你自己出軌就算了，把你媽拿出來說什么事兒啊？

前文回顧：拼多多暴力抗法中的“企業(yè)負(fù)責(zé)人”是誰

這年頭，有些企業(yè)的腦回路，已經(jīng)不是用“清奇”能形容的了。

OPPO 這一波母親節(jié)策劃，真是讓全國的父親都陷入了沉思。

文案里說，媽媽有兩個“老公”，一個是親爹，另一個是偶像。跟我爸約會基本不打扮，為了見偶像，親媽恨不得穿上婚紗。

品牌方解釋初衷是展現(xiàn)母親作為“追星女孩”的反差萌，打破刻板印象?？稍诖蟊娧劾?，這哪是打破刻板印象，分明是打破倫理底線。

這操作好比在佛堂里跳鋼管舞——既褻瀆了神靈，又閃瞎了觀眾。

1

在某些營銷人的眼里，粉絲管偶像叫“老公”那是時尚，是生產(chǎn)力。他們覺得把這套邏輯搬到母親節(jié)，能顯得品牌懂年輕人，懂女性。

可他們忘了，公域傳播不是你的朋友圈，更不是充滿了某種臆想的私密派對。

放在母親節(jié)這個歌頌親情、婚姻神圣的節(jié)點，去說母親更愛偶像這個老公，真是太蠢了。大多數(shù)網(wǎng)友直接炮轟：這是美化精神出軌，挑戰(zhàn)公序良俗。

你自己出軌就算了，把你媽拿出來說什么事兒啊？

OPPO女性用戶占比很高，核心消費群正是25-40歲的母親群體——這群人最在乎家庭倫理，你卻用“兩個老公”的梗去撩撥她們，這不是自掘墳?zāi)故鞘裁矗?/p>

這是在踐踏常識。說白了，這就是一種智力上的懶惰——想不出高級的情感鏈接，就去F圈那兒撿點剩下的殘羹冷炙。

2

最精彩的不是文案翻車，而是道歉的姿態(tài)。

輿情炸鍋后，OPPO倒是反應(yīng)迅速：刪文案、發(fā)致歉、承諾審查機制?？沈}操作來了——道歉微博居然開了評論精選。

OPPO 說：“我們將認(rèn)真傾聽各方批評?！?這話聽著挺誠懇，像是要痛改前非?？删W(wǎng)友回頭一看評論區(qū)，好家伙，干干凈凈，空空如也。

這就是當(dāng)代企業(yè)的掩耳盜鈴式公關(guān)：

嘴上說： 歡迎監(jiān)督，虛心接受。

手上做： 開啟精選，一鍵閉嘴。

更絕的是，品牌還被曝投訴批評視頻。這種“我道歉我光榮，你批評你刪帖”的套路，是什么腦回路的危機公關(guān)呢？真是反面教材。

空空如也的評論區(qū)，比滿屏罵聲更刺眼——它赤裸裸地宣告：所謂的“傾聽”不過是公關(guān)話術(shù)，真正的態(tài)度是“我不聽我不聽”。

不知道OPPO公關(guān)部長還是不是Flora，聽過很多朋友對她的評價，水平確實比較差。不知為啥還能一直站著那個坑位，或許是對上管理能力比較強？

OPPO 的創(chuàng)始人陳明永總愛提“本分”。在商業(yè)語境里，本分應(yīng)該是專注產(chǎn)品，尊重常識，對用戶有敬畏。

可看看這不到一個月的表現(xiàn)：

平板配色叫“莫奈紫”： 配合某些高管的諧音梗暗示，簡直是在低俗的邊緣反復(fù)試探。

母親節(jié)“兩個老公”： 直接把價值觀拉到了陰溝里。

這哪里還有半點本分的影子？這分明是為了流量，連底褲都不要了。

3

看看這幾年品牌翻車史，簡直是一部《公關(guān)迷惑行為大賞》：

京東請楊笠代言，本想蹭性別話題，結(jié)果引發(fā)對立罵戰(zhàn)；

西鳳酒找司馬南站臺，試圖綁定愛國情懷，結(jié)果大家都知道，司馬在偷稅曝光前還不夠臭嗎？

沃爾沃拉胡錫進(jìn)背書，追求“正能量人設(shè)”，讓很多車主覺得與叼盤為伍真是丟死人了。

這些案例暴露了大廠公關(guān)的通?。褐粫蛱驎r代正確，卻丟了最基本的常識判斷。

他們像一群戴著VR眼鏡的盲人，眼前只有流量、熱搜、時代正確這些虛擬坐標(biāo)，卻看不見真實世界的倫理紅線、公眾情緒和品牌底線。

OPPO標(biāo)榜“本分”文化二十載，卻連“兩個老公”這種雷區(qū)都敢踩。品牌總愛把用戶想象成一群嗷嗷待哺的羊，喂什么吃什么?？涩F(xiàn)實并非如此。

從OPPO的道歉看，又是極度的自傲與極度的膽怯并存。

自傲在于，他們總覺得可以通過操縱輿論、控制評論區(qū)來平息事態(tài)。

膽怯在于，他們不敢面對真實的民意，只敢活在自己構(gòu)建的“精選評論”幻象里。

在這個強互動的社交時代，屏蔽評論本身就是一種傲慢的、居高臨下的、拒絕溝通的態(tài)度。這是一種自黑式的道歉，除了給互聯(lián)網(wǎng)留下一個滑稽的背影，什么也換不回來。