作為中國寵業(yè)年度優(yōu)選平臺(tái)，為期三天的2022年 TOPS它博會(huì)于7月22日-7月24日在杭州國際博覽中心拉開帷幕。作為國內(nèi)知名的寵物險(xiǎn)保險(xiǎn)公司——眾安保險(xiǎn)，首次攜寵物醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品和友好合作伙伴云寵寶一齊亮相展會(huì)，并啟動(dòng)招商活動(dòng)，旨在通過場(chǎng)景化的服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)矩陣，攜手更多寵物服務(wù)生態(tài)合作伙伴，共創(chuàng)人寵和諧的美好養(yǎng)寵新生活。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，打造寵物服務(wù)新模式

2021年我國寵物險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模約3000億元，未來3年復(fù)合年均增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)超過20%。但由于識(shí)別難、理賠繁瑣等原因，這一險(xiǎn)種一直未得到大范圍推廣，目前在國內(nèi)滲透率不足1%。

本次它博會(huì)上，眾安保險(xiǎn)向?qū)櫸镔惖赖男袠I(yè)伙伴重點(diǎn)推介旗下體驗(yàn)式的互聯(lián)網(wǎng)寵物險(xiǎn)產(chǎn)品，依托“科技+?保險(xiǎn)+ 服務(wù)”?的創(chuàng)新引擎，為行業(yè)發(fā)展帶來新契機(jī)。

?在技術(shù)層面上，產(chǎn)品運(yùn)用AI臉部識(shí)別技術(shù)和支付寶寵物鼻紋智能識(shí)別技術(shù)，鏟屎官只需上傳符合要求的寵物照片，就可在線識(shí)別貓狗的身份，為愛寵建檔、投保。相較于現(xiàn)有的 DNA 認(rèn)證、芯片認(rèn)證，該技術(shù)應(yīng)用，具有寵物友好性高、操作體驗(yàn)好、反作弊性強(qiáng)、成本低等優(yōu)點(diǎn)，識(shí)別成功率超 99%，大大提升了投保效率和投保體驗(yàn)。

在服務(wù)保障上，眾安寵物險(xiǎn)是寵物疾病和意外都能賠付的產(chǎn)品。保險(xiǎn)責(zé)任包括醫(yī)療基礎(chǔ)保障外，投保人還可享受寵物健康管理增值服務(wù)，如驅(qū)蟲、疫苗、營養(yǎng)師咨詢等，打造了高品質(zhì)、一站式的服務(wù)體驗(yàn)。

產(chǎn)品從2020年上線，已服務(wù)用戶近200萬，累計(jì)保費(fèi)規(guī)模超2億元，成為互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級(jí)的寵物險(xiǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品還通過螞蟻保平臺(tái)專業(yè)、透明、嚴(yán)格的篩選，在眾多保險(xiǎn)產(chǎn)品憑借綜合實(shí)力脫穎而出，成功入選螞蟻?！敖疬x“產(chǎn)品。大平臺(tái)靠譜背書，更足見產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

生態(tài)閉環(huán)能力升級(jí)，有效對(duì)接產(chǎn)能和消費(fèi)端

有權(quán)威預(yù)測(cè)，中國在未來十年或?qū)⒊蔀槿蜃畲蟮膶櫸锸袌?chǎng)，健康與風(fēng)險(xiǎn)保障需求潛力巨大。隨著Z世代群體逐漸成為愛寵主力軍，他們愛寵如親人的觀念，不斷推動(dòng)寵物險(xiǎn)服務(wù)向更高品質(zhì)、更全生態(tài)的方向升級(jí)。

“寵物保險(xiǎn)，本質(zhì)還是對(duì)寵物背后人的服務(wù)，對(duì)人與寵物感情的服務(wù)?！北姲矊櫸镫U(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。只有豐富全鏈路資源供給，建立完整生態(tài)閉環(huán)，才能帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。眾安寵物險(xiǎn)基于寵物全生命周期不同階段需求，構(gòu)建場(chǎng)景化產(chǎn)品與服務(wù)矩陣。同時(shí)，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)作為支付方的紐帶作用，與優(yōu)質(zhì)寵物服務(wù)企業(yè)合作，已與超過 8000 余家線下寵物醫(yī)院對(duì)接，為寵物主鏈接優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源；協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”閉環(huán)的形成，并反哺寵物險(xiǎn)客戶。

此次展會(huì)，眾安保險(xiǎn)還攜友好合作伙伴—云寵寶與新老朋友見面，作為一站式的寵物生活服務(wù)平臺(tái)，云寵寶線下服務(wù)覆蓋全國超150座城市，囊括醫(yī)療健康、生活美容、寄養(yǎng)托運(yùn)、寵物生命周期管理等寵物生態(tài)業(yè)務(wù)，為寵物主們提供創(chuàng)新與個(gè)性化的養(yǎng)寵服務(wù)。

同時(shí)數(shù)字化賦能合作機(jī)構(gòu)，通過分析消費(fèi)者的需求信息和購買行為，自由靈活地打包服務(wù)，有效對(duì)接產(chǎn)能和消費(fèi)端。本次亮相的云寵寶與眾多國際知名品牌聯(lián)名合作的驅(qū)蟲、寵物基因檢測(cè)等保障卡產(chǎn)品，也充分展示平臺(tái)打造寵物服務(wù)新模式的聚合能力。

期待攜手更多合作伙伴，共創(chuàng)互贏共生市場(chǎng)格局

寵物賽道的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)體系和品牌理念的競(jìng)爭(zhēng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，無論是過硬的產(chǎn)品，良好的寵物健康服務(wù)體系搭建；還是現(xiàn)場(chǎng)豐富的互動(dòng)活動(dòng)、元宇宙風(fēng)的展臺(tái)設(shè)計(jì)，還有眾安萌寵化身“寵主播”云逛展直播等別出心裁的設(shè)計(jì)，都體現(xiàn)了眾安保險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)精準(zhǔn)把握。

接下來眾安保險(xiǎn)會(huì)繼續(xù)在寵物生態(tài)建設(shè)中投入更多資源，融入更多服務(wù)，建立長(zhǎng)期壁壘。未來我們期待攜手更多的寵物服務(wù)生態(tài)合作伙伴，共創(chuàng)互贏共生市場(chǎng)格局，助力人寵和諧的美好養(yǎng)寵新生活。