫離醫(yī)生不靠譜

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，正畸屬于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行為，無(wú)法離開(kāi)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的參與。

早在2020年6月，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于堅(jiān)決抵制口腔醫(yī)療商業(yè)化亂象的聲明》，聲明中提到，除民眾的刷牙等口腔保健行為以外，任何對(duì)牙齒的處置都必須在有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中由已獲得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師完成。

聲明指出，口腔醫(yī)療是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)的醫(yī)療行為，從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)不少于五年系統(tǒng)、正規(guī)的口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)教育，并在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)滿一年才能參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，合格后取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)，并在有資質(zhì)的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)后方能在注冊(cè)地點(diǎn)獨(dú)立從事相應(yīng)類(lèi)別的口腔醫(yī)療工作（國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor/可以查詢(xún)執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息）。

跳過(guò)下游醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和正畸醫(yī)生，通過(guò)電商平臺(tái)和直播直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者，這種隱形牙套的DTC銷(xiāo)售模式意圖節(jié)省治療費(fèi)用、降低隱形正畸的價(jià)格。但是，其有悖于口腔正畸的醫(yī)療行為，對(duì)牙齒正畸的效果和口腔健康本身都存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)正畸市場(chǎng)的亂象問(wèn)題，國(guó)家有關(guān)部門(mén)也在加強(qiáng)監(jiān)管。此前，嘗試跳過(guò)醫(yī)生直接賣(mài)牙套的正雅公司（正畸產(chǎn)品研發(fā)商）就曾陷入到“虛假帶貨”的漩渦。

據(jù)上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書(shū)顯示，MCN機(jī)構(gòu)海趣摩文化傳播有限公司因幫助正雅齒科科技（上海）有限公司，在社交平臺(tái)上進(jìn)行隱形牙套“種草”虛假宣傳，被上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款45萬(wàn)元。

愛(ài)美誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高。國(guó)人對(duì)于正畸的重視，本是一種口腔健康意識(shí)進(jìn)步的體現(xiàn)，然而當(dāng)牙齒矯正演變成一種“變美”的盲目迷戀后，勢(shì)必會(huì)在一定程度上催生“畸形”的正畸商業(yè)市場(chǎng)。

如果確實(shí)有牙齒矯正的需求，請(qǐng)大家務(wù)必記住，矯正這門(mén)技術(shù)，非專(zhuān)業(yè)醫(yī)生無(wú)法精準(zhǔn)拿捏！低價(jià)甚至免費(fèi)矯正亦充滿陷阱！

參考資料：

[1] 暑期牙齒正畸套路多，消費(fèi)者應(yīng)避免“低價(jià)吸引”

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1739905039216017037&wfr=spider&for=pc

[2] 2030年正畸人數(shù)或達(dá)千萬(wàn) 矯正牙齒前要了解這些事

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1733233143487547323&wfr=spider&for=pc

[3]兩億人都要整牙？但中國(guó)只有6000多名正畸醫(yī)生

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1731306575667361130&wfr=spider&for=pc

[4] 隱形牙齒矯正器網(wǎng)上熱銷(xiāo)，專(zhuān)家：此舉不靠譜，小心美牙變毀牙

https://new.qq.com/rain/a/20210817A0DQI300

[5] 引人關(guān)注的隱形正畸行業(yè)，商業(yè)模式究竟是如何構(gòu)建的？

https://www.sohu.com/a/545857684_121200253

[6]《關(guān)于堅(jiān)決抵制口腔醫(yī)療商業(yè)化亂象的聲明》

http://www.cndent.com/archives/73629

[7]醫(yī)療器械分類(lèi)目錄

https://www.nmpa.gov.cn/wwwroot/gyx02302/6863.htm

[8] MCN機(jī)構(gòu)趣摩文化違法被罰 招400名流量博主幫虛假宣傳

http://finance.ce.cn/stock/gsgdbd/202203/31/t20220331_37451422.shtml

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