為切實(shí)守護(hù)市民財(cái)產(chǎn)安全，聚焦當(dāng)前冒充客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)問題，近日，民生銀行金華東陽支行走進(jìn)江北之芯發(fā)到家超市開展“增強(qiáng)安全支付意識(shí)·防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”主題宣教活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，東陽民生行工作人員在超市入口及生鮮區(qū)等客流密集處設(shè)置“反詐宣傳驛站”，醒目懸掛“識(shí)破客服騙局 守住錢袋子”“陌生客服不輕信 轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)”等橫幅，擺放《冒充客服詐騙防范指南》《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例匯編》等資料。支行工作人員結(jié)合近期真實(shí)案件，重點(diǎn)拆解冒充公檢法客服、電商客服、快遞客服等典型騙局，詳細(xì)講解“誘導(dǎo)點(diǎn)擊涉詐鏈接”“以快遞丟失/商品質(zhì)量問題承諾三倍理賠”“謊稱開通‘百萬保障’需取消扣費(fèi)”“偽裝機(jī)票退改簽客服施壓”等詐騙套路 。

“上周我接到一個(gè)社保電話，說我有錢可以退?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，李阿姨結(jié)合自身險(xiǎn)些被騙的經(jīng)歷分享道，“對(duì)方說得有板有眼，我就相信了，還在指定的地方等了他們好久?！贬槍?duì)李阿姨的經(jīng)歷，工作人員現(xiàn)場(chǎng)開展針對(duì)性引導(dǎo)，從“核實(shí)官方電話”“拒絕泄露銀行卡號(hào)/短信驗(yàn)證碼”“不開啟屏幕共享”三個(gè)維度，手把手教她識(shí)別詐騙陷阱，提醒其遇到可疑情況及時(shí)聯(lián)系銀行、警方求助 。

活動(dòng)中，工作人員針對(duì)超市老年顧客、家庭消費(fèi)者等易受騙群體，采用“拉家?！笔叫v，用通俗語言拆解詐騙分子的心理操控手段。同時(shí)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示“國家反詐中心APP”下載安裝流程，一對(duì)一指導(dǎo)群眾完善預(yù)警功能 。針對(duì)商圈商戶，工作人員重點(diǎn)講解收款二維碼防護(hù)、可疑訂單識(shí)別等知識(shí)，推動(dòng)商戶成為反詐“前哨” 。

此次超市反詐宣教活動(dòng)，是中國民生銀行金華東陽支行強(qiáng)化精準(zhǔn)宣教、履行金融社會(huì)責(zé)任的具體實(shí)踐。下一步，民生銀行東陽支行將常態(tài)化開展反詐宣傳活動(dòng)，通過“案例+實(shí)操”“場(chǎng)景+互動(dòng)”模式，不斷擴(kuò)大反詐宣傳覆蓋面，切實(shí)提升市民識(shí)詐、防詐、拒詐能力，筑牢金融安全防線。