【記錄中國訊】記者李亞慧報(bào)道：2026年4月24日，北京大學(xué)政府管理學(xué)院副院長黃璜率北京大學(xué)數(shù)字治理調(diào)研團(tuán)隊(duì)赴河北省張家口市公安局開展專題調(diào)研。調(diào)研組由北京大學(xué)馬克思主義學(xué)院長聘副教授張權(quán)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院副教授姚清晨等11人組成。本次調(diào)研聚焦“張警官思維體”智能應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)行、功能應(yīng)用、服務(wù)成效和技術(shù)支撐，團(tuán)隊(duì)深入了解人工智能賦能公安實(shí)戰(zhàn)和基層治理的創(chuàng)新探索，與張家口市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長栗勃及相關(guān)警種業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行座談交流。

“張警官”是張家口市公安局面向警務(wù)實(shí)戰(zhàn)自主研發(fā)的人工智能應(yīng)用平臺(tái)，圍繞公安工作中的咨詢問答、政務(wù)導(dǎo)辦、偵查研判、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等需求，形成“問、辦、偵、索”等應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋基層警務(wù)多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。隨著系統(tǒng)持續(xù)迭代，“張警官”在智能體應(yīng)用基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展為“思維體”，在知識(shí)調(diào)用、任務(wù)分解、線索分析和輔助處置等方面不斷拓展應(yīng)用，為提升警務(wù)運(yùn)行效率、服務(wù)基層實(shí)戰(zhàn)提供了新的技術(shù)支撐。

調(diào)研組首先來到張家口市公安局聯(lián)創(chuàng)中心。市局承擔(dān)人工智能攻關(guān)任務(wù)的“駱駝戰(zhàn)隊(duì)”成員向調(diào)研組介紹了張家口市推進(jìn)警務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的總體情況和階段性成果，并重點(diǎn)圍繞“張警官思維體”的整體架構(gòu)、技術(shù)路線、運(yùn)行機(jī)制和應(yīng)用場(chǎng)景作了系統(tǒng)介紹。據(jù)介紹，“張警官”智能應(yīng)用平臺(tái)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在公安網(wǎng)環(huán)境下完成相關(guān)大模型的本地化部署，并結(jié)合警務(wù)知識(shí)體系和一線業(yè)務(wù)流程，持續(xù)完善知識(shí)檢索、任務(wù)分解、輔助研判和處置建議等功能，推動(dòng)人工智能能力嵌入警情分析、案件研判、社區(qū)治理、政務(wù)導(dǎo)辦等具體場(chǎng)景。目前，系統(tǒng)已在張家口市公安機(jī)關(guān)多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用，日均使用量突破6000次，已輔助支撐案事件研判處置等工作1.6萬余起。座談中，雙方圍繞政務(wù)智能體的可解釋性、警民交互體驗(yàn)、基層一線應(yīng)用等議題進(jìn)行了深入交流，現(xiàn)場(chǎng)討論氣氛熱烈。

下午，調(diào)研組先后走訪經(jīng)開分局沈家屯派出所和橋東分局紅旗樓派出所，實(shí)地觀摩“張警官”在基層警務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用情況。在沈家屯派出所，民警介紹了智能體在戶政咨詢導(dǎo)辦、社區(qū)治理等方面的實(shí)際應(yīng)用，展示了人工智能輔助基層服務(wù)和日常管理的運(yùn)行成效。在紅旗樓派出所，調(diào)研組重點(diǎn)了解了警情研判報(bào)告、態(tài)勢(shì)分析助手、警情反饋助手等功能模塊的運(yùn)行情況，直觀感受到人工智能在轄區(qū)治安態(tài)勢(shì)分析、警情輔助研判和基層警務(wù)處置中的支撐作用。

此次調(diào)研較為全面地展現(xiàn)了張家口市公安局以“張警官”智能應(yīng)用平臺(tái)推動(dòng)警務(wù)模式創(chuàng)新的實(shí)踐探索，加深了調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)人工智能賦能基層公安工作和數(shù)字治理實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，也為后續(xù)開展人工智能與社會(huì)治理深度融合研究積累了寶貴的一手素材。下一步，調(diào)研團(tuán)隊(duì)將系統(tǒng)梳理相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞政務(wù)智能體建設(shè)、人工智能賦能社會(huì)治理等議題開展深入研究，推動(dòng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為學(xué)術(shù)研究和政策建議，為數(shù)字政府建設(shè)和社會(huì)治理創(chuàng)新提供參考。