康健街道中星虹漕公寓是2000年建成的商品房小區(qū)，多年來物業(yè)履職缺位，部分業(yè)主私拆防火門、外移入戶門，侵占公共空間，形成近20年的歷史遺留消防隱患。近日，康健街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)秉持“情理在前、執(zhí)法在后”的執(zhí)法理念，經(jīng)過百日攻堅(jiān)，已完成該小區(qū)的全部整改任務(wù)。

全面摸排 宣傳先行

整治啟動后，康健中隊(duì)牽頭聯(lián)合居委會、屬地派出所聚焦“入戶門外移侵占公共部位”“擅自拆除防火門”兩項(xiàng)違法違規(guī)行為，逐戶實(shí)地核查、上門約談，建立“一戶一檔”，全面厘清違法事實(shí)、歷史成因及居民訴求顧慮。

面對復(fù)雜情況，中隊(duì)量身定制了“一戶一策”整改方案，既糾正違法占用公共區(qū)域行為，又兼顧民生實(shí)際，最大限度減少居民合理損失，為后續(xù)整治工作筑牢執(zhí)法基礎(chǔ)。

中隊(duì)還挖掘了樓組熱心人擔(dān)任“鄰里宣傳員”，在微信群里宣傳整改政策、展示整改成效、收集居民訴求，中隊(duì)則第一時間答疑解惑，推動執(zhí)法工作從“單向推進(jìn)”向“政民互動”轉(zhuǎn)變。

根據(jù)人群 分類施策

為化解居民集體抵觸情緒，中隊(duì)優(yōu)先選取配合度較高的業(yè)主先行整改，全程現(xiàn)場監(jiān)督，嚴(yán)格把控標(biāo)準(zhǔn)，同時協(xié)調(diào)施工單位做好后續(xù)補(bǔ)修、環(huán)境清理等工作。

針對部分居民擔(dān)憂施工破壞地暖的問題，執(zhí)法隊(duì)員主動協(xié)調(diào)專業(yè)施工隊(duì)伍上門勘測，制定專項(xiàng)施工方案，耐心講解施工防護(hù)措施與工藝，以專業(yè)執(zhí)法服務(wù)消除居民顧慮。部分家庭有殘疾人，執(zhí)法隊(duì)員陪同實(shí)地查看已整改戶的通行情況，聯(lián)合居委會開展暖心幫扶，同時根據(jù)輪椅通行需求，協(xié)調(diào)更換適配的防火門閉門器，讓執(zhí)法既有力度也有溫度。

而對于經(jīng)多次勸導(dǎo)仍拒不配合、態(tài)度強(qiáng)硬的違法當(dāng)事人，中隊(duì)堅(jiān)決依法履行執(zhí)法職責(zé)，啟動行政執(zhí)法程序，厘清違法違規(guī)行為的危害性與整改必要性。

對于少數(shù)反復(fù)勸導(dǎo)仍消極觀望的重難點(diǎn)對象，中隊(duì)積極構(gòu)建“多方聯(lián)動、同向發(fā)力”的引導(dǎo)機(jī)制，聯(lián)合開展消防安全政策宣講與法治警示教育，引導(dǎo)其主動配合。

此次針對高層消防安全這一復(fù)合型治理難題的攻堅(jiān)整治，為基層城管執(zhí)法工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)守法治是執(zhí)法根基，情理兼顧是執(zhí)法關(guān)鍵，精準(zhǔn)施策是執(zhí)法路徑，協(xié)同聯(lián)動是執(zhí)法保障。

原標(biāo)題：《康健街道中星虹漕公寓二十年消防隱患全部整改，“攻堅(jiān)戰(zhàn)”這么打》

欄目編輯：楊玉紅 題圖來源：采訪對象提供 圖片來源：采訪對象提供

來源：作者：新民晚報(bào) 金旻矣