最近，烏魯木齊網(wǎng)約車司機(jī)劉歡在網(wǎng)上火了。坐過(guò)他車的人都說(shuō)：這哪是打車，分明是一場(chǎng)充滿新疆味道的暖心之旅。

劉歡的車?yán)?，干凈是第一印象，但更讓人驚喜的是那些用心的細(xì)節(jié)。后座掛著藍(lán)色玫瑰花束，儲(chǔ)物袋里備好了濕巾、口香糖、充電寶、一次性口罩，連夏天專用的涼感坐墊和靠枕都安排上了——統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)供乘客使用。

最吸引眼球的是車?yán)锔魇礁鳂拥男陆黝}文創(chuàng)：賽里木湖、那拉提草原、獨(dú)庫(kù)公路、塔里木胡楊林……這些知名景點(diǎn)被做成了冰箱貼、鑰匙扣，精致又用心。扶手箱上的收納盒里，還擺著劉歡自己撿拾、親手打磨的原石手鏈。所有這些小物件，統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)送給有緣的乘客。

有人曾質(zhì)疑：這么多東西擺得整整齊齊，是不是在賣貨？劉歡笑著搖頭：“從來(lái)沒(méi)收到過(guò)一分錢?！彼f(shuō)，有老人想給孫子帶個(gè)小掛件，他直接送；有高中女生拿到喜歡的鑰匙扣，回贈(zèng)了他一本書，說(shuō)這叫“交換美好”。至于原石手鏈，大多是他去烏爾禾撿石頭、自己打磨的，成本不高，但心意很足。

也有人擔(dān)心車內(nèi)東西太多，會(huì)不會(huì)影響安全。劉歡早就想到了：所有掛件用的都是圓角掛鉤，收納盒也做了固定處理，不影響行車安全。

35歲的劉歡，去年才開(kāi)始跑網(wǎng)約車。短短一年多時(shí)間，他已經(jīng)收獲了700多條好評(píng)。乘客留言里寫滿了認(rèn)可：“車?yán)锔蓛?、服?wù)貼心”“不僅能拿小禮物，還能聽(tīng)到詳細(xì)的旅游攻略”“幫我找回了丟失的手機(jī)，太暖了”。

今年“五一”期間，長(zhǎng)沙游客彭先生坐上了劉歡的車。他常年往返新疆，但還是被這份用心打動(dòng)了：“他開(kāi)車穩(wěn)，還主動(dòng)介紹景點(diǎn)和風(fēng)土人情。不像司機(jī)，更像新疆的‘代言人’?！?/p>

為了讓乘客放心取用，劉歡特意在小禮物旁貼上了“免費(fèi)取用”的提示。他說(shuō)：“新疆的好，不能只靠景區(qū)和宣傳片，更需要我們每個(gè)人去傳遞?！?/p>

在他看來(lái)，網(wǎng)約車就是一個(gè)流動(dòng)的窗口。自己能做的，就是用真誠(chéng)的服務(wù)，讓每一位乘客感受到新疆的溫度，從而走進(jìn)新疆、了解新疆、愛(ài)上新疆。

來(lái)源:新疆日?qǐng)?bào)