項(xiàng)目背景

某項(xiàng)目是一個(gè)OA管理系統(tǒng)（外包給一家南方公司），以JAVA為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、VUE為前端框架、MySQL為后端數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。去年9月開(kāi)始立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)，一直到今年6月中旬發(fā)布，減除項(xiàng)目暫停期間，共歷經(jīng)7個(gè)多月。

項(xiàng)目規(guī)模

該系統(tǒng)主要由六大模塊組成。項(xiàng)目成員有1名項(xiàng)目經(jīng)理、1名開(kāi)發(fā)經(jīng)理、10余位開(kāi)發(fā)、2名測(cè)試。

項(xiàng)目測(cè)試情況

2021年11月份末，部門經(jīng)理找到筆者，讓筆者到該OA系統(tǒng)項(xiàng)目做測(cè)試。由于要兼顧其他項(xiàng)目，每天有50%左右時(shí)間來(lái)做該系統(tǒng)的功能測(cè)試，大概持續(xù)1個(gè)月測(cè)試隨項(xiàng)目暫停。

2022年3月底，再度接到部門經(jīng)理的通知，要進(jìn)行該項(xiàng)目的驗(yàn)收測(cè)試。擼起袖子加油干，先制定了項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃。

接著找出編寫過(guò)的測(cè)試點(diǎn)、重新梳理，并在驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程中逐步完善。測(cè)試點(diǎn)分為兩份，其中第一份覆蓋全面，每個(gè)模塊功能粒度很細(xì)，而上線前時(shí)間有限不允許全面測(cè)試，覆蓋了重點(diǎn)模塊主要業(yè)務(wù)流程即可。

驗(yàn)收測(cè)試一共經(jīng)歷了3輪，第一輪1次迭代，第二輪6次迭代，第三輪20次迭代，進(jìn)行更為嚴(yán)格的測(cè)試。

項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題及小結(jié)

1. 保證送測(cè)版本的質(zhì)量

第一輪驗(yàn)收測(cè)試，執(zhí)行了第一個(gè)模塊的41條測(cè)試用例，用時(shí)1周，測(cè)試用例執(zhí)行失敗率高達(dá)21.95%,筆者當(dāng)晚馬上向項(xiàng)目經(jīng)理反饋，并推測(cè)未來(lái)的bug數(shù)量將不少于80。后續(xù)的測(cè)試也證實(shí)了，bug數(shù)量確實(shí)是超了80，總數(shù)正好達(dá)100封頂。

項(xiàng)目經(jīng)理在第二天即發(fā)出郵件通知外包方先進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，測(cè)試通過(guò)后再繼續(xù)驗(yàn)收。隨后外包方進(jìn)行了內(nèi)部測(cè)試，內(nèi)部測(cè)試通過(guò)后筆者繼續(xù)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。項(xiàng)目經(jīng)理的這個(gè)叫停決定很有效地保證了送測(cè)版本的質(zhì)量，雙方都減輕了壓力，節(jié)約了時(shí)間。

小結(jié)一下：

(1)送測(cè)版本是需要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)要跟項(xiàng)目組約定，比如送測(cè)后已知bug數(shù)量超過(guò)N個(gè)，則打回版本停止測(cè)試。這里N可以根據(jù)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)討論決定。

(2)遇到了重要事情一定要向上級(jí)反應(yīng)，直至推動(dòng)事情的解決。

2. 重復(fù)的工作用selenium自動(dòng)化測(cè)試替代

該OA系統(tǒng)中流程模塊是重點(diǎn)，主要涉及10張表單及流程，其中假別又分為11種假別類型。新建流程類是重復(fù)工作之一，除了下拉選擇流程類別，其他字段一樣，自然想到用到selenium自動(dòng)化測(cè)試來(lái)解決。

其次是發(fā)起11種請(qǐng)假類型，除了請(qǐng)假類別下拉選擇，其他字段也一樣，同樣可用selenium自動(dòng)化測(cè)試。第三，除了10張表單創(chuàng)建外，10張表單的審批功能也類似，可以用自動(dòng)化腳本解決。筆者可以有更多的時(shí)間去做溝通、交互邏輯測(cè)試、測(cè)試數(shù)據(jù)分析、整理匯報(bào)等，效果還可以。

期間參加了一個(gè)前后端綜合測(cè)試訓(xùn)練營(yíng)，有效地改進(jìn)了bug定位方法，給外包開(kāi)發(fā)同學(xué)提供有用的bug接口參數(shù)響應(yīng)信息，收獲頗多。

小結(jié)：重復(fù)工作可以自動(dòng)化。

3. 溝通以誠(chéng)為本

外包公司派來(lái)一位前端同學(xué)，配合修改bug，并為外包內(nèi)部開(kāi)發(fā)人員和筆者中轉(zhuǎn)溝通。筆者本著以誠(chéng)為本的態(tài)度，所謂金誠(chéng)所至金石為開(kāi)，除了bug截圖，對(duì)于不易再現(xiàn)或者雙方有分歧的地方，提供傳參和請(qǐng)求響應(yīng)截圖、錄屏，能提供有助于定位bug解決bug的信息全力提供，所有能用上的方法都用上。

最后要相信團(tuán)隊(duì)的力量，項(xiàng)目組員終因測(cè)試的真誠(chéng)而認(rèn)真處理bug，最終一起保證項(xiàng)目的質(zhì)量和交付。

4. 開(kāi)發(fā)后期修復(fù)bug的成本永遠(yuǎn)比前期高出許多

去年9月份至今年1月份期間，該系統(tǒng)已暴露的功能類bug100多，UI類bug100多，其中UI類bug基本解決，功能類bug遲遲未完全修復(fù)。直到驗(yàn)收測(cè)試階段，緩慢地推進(jìn)新bug的解決，系統(tǒng)趨近于穩(wěn)定。

截止筆者寫稿時(shí)，尚有一個(gè)用戶體驗(yàn)的問(wèn)題在開(kāi)發(fā)同學(xué)手中加班修復(fù)中，其余九十多個(gè)bug已全部解決。從時(shí)間跨度看，如果在去年項(xiàng)目前期解決了，不至于在今年驗(yàn)收階段，花整整2個(gè)月時(shí)間測(cè)試、修復(fù)。希望小伙伴們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以引以為戒，在bug被暴露的時(shí)候就解決。這也很好地解釋了測(cè)試的準(zhǔn)則之一“盡早測(cè)試盡早發(fā)現(xiàn)bug”的真諦~

5. 持之以恒

由于項(xiàng)目周期長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)新舊血液更換，時(shí)間長(zhǎng)了業(yè)務(wù)容易遺忘、換了開(kāi)發(fā)人員業(yè)務(wù)不熟悉不那么快速上手，導(dǎo)致測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的bug，有的低級(jí)，有的反反復(fù)復(fù)激活。

很早筆者向項(xiàng)目經(jīng)理透露，該項(xiàng)目功能多，邏輯復(fù)雜，上手需要一定的時(shí)間。后來(lái)從其他同事得知該團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)技術(shù)一般。個(gè)人覺(jué)得，相比需要有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試，該項(xiàng)目更需要有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)質(zhì)量在某種程度上決定了項(xiàng)目質(zhì)量。

小結(jié)：這項(xiàng)馬拉松式的驗(yàn)收測(cè)試，需要持之以恒的耐心、細(xì)心和責(zé)任心，也是我們測(cè)試同學(xué)的基本功~

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