網(wǎng)易首頁 > 新聞中心 > 新聞 > 正文

“我氣得吐血！”他憑外行人的直覺，揪出汽修店一個(gè)“意外疏忽”？

2026-01-27 13:04:41　來源: 1818黃金眼

北京舉報(bào)

分享至

（原標(biāo)題：“我氣得吐血！”他憑外行人的直覺，揪出汽修店一個(gè)“意外疏忽”？）

唐先生有一輛寶馬5系轎車

前些天出了問題

他找到了一家連鎖汽修店進(jìn)行維修

說是維修的過程一波三折

涉事的超凡汽修門店

唐先生介紹

前段時(shí)間

車子的發(fā)動(dòng)機(jī)出了問題

1月14號

他找到杭州上城區(qū)丁蘭路上的

超凡汽修門店維修

杭州超凡汽修門店

唐先生：是燒機(jī)油的一個(gè)問題，他們跟我說是要換氣門室蓋，下午的時(shí)候給我出了一個(gè)費(fèi)用清單，一開始跟我說是換個(gè)氣門室蓋就可以解決，2000多塊錢。14號我把車送過來以后給我出了個(gè)費(fèi)用清單，5000多塊錢，我說怎么變了，說是氣門油封也要一起換，我說那可以。

唐先生接受采訪

唐先生提供的維修清單顯示

項(xiàng)目包含氣門油封進(jìn)氣和排氣的更換

以及氣門室蓋的更換

最后還附帶一項(xiàng)清洗燃燒室積碳

總價(jià)5312元

唐先生說

他不太懂車子的維修

也很相信店家

維修費(fèi)用共5312元

唐先生：14號晚上的時(shí)候他跟我講，車子沒弄好，他說還有其他東西還沒測試什么的，那我說就晚一天，到15號。結(jié)果15號的時(shí)候，打電話給我說，車子檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“二缸失火” ，他說要排查原因。

記者：這個(gè)二缸失火會(huì)有什么影響？

唐先生：因?yàn)檫@個(gè)我也不懂，不知道換這個(gè)東西會(huì)有什么影響。第二天的時(shí)候我就過來看了一下，看他們在拆什么排氣，渦輪增壓什么東西，然后拆完缸蓋之后，他們就發(fā)現(xiàn)缸蓋上面，進(jìn)氣和排氣那個(gè)小圓的東西（有問題）。

記者：當(dāng)時(shí)有拍照嗎？

唐先生：當(dāng)時(shí)我沒有拍照，就是那個(gè)小配件，他們要更換那個(gè)小配件。他們也承認(rèn)了這個(gè)東西可能是他們維修當(dāng)中弄壞的，他們給我承諾說給我換新的配件，原廠配件。

維修店承認(rèn)弄壞了個(gè)小配件

唐先生說

他同意了對方的方案

但當(dāng)時(shí)還沒有具體討論過價(jià)格

只想著先把車修好

誰知更換配件時(shí)

又出了岔子

收費(fèi)價(jià)格表

唐先生：也就是前天（1月19號）下午，3點(diǎn)多應(yīng)該是，我到這邊來看，他們在弄，我想過來看一下。結(jié)果我看了一下之后，發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)配件，感覺呢，我這種外行人感覺，就是舊的。就是這個(gè)配件，新的配件就不可能有這種磨損的痕跡，像這個(gè)地方，尤其是這個(gè)地方，都有這種舊的磨損的痕跡，這種高溫?zé)^的這種（痕跡）。我說新的配件怎么會(huì)這樣子，我就問他們負(fù)責(zé)人，我說這個(gè)配件是給我換的新的配件嗎，他說是的。我說怎么看著跟舊的一樣，然后他就出去打了一圈電話，回來以后跟我講，他們拿到那個(gè)外加工的地方，外加工的地方給他弄錯(cuò)了，新的沒拿過來還是怎么樣，給他拿來的是舊的。