近日，有網(wǎng)友在問政贛州平臺留言：您好！本人鄭重向貴局投訴瑞金碩豐中心二期項目長期停工、開發(fā)商無故拖延退還購房意向金的問題，懇請貴局介入?yún)f(xié)調(diào)，維護消費者合法權(quán)益。

一、事情經(jīng)過

1. 繳納意向金

2025年1月初，我在瑞金碩豐中心二期售樓處，意向購買8棟一套洋房，并按銷售要求繳納1萬元購房意向金，開發(fā)商開具了收款收據(jù)。當(dāng)時銷售及協(xié)議均明確：意向金可退，未正式簽約前可申請全額返還。

2. 項目長期停工

自2025年1月至今已超1年，8棟始終無施工動靜、無工人作業(yè)，處于完全停工狀態(tài)。我多次到現(xiàn)場及售樓部核實，工地長期停滯，無任何復(fù)工跡象。

3. 退款遭長期拖延

因項目遙遙無期，我們養(yǎng)娃、生活、置業(yè)面臨巨大經(jīng)濟壓力，多次向售樓部負(fù)責(zé)人申請退還1萬元意向金，但對方始終以“再等等”“正在走流程”“領(lǐng)導(dǎo)沒批”等理由反復(fù)拖延、退款不見蹤影。

二、投訴理由與依據(jù)

1. 項目長期停工，已構(gòu)成履約不能

碩豐中心二期8棟停工超1年，開發(fā)商無法按預(yù)期推進建設(shè)、無法簽約交房，嚴(yán)重違約。

2. 意向金依法、依約應(yīng)當(dāng)退還

該款項為意向金（非定金），協(xié)議與銷售均承諾可退。 依據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十二條：未訂立商品房買賣合同的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)返還預(yù)訂款性質(zhì)費用。 開發(fā)商長期停工導(dǎo)致無法交易，我無任何過錯，有權(quán)要求全額退款。

3. 拖延退款已嚴(yán)重?fù)p害我的權(quán)益 我因購房計劃被打亂、資金被占用，家庭經(jīng)濟壓力劇增。開發(fā)商惡意拖延退款，既違反約定，也違背誠信與商業(yè)道德。

三、我的訴求

1. 懇請貴局立即督促贛州市碩豐置業(yè)有限公司，在3個工作日內(nèi)全額退還我1萬元購房意向金至指定賬戶。

2. 請貴局核查碩豐中心二期8棟長期停工、違規(guī)收取意向金、拖延退款等問題，依法查處并保障購房者合法權(quán)益。

3. 請將處理進展及結(jié)果及時反饋給我。

贛州瑞金市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：

經(jīng)與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，開發(fā)企業(yè)表示8# 樓工程因資金問題暫不建設(shè)，同意退還您戶的購房意向金，因公司還需走內(nèi)部退款流程，預(yù)計5月底前退還。

已與您電話聯(lián)系溝通，您表示同意，后續(xù)我局將持續(xù)跟進退款進展情況。 感謝您對住建局工作的關(guān)心和支持！來源：問政贛州