本以為三亞皮皮蝦事件會(huì)是又一宰客案例，結(jié)果在官方調(diào)查后，事情迎來(lái)了大反轉(zhuǎn)，商家定價(jià)合理合規(guī)，不存在宰客問(wèn)題。

然而，真相來(lái)的太遲了，43歲的店主因輿論壓力突發(fā)腦出血離世，留下妻子和兩名未成年子女，店鋪現(xiàn)已關(guān)門(mén)歇業(yè)。

至于舉報(bào)當(dāng)事人，現(xiàn)在也不好過(guò)，網(wǎng)上鋪天蓋地的指責(zé)，甚至質(zhì)疑他是想吃白食，為了自證清白，當(dāng)事人被迫刪評(píng)，并注銷(xiāo)了賬號(hào)，否認(rèn)已收賠償，亦否認(rèn)想吃白食。

可事情到此為止，造成的惡劣影響，已經(jīng)不是個(gè)人所能控制了?；仡^再看整件事的發(fā)展過(guò)程，過(guò)錯(cuò)并不是某一個(gè)人。

事情發(fā)生在五一假期，一顧客去三亞旅游，逛完街后去宵夜，在網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的推薦下，去了一家海鮮店，當(dāng)時(shí)他點(diǎn)了四個(gè)大泰蝦，六個(gè)大生蠔，一份中紅花蟹，還有椰子飯，幾瓶飲料。

在吃完結(jié)賬時(shí)，這個(gè)顧客都傻眼了，沒(méi)想到幾個(gè)菜居然收費(fèi)1815元，尤其是那四個(gè)大蝦，居然要了1000多。

看到這個(gè)菜價(jià)，顧客當(dāng)場(chǎng)就和店家理論，認(rèn)為他們是在宰客，但店家卻極力否認(rèn)，聲稱(chēng)都是明碼標(biāo)價(jià)，而且大蝦本身進(jìn)貨價(jià)就貴，也有寫(xiě)價(jià)格756元每斤。

最后，顧客敗興而歸，一氣之下打了投訴電話(huà)，還把賬單曝光到了網(wǎng)上，且標(biāo)題寫(xiě)的是“4只皮皮蝦花了1035元”。

不少網(wǎng)友看到后，瞬間上頭了，開(kāi)始大罵店家宰客，隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的不斷發(fā)酵，整個(gè)三亞都遭受了牽連。

尤其是看到顧客寫(xiě)的是皮皮蝦后，一些媒體博主也開(kāi)始跟風(fēng)，打著為顧客討回公道的名義，對(duì)店家進(jìn)行了質(zhì)疑和聲討。

一時(shí)間，這家店被推上了風(fēng)口浪尖，不僅地址曝光，電話(huà)也被打爆，生意更是遭受巨大影響。

最后，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)火速出面，為了遏制住輿論表面態(tài)度，采取了先行賠付，后續(xù)調(diào)查的辦法。

本以為事情會(huì)如實(shí)查處，可結(jié)果出所有人意料之外，官方調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)店家并沒(méi)有宰客，收費(fèi)并未超出當(dāng)?shù)睾ｕr價(jià)格調(diào)控范圍。

消費(fèi)者所點(diǎn)也并非普通皮皮蝦，而是市場(chǎng)價(jià)格本就較高的泰國(guó)瀨尿蝦。

此番通報(bào)一出，網(wǎng)友們又一次懵了，但凡知曉瀨尿蝦的人，都開(kāi)始覺(jué)得店家收費(fèi)不貴，更何況是在五一假期期間。

于是乎，網(wǎng)上輿論再次反轉(zhuǎn)，有人力挺店家，也有人指責(zé)顧客。

本以為真相曝光后，事情就能得到解決，但沒(méi)想到，真正的影響還在后面，就在顧客投訴曝光他們店后，店主不幸因病去世了。

據(jù)悉，這家店的店主之前就有基礎(chǔ)病，在此事發(fā)生前已腦出血，身體本就不行，5月5日得知此事沒(méi)多久后就去世，年僅43歲。

盡管店主去世與此事沒(méi)有直接性關(guān)聯(lián)，但事情就是這么巧，而且店主去世后，店鋪已暫停營(yíng)業(yè)，但還是還收到了不少的威脅電話(huà)。

而事實(shí)上，這次真的是冤枉這家店了，據(jù)店主的表弟透露，海鮮是有官方指導(dǎo)價(jià)的，超過(guò)指導(dǎo)價(jià)，后臺(tái)報(bào)警器就會(huì)報(bào)警。

此外，店內(nèi)裝有26個(gè)監(jiān)控，從撈海鮮到上桌，全程都有監(jiān)控錄像，撈完海鮮也會(huì)當(dāng)著客人的面過(guò)秤，客人簽字確認(rèn)都沒(méi)問(wèn)題后才會(huì)做菜。

而且，在這個(gè)顧客消費(fèi)期間，他對(duì)生蠔不滿(mǎn)意，當(dāng)場(chǎng)就有退掉。

至于泰蝦，進(jìn)貨價(jià)為480元一斤，而且死亡風(fēng)險(xiǎn)極高，售價(jià)并未超出調(diào)控價(jià)格，如果當(dāng)時(shí)顧客覺(jué)得太貴，也是可以退掉的。

對(duì)于這件事，就連這家店的隔壁海鮮店也忍不住發(fā)聲，聲稱(chēng)很多店都不賣(mài)泰國(guó)瀨尿蝦，進(jìn)五十斤最起碼要死二十斤 ，進(jìn)了以后隔一夜它就可能就死了。

聽(tīng)到這些話(huà)，網(wǎng)友們更是坐不住了，點(diǎn)的時(shí)候不貴，稱(chēng)的時(shí)候不貴，簽字核對(duì)的時(shí)候不貴，吃完了覺(jué)得貴了，不得不懷疑，顧客是想吃白食。

一時(shí)間，輿論再次反轉(zhuǎn)，顧客又被罵上了，可面對(duì)指責(zé)，顧客也有話(huà)說(shuō)，表示當(dāng)時(shí)相關(guān)部門(mén)確實(shí)已經(jīng)做了先行賠付，也詢(xún)問(wèn)過(guò)要不要先把錢(qián)打給他們，但他們拒絕了。

后續(xù)調(diào)查清楚后，他也沒(méi)有收錢(qián)，但現(xiàn)在他懷疑是出租車(chē)司機(jī)和商家之間存在問(wèn)題。

至于被批“吃白食”，顧客也是極力否認(rèn)，表示舉報(bào)不是錢(qián)的問(wèn)題，如果真的想吃白食，當(dāng)初就直接收錢(qián)刪評(píng)論了。

只不過(guò)，他沒(méi)想到事情會(huì)發(fā)展到這個(gè)地步，更沒(méi)想到，這家店店主會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)去世。

或許是真相已明，隨后不久，涉事顧客就刪除了其在平臺(tái)上該餐飲店下的評(píng)論，并注銷(xiāo)了該平臺(tái)賬號(hào)。

對(duì)于這件事，可以說(shuō)沒(méi)有人討好，站在店家的角度來(lái)說(shuō)，既然是做生意，就應(yīng)該跟顧客講清楚，不能讓對(duì)方誤解，畢竟不是每個(gè)人都懂啥叫瀨尿蝦。

至于顧客，如果真的是對(duì)方有給他確認(rèn)價(jià)格，他確認(rèn)了店家才做菜，那屬實(shí)有些過(guò)分，但凡知道這蝦不便宜，就應(yīng)該多問(wèn)一下，不能說(shuō)吃都吃了，事后又怪對(duì)方?jīng)]說(shuō)清楚。

再者，把瀨尿蝦說(shuō)成皮皮蝦，引起大家誤會(huì)，顧客這種做法，也存在不妥。

還有就是一些媒體，在不清楚具體情況下借題發(fā)揮，擴(kuò)大了事情的影響范圍，造成了不必要的輿論，也有一定傳播責(zé)任。

有時(shí)候，多了解一下情況，或許還有不為人知的真相，這年頭，眼睛看到的都未必是真的。

對(duì)此，你怎么看？