4月28日下午，北京地鐵2號線列車上，一名乘客突然抽搐暈倒。乘務(wù)管理員第一時間發(fā)現(xiàn)異常，與熱心乘客合力展開緊急救助。

在列車抵達(dá)前門站站臺后，站務(wù)員方榕第一時間發(fā)現(xiàn)乘務(wù)管理員的招手示意，立即快步上車查看乘客狀況，此時乘客已恢復(fù)意識，身體狀態(tài)稍有好轉(zhuǎn)，提出想要前往宣武門站再下車。方榕跟隨列車一同前往宣武門站，兩站之間啟動高效聯(lián)動，一場接力救助正有條不紊展開。

“緊急尋找站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員，請及時與工作人員聯(lián)系。”宣武門站內(nèi)，廣播尋醫(yī)、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場引導(dǎo)多線并行。值班站長楊若汐與一名中國紅十字會的熱心乘客提前到達(dá)相應(yīng)車門位置，乘客下車后雖仍有意識，但身體不適感明顯加重，出現(xiàn)抽搐癥狀，急需服用隨身攜帶的藥物。車站工作人員立即取來飲用水，協(xié)助乘客順利服下藥物。救助過程中，為防止乘客平躺發(fā)生嗆咳意外，熱心乘客全程用身體輕輕抵住乘客，細(xì)心幫助其保持相對安全姿勢。

待乘客抽搐癥狀緩解后，車站工作人員將其轉(zhuǎn)移至車站C口站外通風(fēng)處休息，等候救護(hù)車抵達(dá)。隨后，站務(wù)員劉海梅陪同乘客前往醫(yī)院就醫(yī)，持續(xù)跟進(jìn)后續(xù)救治情況，直至乘客體征平穩(wěn)、脫離危險。

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