日前，一條來自“甘快傳”微信小程序的緊急圖文及視頻，瞬間切入州域治理事務(wù)中心繁忙的工作界面，值班員迅速啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)流程，任務(wù)指令在10分鐘內(nèi)同步至應(yīng)急、交通、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一場(chǎng)跨部門協(xié)同搶險(xiǎn)高效展開——這是甘孜州域治理事務(wù)中心推行聯(lián)合值班室規(guī)范化建設(shè)后，基層值守效能提升的縮影。

近日，一場(chǎng)覆蓋全州各縣（市）、重點(diǎn)行業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線上專題培訓(xùn)在“云端”開講。300余名業(yè)務(wù)骨干齊聚網(wǎng)絡(luò)課堂，聚焦“聯(lián)合值班室規(guī)范化建設(shè)”與“全流程督辦機(jī)制”兩大核心課題，為全州域治理常態(tài)值守工作注入新動(dòng)能。培訓(xùn)直面基層痛點(diǎn)：值班流程不規(guī)范、跨部門聯(lián)動(dòng)遲滯、重硬件輕實(shí)效等問題被一一擺上桌面。

“過去，縣鄉(xiāng)值班信息格式五花八門，遇到緊急情況，光協(xié)調(diào)口徑就要花半小時(shí)�！�來自理塘縣的參訓(xùn)干部在線上采訪中坦言。本次培訓(xùn)首次系統(tǒng)頒布《聯(lián)合值班室建設(shè)規(guī)范》與《運(yùn)行細(xì)則》，明確崗位職責(zé)清單，統(tǒng)一州縣兩級(jí)工作標(biāo)準(zhǔn)，“現(xiàn)在指令傳達(dá)像按下了快捷鍵”。州域治理事務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，此舉旨在推動(dòng)值守由“有形覆蓋”轉(zhuǎn)向24小時(shí)“有效運(yùn)轉(zhuǎn)”。

督辦機(jī)制如何打通落實(shí)“最后一公里”？培訓(xùn)給出清晰路徑：從“預(yù)警預(yù)判”到“評(píng)估總結(jié)”，構(gòu)建任務(wù)交辦、分流處置、全程督導(dǎo)、核查復(fù)盤的全鏈條閉環(huán)。數(shù)字化工具成為破題關(guān)鍵——“甘快傳”小程序?qū)嵅俳虒W(xué)讓信息流轉(zhuǎn)提速，紅包激勵(lì)機(jī)制則激活了基層響應(yīng)積極性。

為精準(zhǔn)破解能力短板，培訓(xùn)采用分層分類施教。通過日常調(diào)度與一線督導(dǎo)梳理的共性問題庫，轉(zhuǎn)化為典型案例剖析與在線答疑內(nèi)容；技術(shù)賦能同樣直指減負(fù)，整合“甘快傳”平臺(tái)等數(shù)字化載體，跨層級(jí)數(shù)據(jù)壁壘被打破。

據(jù)悉，州域治理事務(wù)中心將持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。隨著標(biāo)準(zhǔn)化值班室與智慧督辦網(wǎng)絡(luò)在全州鋪開，一套響應(yīng)更迅捷、處置更高效、聯(lián)動(dòng)更緊密的現(xiàn)代化治理“神經(jīng)中樞”正在全州范圍內(nèi)加速成型。

全媒體記者：岳詩蕊/文 州域治理事務(wù)中心/圖

編輯：岳詩蕊

校對(duì)：馬儷伲

責(zé)編：楊雪

審核：李婭妮

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