北京
為進一步提升2026年“五一”假期旅客出行服務(wù)保障水平，長春市吉行軍退役軍人志愿服務(wù)隊聞令而動、迅速集結(jié)，全力投入長春站旅客出行保障志愿服務(wù)，以實際行動回饋社會關(guān)懷與人民厚愛，彰顯新時代退役軍人的責任與擔當。
服務(wù)現(xiàn)場，全體老兵始終傳承人民軍隊優(yōu)良作風，身披志愿紅馬甲扎根服務(wù)一線。服務(wù)中，隊員們一改“原地值守、被動問詢”的常規(guī)模式，主動靠前、精準服務(wù)。大家時刻留意過往旅客的視線與狀態(tài)，對徘徊猶豫、面露迷茫的旅客主動上前問詢指引，對攜帶大件行李、行動不便的老弱病殘孕旅客主動伸手幫扶，把服務(wù)做到旅客開口之前、需求產(chǎn)生之初，用主動擔當傳遞老兵溫度。
在長春站北出站口1號值守點位，一幕暖心畫面格外動人。退役軍人杜龍泉在崗執(zhí)勤期間，遇到一對夫婦攜帶大量行李從地下負層出站，行至點位附近時，男同志不慎意外摔倒，身體不適難以起身，同行女家屬非常著急、手足無措。
見此情況，杜龍泉立即招呼周邊值守的戰(zhàn)友志愿者一同上前，眾人快速取來便民輪椅，合力將男子穩(wěn)妥攙扶安置坐好。大家一路小心陪護，從地下負層長途慢行推送，一直護送至地面廣場，最后平安將二人妥善送上前往酒店的車輛?！拔耶敃r著急的都不知怎么辦了，真是太謝謝你們了!”事后，該女子向隊員們由衷點贊。
一抹耀眼的志愿紅點亮游客春城五一旅途，充分展現(xiàn)了新時代退役軍人離崗不褪色、退役永擔當?shù)膬?yōu)良精神風貌，用實際行動書寫了退役軍人感恩社會、服務(wù)人民的暖心答卷。(趙立志)
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