今天客戶很突兀的給我發(fā)了條消息：為什么現(xiàn)在全網(wǎng)都在建議退保？其實這個話題我講過很多次，又被突然問到，一時竟不知該從何談起。

信息的接收有快慢，哪怕是新聞或全網(wǎng)播報多天的重大事件，全國14億人口呢，不見得人人都知道。有人后知后覺很正常，我相信今后這種問題還會有，索性寫篇文章出來，以后再有問的，把文章轉(zhuǎn)給他看，不必再重新解釋。

網(wǎng)上有人發(fā)布視頻或文章，建議買了保險的去退保，早已不是新鮮事。甚至做這事的人靠積累的經(jīng)驗，都發(fā)展出來成熟的產(chǎn)業(yè)鏈了。我做保險的同時做了多年自媒體，所以對這種事非常了解，絕對有給大家解讀的資格。

以后在網(wǎng)上看到有人勸你退保，就參照以下幾條，對照一下，看看這人屬于哪個類型就好，不必心慌和糾結(jié)。

信息繭房

哈佛大學(xué)教授凱斯·桑斯坦在《信息烏托邦》一書，首次提出這個概念：人們并不關(guān)注全方位的信息，只關(guān)注自己想看的，或自己愉悅的信息。

只關(guān)注自己感興趣的，忽略到其他信息，時間久了，接觸到的信息就越來越單一，像蠶寶寶一樣被限制在‘繭房’內(nèi)，失去對不同事物了解的能力和機會。

為迎合用戶喜好，短視頻平臺的大數(shù)據(jù)很智能化。會根據(jù)你對視頻的點贊評論等動作，猜出你的興趣喜好，并給你推薦你想看的。為什么很多人刷視頻不知不覺就刷了幾小時，因為都是自己喜歡的，總是看不夠。

你點贊評論一位美女跳舞的視頻，系統(tǒng)就會認(rèn)為你喜歡這類的，會給你推薦更多美女跳舞的視頻，其他類型視頻被推薦的概率就會相應(yīng)減少。

所以我們也能從別人的推薦視頻，了解他平時最關(guān)注什么。據(jù)說現(xiàn)在很多大公司面試時也會用這招。你是什么樣的人，掏出手機翻看幾下就知道了。

客戶之所以認(rèn)為‘全網(wǎng)’都在談退保，是因為他對該類事件的過程關(guān)注，系統(tǒng)很討好的推送更多此類視頻，造成一種‘怎么全網(wǎng)都在聊退?！募傧?。

同業(yè)勸退

退保有損失，現(xiàn)在已經(jīng)成為常識了。什么樣的人這么壞，在網(wǎng)上發(fā)布讓人退保的視頻呢？答案你絕對想不到——‘賣保險的’的。

這種欲擒故縱的玩法是賣保險的同業(yè)先琢磨出來的。郭德綱曾表達(dá)相聲行業(yè)非常不好混，說相聲的巴不得同行死。其實保險行業(yè)也一樣，卷的也挺厲害。

發(fā)這些視頻的主要原因有兩點，一是突出自家產(chǎn)品多好，你買的都是垃圾，趕緊去退吧。二是讓已有保險的，退掉舊保險，在自己手里買份新的。

客戶的保險，交了好幾年，他們拿著新產(chǎn)品和多年前的老產(chǎn)品對比：你看，這功能沒有，那功能沒有，費用還貴那么貴，你掉坑里了呀，被套路了呀！

如何解套？唯有退保。勸退保的還美其名曰：‘止損’。至于客戶退保損失多少，他們就不關(guān)心了。

偶爾遇到個‘有良心’的，還會給你甩出個退保流程。退完之后買他們的產(chǎn)品，他們還得意洋洋炫耀：你看，交費低吧，保額高吧，我?guī)湍闶×瞬簧馘X呢~

遇到網(wǎng)上勸你退保的，問上一句：那你有什么好的產(chǎn)品，能給我推薦一份嗎？如果他回復(fù)：加我這個號，咱們詳聊。就趕緊拉黑吧。

無論賣什么東西，人品是第一位。貶低同業(yè)產(chǎn)品來抬高自己的人，往往不值得你去相信。世上本沒有坑，所謂的坑也都是號稱幫你避坑的人挖出來的。

退保黑產(chǎn)

保險行業(yè)其實競爭挺厲害，總有些人被淘汰掉，離開這個行業(yè)。但學(xué)了一身本事的他們，怎么會就此善罷甘休呢，于是就有人開始動了歪主意。

前幾年新聞經(jīng)常報道騙保被抓的案例，其實騙保的人都懂保險。正是因為懂，所以才琢磨著怎么鉆鉆漏洞，賺點不義之財，這兩年，幫人退保成了潮流。

退保有損失，這是大家都知道的常識，其實也不難理解。保險訂立之初就約定了雙方責(zé)任，買方只負(fù)責(zé)到期繳保費，中途不想交，其實就是‘毀約’的表現(xiàn)。

全額退保的黑產(chǎn)，一般由被行業(yè)淘汰掉的業(yè)務(wù)員和部分無良律師參與。通過投訴、輿論和監(jiān)管施壓的方式，讓保險公司讓步，把客戶所有保費退回來，這樣看起來退保就沒有損失了。

但是人家?guī)兔Σ荒馨讕桶?，多?shù)退保黑產(chǎn)在干活之前就約定了費率，這個費率甚至能高到60%左右，真是無本的暴利，空手套白狼的好活。

只要是在網(wǎng)上發(fā)布“全額退?！毙麄鞯?，都是這類黑產(chǎn)，類似于‘醫(yī)鬧’，是專門鉆孔子賺昧良心錢的。全額退保費，本來走的就是個不法的路子，退不退得回來兩說，同時還會遭受各種信息泄露的風(fēng)險，切勿以身試法。

流量網(wǎng)紅

傳統(tǒng)媒體是少數(shù)人在做，信息的傳達(dá)是從上到下的，很少人有發(fā)聲的機會。但網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓人人都有可能具備媒體一般的傳播力，于是自媒體便火了。

自媒體創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容，網(wǎng)上吸粉，獲得變現(xiàn)的機會，這是現(xiàn)在很多人都在走的路子。但做自媒體也沒那么容易，作品不火，粉絲不多，就賺不到錢。

于是這幫人，就變著法兒的創(chuàng)作讓大眾感興趣的內(nèi)容，比如搔手弄姿跳舞的、消費愛國熱情的、虛假新聞造謠的、娛樂明星八卦的，當(dāng)然還有抹黑保險的。

狗咬人不是新聞，人咬狗才是，所以保險相關(guān)的糾紛，往往被那些想要博流量的網(wǎng)紅或媒體無限放大，以賺取足夠多的流量，吸引足夠的粉絲。

這幫子做內(nèi)容的人，多數(shù)不懂保險，但這并不妨礙他們評論保險。而且演技非常好，有些是義憤填膺，有些是梨花帶雨，說的就像真事一樣。

其實他們講的內(nèi)容，不是發(fā)生在他們身上的事，只是文案而已，甚至有些文案都是抄別人的，或花錢讓人代寫的。當(dāng)然了，這類文案寫得再好也經(jīng)不起專業(yè)的推敲，我們一般都把這些人當(dāng)猴看。

網(wǎng)絡(luò)上有些東西，你看看就好，千萬別當(dāng)真。有句話怎么說來著：認(rèn)真你就輸了。

前幾天莫名其妙流行起來一種習(xí)俗，說是大姑姐要給弟媳婦送黃桃罐頭，弟媳婦要給大姑姐回送轉(zhuǎn)運珠。怎么流行起來的不知道，反正很多人都在做。

我問過一位剛送過黃桃罐頭的同事：這是從哪流行的??？以前怎么沒見人送過？她也說不清，覺得既然人家都在做，自己跟著做就對了。

然后這兩天新聞和網(wǎng)上開始辟謠，把造謠的人還抓了。原來是一家罐頭公司積壓的過期罐頭太多了，為了更快賣出去，就開始散播這種謠言，沒想到效果還挺好，挺多人配合。

我把辟謠視頻給同事發(fā)過去，問她現(xiàn)在什么感受。估計她還正在生氣，因為她兒子也吃那罐頭了，鬧肚子好幾天。半天過后，她回我一句：我就是個傻*。

聰明的人，能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，避免受騙上當(dāng)；而愚蠢的人，因為沒有獨立思考能力，只能傻傻跟風(fēng)。只希望，更多的人能看清退保真相吧。

你對網(wǎng)上勸退這事怎么看？