山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月4日訊“五一”假期，昆明市民龔女士花1570元租了一輛別克GL8準(zhǔn)備自由行。但由于一名親戚身體不適，龔女士提前2天還車。沒想到工作人員告知，經(jīng)結(jié)算，不但不能退還他們兩天未實(shí)際使用車輛的費(fèi)用，還得因提前結(jié)束訂單，額外支付62元。
對(duì)此，租車方表示，該訂單是平臺(tái)優(yōu)惠訂單，累計(jì)減免了400余元。陳女士提前結(jié)束訂單，優(yōu)惠減免條件發(fā)生變動(dòng)，減去優(yōu)惠券后，就計(jì)算出了還需額外支付62元的費(fèi)用。工作人員建議，龔女士到原定租車截止時(shí)間再確認(rèn)結(jié)束訂單，這樣可以不用支付這62元了。
該公司承認(rèn)，確實(shí)沒有給租戶提前說清，“這種情況下建議用戶繼續(xù)用車！
閃電新聞?dòng)浾?李曉丹 董曉爽 報(bào)道
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