五一假期越來(lái)越近

很多小伙伴已收拾好行囊

準(zhǔn)備坐火車出行

打開(kāi)鐵路12306App

這些超級(jí)實(shí)用的功能

會(huì)讓你的旅途更加舒適便捷

大包小包扛不動(dòng)？

輕裝出行零負(fù)擔(dān)！

旅行不想搬運(yùn)行李怎么辦？

“輕裝行”服務(wù)

為旅客解憂

圖片由AI生成

當(dāng)前

“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)車站

總數(shù)達(dá)到111個(gè)

打開(kāi)鐵路12306App首頁(yè)

進(jìn)入全部應(yīng)用頁(yè)面找到“輕裝行”

便可以根據(jù)自身需求選擇

“門到站”或“站到門”的

同城搬運(yùn)服務(wù)

在鐵路12306App上提交訂單后

就會(huì)有專人上門取件

運(yùn)送至車站

或是從車站將行李運(yùn)送回家

讓旅客輕松開(kāi)啟旅途

愛(ài)寵在家不放心？

“攜寵出行”能解決

4月8日起

鐵路部門在前期

寵物托運(yùn)試行的基礎(chǔ)上

推出“愛(ài)寵行”服務(wù)

辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)的

高鐵站增至121座、列車增至228趟

更好地滿足旅客多樣化需求

圖片由AI生成

“攜寵出行”服務(wù)主要針對(duì)購(gòu)票旅客

旅客可通過(guò)鐵路12306App

“寵物托運(yùn)”功能

查詢車票及寵物托運(yùn)倉(cāng)位

提供寵物托運(yùn)服務(wù)的車次標(biāo)注有“寵”字

旅客可線上購(gòu)買車票

并預(yù)約同車寵物托運(yùn)服務(wù)

每日12時(shí)前最早可預(yù)約次日倉(cāng)位

12時(shí)（含）后最早可預(yù)約第三日倉(cāng)位

每名旅客最多可同車托運(yùn)

2只符合規(guī)定的寵物

如果旅客需要單獨(dú)托運(yùn)愛(ài)寵

也可以在“中鐵快運(yùn)”微信小程序

了解相關(guān)信息

到站沒(méi)帶身份證？

一分鐘快速辦理

趕到火車站才發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶身份證？

別著急

通過(guò)鐵路12306App

旅客可以快速辦理

電子臨時(shí)乘車身份證明

圖片由AI生成

在鐵路12306App首頁(yè)

點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”

選擇“乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明”

按照提示填寫個(gè)人身份信息

完成人臉識(shí)別驗(yàn)證

審核通過(guò)后

就可以生成

電子臨時(shí)乘車身份證明

除了在手機(jī)上操作辦理

臨時(shí)乘車身份證明

也可以前往火車站的

公安制證窗口辦理哦

站車遺失物品？

線上查找更高效

旅客匆忙趕路

把隨身物品落在了車站或列車上？

遇到這種情況不用慌

使用鐵路12306App

“遺失物品查找”功能

就能有效解決

圖片由AI生成

在鐵路12306App首頁(yè)

點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”

選擇“遺失物品查找”

在信息頁(yè)面

準(zhǔn)確填寫旅客身份信息

車站、車次信息以及遺失物品的特征

點(diǎn)擊“提交”

完成線上登記后

在“遺失物品登記”頁(yè)面

點(diǎn)擊“進(jìn)度查詢”

就可以隨時(shí)關(guān)注遺失物品的

查找情況

除了鐵路12306App線上登記

以下還有多種方式

找回遺失物品

這些實(shí)用功能你get了嗎？

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開(kāi)啟五一假期之旅吧！

來(lái)源：中國(guó)鐵路微信公號(hào)