2021年7月28日凌晨3時(shí)15分，哈爾濱市疾控中心推送南京市無(wú)癥狀感染者次密2人，15分鐘后，阿城區(qū)疾控中心會(huì)議室燈火通明，隨著中心主任唐玉環(huán)的指令下達(dá)，流調(diào)工作組立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，投入到緊張忙碌的疫情防控工作中。

根據(jù)專(zhuān)家權(quán)威解讀，此次引發(fā)南京疫情的新冠肺炎病毒株為新型毒株“德?tīng)査?，該種毒株特點(diǎn)為病毒載量高、體內(nèi)復(fù)制速度快、轉(zhuǎn)陰時(shí)間長(zhǎng)。面對(duì)如此“狡猾”“敏捷”的病毒，排查人員的武器除了細(xì)致、耐心、全面的開(kāi)展流調(diào)還有最重要的一點(diǎn)就是要快，跑在病毒前面，在病毒傳播至下一代前及時(shí)將重點(diǎn)人群納入管控，阻斷其繼續(xù)傳播，所以“跑贏病毒”是此次疫情流調(diào)工作的重中之重。工作人員要在第一時(shí)間記錄行程軌跡和接觸人員，立即與公安部門(mén)提供的信息進(jìn)行比對(duì)，不漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)，快速鎖定下一位重點(diǎn)人并進(jìn)行推送管控，力爭(zhēng)在4小時(shí)內(nèi)完成協(xié)查信息的接報(bào)、流調(diào)、推送、管控等環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理，防止疫情在本地區(qū)蔓延。

流調(diào)工作是一項(xiàng)需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)、巧妙的語(yǔ)言溝通能力、良好的心理承受能力、抽絲剝繭的分析能力的工作。有時(shí)工作人員在接收上級(jí)部門(mén)的協(xié)查信息時(shí)已經(jīng)是凌晨2-3點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間正是常人熟睡的時(shí)間，面對(duì)這突如其來(lái)的排查，大多數(shù)群眾沒(méi)有任何怨言，全力配合我們的工作，那種被群眾無(wú)條件信任、支持與理解的感覺(jué)，令人感動(dòng)。但也有個(gè)別群眾在接聽(tīng)流調(diào)電話時(shí)情緒很激動(dòng)，為了盡快獲取關(guān)鍵信息，面對(duì)指責(zé)、謾罵、不理解、質(zhì)問(wèn)等情形，只能將委屈吞進(jìn)肚子里，口中仍保持著平靜、緩和的進(jìn)行對(duì)話。困了他們就伏在桌上小憩一會(huì)、累了他們就互相加油互相鼓勵(lì)，餓了他們就沖上一碗泡面，滴眼液和咖啡已是電話旁必備的“良藥”。

新一輪疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，阿城區(qū)疾控中心每天實(shí)時(shí)更新新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒市民全國(guó)各地新增多少例確診病例，軌跡如何，有哪些疫情防控建議，提示有相同軌跡的市民及時(shí)報(bào)備。這些提示與一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工作密切相關(guān)——流行病學(xué)調(diào)查。這項(xiàng)工作做得越深入越細(xì)致，就越能快速有效地找出密切接觸者，從而采取防控措施，減少增量。雖然我省在此次疫情中沒(méi)有報(bào)告本土確診病例，但南京、武漢、湖南等地，尤其是揚(yáng)州疫情嚴(yán)重地區(qū)的密切接觸者和重點(diǎn)管控人群協(xié)查信息仍在推送，20天的流調(diào)工作轉(zhuǎn)瞬即逝，疲憊、困乏充斥在每位工作人員心中，但是他們無(wú)怨無(wú)悔，守護(hù)著家鄉(xiāng)土地的安寧，守護(hù)著全區(qū)人民的生命與健康，他們?nèi)耘f堅(jiān)守著這份屬于他們的榮耀與職責(zé)。（楊兆春 李志剛 編輯）