轉(zhuǎn)自：邯鄲晚報

用心用情做好群眾工作
轉(zhuǎn)自：邯鄲晚報
——記邯山區(qū)公安分局滏園派出所所長、一級警長劉明
近日，家住滏園轄區(qū)的幺先生將一面印有“真心為民辦事，傾心為民解憂”的錦旗送到邯山區(qū)公安分局滏園派出所，感謝民警幫其父親尋回“身份”，了卻了老人多年來的憂心事。
原來，幺先生的父親原是山東省冠縣人，年輕時來到邯鄲定居。十幾年前由于個人失誤，其戶口被注銷，成了一名“黑戶”人員。深受無“身份”之苦的老人找到滏園派出所，所長劉明得知此事后，積極與山東原籍派出所溝通協(xié)調(diào)，最終在兩省警方共同努力下，老人順利恢復(fù)了戶口并辦理了二代身份證，這段歷經(jīng)十余年的找尋之路也圓滿畫上了句號。
“必須要用心用情，想群眾所想、急群眾所急，才能把轄區(qū)工作做到群眾的心坎上！”這是滏園派出所所長劉明一直秉承的工作宗旨。
2020年7月，劉明到邯山區(qū)公安分局滏園派出所擔(dān)任所長，轄區(qū)處于城鄉(xiāng)接合部，老舊小區(qū)較多，低收入群體多，對待轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，劉明十分用心。
“前夫常某來到家中賴著不走，并以小兒子無人看護(hù)為由要求復(fù)婚，不復(fù)婚的話就讓我全家過不好。我實(shí)在不知道該怎么辦了。”2021年10月1日，村民李某來到所內(nèi)報案，她一邊哭訴，一邊將事情的原委向正在所內(nèi)值班的劉明講述了出來。
原來，李某與其前夫常某在2013年已合法離婚，法院裁定，大女兒由李某撫養(yǎng)，小兒子由常某撫養(yǎng)。但常某個人嗜賭成性，導(dǎo)致小兒子長期無人看管。按照正常法律程序，常某的行為已經(jīng)觸犯治安管理處罰條例，可以給予行政拘留處罰。然而，劉明
卻沒有貿(mào)然拘留常某，他覺得這事另有蹊蹺。
經(jīng)過多天的走訪，劉明了解到，常某為人并非不講情理，如果簡單地按治安案件處理常某，勢必會致使常某變本加厲、做出更加惡劣的舉動。于是，劉明將這一情況向街道辦、司法所反映，并通過社區(qū)居委會，決定通過調(diào)解的方式處理此事。經(jīng)過十多天的奔波，派出所、司法所、居委會最終出面對二人做出調(diào)解：考慮到李某大女兒寄宿學(xué)校，小兒子幼小無人看管，小兒子由李某進(jìn)行撫養(yǎng)，大女兒監(jiān)護(hù)權(quán)由常某行使，常某也可騰出時間外出打工。
“真是太感謝您了！”事情圓滿解決后，李某再三向劉明表示感謝，而劉明充滿人情味的解決方式更是得到了大家的一致稱贊。
“矛盾糾紛沒大沒小，如果得不到妥善解決，小糾紛也可釀成大案件。”當(dāng)過刑警的劉明很清楚，其實(shí)很多重案要案都是由小糾紛演變的。所以他時刻要求民警盡量將基層矛盾糾紛化解在最小范圍內(nèi)，同時，將刑偵思維貫穿派出所工作中，始終以破大案的力度和思想重視程度，來解決處理群眾的一些小微案件。
深夜護(hù)送醉酒人員回家、自掏腰包解決群眾難
題、耐心做發(fā)生口角雙方的思想工作、關(guān)注刑滿釋放人員的實(shí)際困難……擔(dān)任所長期間，劉明總是充滿熱情。他覺得，作為基層民警，首先要贏得群眾的信任。就這樣，劉明變“等群眾求助”為“為群眾上門服務(wù)”，將工作關(guān)口前移。起初，很多群眾見有警察上門有些不適應(yīng)、不理解，得知實(shí)情后，大家都感嘆：“沒想到劉所長工作這樣細(xì)致具體，真替老百姓著想呀！”
“從警這么多年，我深深感受到，警察這個職業(yè)的神圣，深刻體會到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命�！眲⒚髡f，轄區(qū)少發(fā)案、不發(fā)案最好，但作為派出所的一名民警，保障老百姓的正常生活，讓他們能夠安居樂業(yè)，保一方平安是他們的初心，打擊犯罪是他們的使命，這是一名警察對自己最基本的要求。�。钕�