走進(jìn)家電賣場，面對數(shù)十款標(biāo)榜“智能”“AI”“智慧”的產(chǎn)品，你能準(zhǔn)確分辨哪些是真正意義上的智能家電，哪些只是貼了標(biāo)簽的普通家電嗎？過去，這個問題幾乎無解。但從今年“五一”假期開始，答案變清晰了。

5月1日起，備受關(guān)注的《智能家用電器的智能化技術(shù)要求和評價 第1部分：通用要求》與《智能家用電器應(yīng)用場景 第1部分：通用要求》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)將正式實施，從“智能能力”和“場景效果”兩個維度明確了“智能家電”的定義，首次為智能家電劃定了清晰的邊界。

其中，《智能家用電器的智能化技術(shù)要求和評價》要求智能家電必須具備數(shù)據(jù)管理、人機(jī)交互、智能控制、智能運維四項關(guān)鍵能力，并建立從L1到L5的五級智能等級評價體系。從L1的基礎(chǔ)聯(lián)網(wǎng)到L5的完全自主決策，產(chǎn)品的智能程度被分解為可分級、可驗證的具體指標(biāo)�！吨悄芗矣秒娖鲬�(yīng)用場景》則劃定了環(huán)境管理、健康管理、能源資源管理等九大智能場景，并對各場景下的技術(shù)指標(biāo)和實現(xiàn)方式提出量化要求。

標(biāo)準(zhǔn)一落地，終端賣場最先感知到變化。筆者走進(jìn)位于南京新街口的蘇寧易購門店，最直觀的感受是導(dǎo)購的介紹方式變了�！耙郧敖榻B智能家電，基本靠口頭講解和現(xiàn)場演示，但智能程度到底多高，沒有公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)�！遍T店家電管家表示，“現(xiàn)在新國標(biāo)出來了，不同等級對應(yīng)不同能力，我們可以對著標(biāo)準(zhǔn)講，顧客也能按自己的需要對照選擇，溝通一下子有了共同語言�！�

從實際銷售情況來看，L1級所對應(yīng)的聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)App遠(yuǎn)程開關(guān)等功能，在主流品牌的中高端產(chǎn)品中已基本實現(xiàn)全覆蓋，成為“標(biāo)配”。蘇寧易購家電管家舉例說：“幾年前，遠(yuǎn)程開關(guān)空調(diào)還算一個賣點，現(xiàn)在2000元以上的空調(diào)如果沒有這個功能，消費者反而會覺得奇怪�！�

L2和L3級產(chǎn)品則穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)市場主力位置。L2級對應(yīng)單設(shè)備的場景識別能力，比如空調(diào)自動調(diào)溫、空氣凈化器自動調(diào)節(jié)風(fēng)速等；L3級對應(yīng)多設(shè)備聯(lián)動能力，用戶一句“我回家了”，燈光自動亮起、空調(diào)切換至舒適模式、窗簾同步打開。具備這兩級功能的產(chǎn)品，合計占到智能家電市場的半壁江山，是當(dāng)前消費者選購的主力。

最令人眼前一亮的，是L4級產(chǎn)品。如果說L1至L3級的智能還停留在“被動響應(yīng)”階段，那么L4級則要求家電具備多模態(tài)感知和自主決策能力，無需人工指令就能完成閉環(huán)服務(wù)。在蘇寧易購門店可以看到：搭載AI之眼和美食智能體的L4級冰箱，能針對不同食材精準(zhǔn)調(diào)控溫度、濕度和真空度，還能根據(jù)庫存主動推薦美食方案，并依據(jù)食材消耗習(xí)慣推送采買建議；L4級空調(diào)可精準(zhǔn)感知人體位置和距離，人靠近時風(fēng)自動變輕柔，遠(yuǎn)離時自動調(diào)整風(fēng)速，無人時進(jìn)入節(jié)能模式；L4級洗衣機(jī)能主動監(jiān)測洗衣過程，泡沫過多時自動增加漂洗次數(shù)，用戶抱著衣物靠近機(jī)身30厘米并停留2秒，機(jī)器便會自動開機(jī)。不過，門店家電管家也坦言，L4級代表著當(dāng)前消費級市場智能家電的最高水準(zhǔn)，目前通過權(quán)威認(rèn)證的產(chǎn)品數(shù)量仍然有限。

新國標(biāo)的落地恰逢“五一”消費旺季，零售終端也在積極承接這一政策紅利。據(jù)了解，蘇寧易購在“五一”期間推出了超千款A(yù)I家電的“提質(zhì)不提價”計劃，結(jié)合國家以舊換新補(bǔ)貼、品牌工廠讓利和門店專項補(bǔ)貼三重優(yōu)惠，切實降低消費者智能家電的換新門檻。配套的家電場景化展陳，則便于消費者現(xiàn)場操作核心功能，直觀感受不同等級智能體驗的差距。

門店外，“五一”煥新的客流正逐漸升溫。走進(jìn)賣場的消費者或許并不會記住兩項國標(biāo)的編號，但他們會記住一件事：從今年“五一”之后，買智能家電這件事，變得更直觀了。

文/李珣