為切實把優(yōu)質(zhì)便民金融服務送至千家萬戶，持續(xù)擦亮農(nóng)商銀行本土金融品牌，不斷提升群眾滿意度與社會認可度。近期，嵐皋農(nóng)商銀行藺河支行緊扣 “揮一揮” 核心業(yè)務、惠民政策及特色服務，統(tǒng)籌線上線下資源，扎實開展一體化宣傳推廣活動。

宣傳期間，支行工作人員緊扣轄區(qū)群眾及商戶實際需求，摒棄傳統(tǒng)固化宣傳模式，主動靠前服務。通過面對面宣講普及、一對一精準答疑、現(xiàn)場實操示范等多元形式，細致解讀優(yōu)惠活動參與規(guī)則，全面介紹 “揮一揮” 業(yè)務辦理流程、核心服務亮點、專屬惠民政策及后續(xù)保障服務。圍繞群眾重點關注的操作便捷度、資金安全性等熱點問題，工作人員耐心細致逐一回應，切實打消群眾使用顧慮，讓金融服務通俗易懂、操作簡單易懂，保障群眾放心辦理、安心使用。

與此同時，支行逐戶推進 “揮一揮” 商戶收款條碼布設落地，全覆蓋走訪轄區(qū)商戶。依托短視頻、朋友圈等線上渠道，常態(tài)化推送操作教程與業(yè)務介紹，線上線下雙向聯(lián)動、同頻發(fā)力，實現(xiàn)宣傳與服務深度融合。全面打破坐等客戶上門的固有模式，主動走出營業(yè)網(wǎng)點、下沉基層一線、前移服務陣地，將便民金融政策與惠民紅利直達千家萬戶。

本次宣傳活動，顯著提升了 “揮一揮” 業(yè)務的群眾知曉率、覆蓋面和使用率，以貼心舉措夯實客群基礎，用暖心服務贏得群眾認可與信賴。下一步，嵐皋農(nóng)商銀行藺河支行將始終聚焦群眾及商戶金融需求，持續(xù)優(yōu)化服務流程、升級服務質(zhì)效、擴容惠民舉措，以專業(yè)高效、務實暖心的金融服務，全力助力轄區(qū)小微經(jīng)營發(fā)展，切實彰顯本土農(nóng)商銀行的初心使命與社會責任。（文/王麗）