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01

刷到一個帖子，帖主說媽媽要報一個短期旅行團，她不放心，于是加了旅行社工作人員的微信，想替媽媽“把把關”。

結果，她問了一堆問題之后，工作人員說：好累啊，我想退款了。

帖主很不解：現在旅個游還變成消費者服務旅游團了嗎？問個問題一個比一個不耐煩。

但仔細看完帖主曬出來的聊天記錄，發(fā)現問題沒那么簡單。

帖主一開始問的都是正常問題——簽不簽合同？餐食是不是自費？不參加推薦活動會被安排去哪？工作人員都耐心回答了。

可到了后面，畫風變了。帖主開始列“123”，每個問題都是一大段：

“酒店式公寓是民宿嗎？酒店土特產不含購物范疇是指帶去土特產店內消費并且這個消費不屬于團內活動消費范疇嗎？”

“白廟漁村屬于非市內地區(qū)，距市區(qū)有一定路程，如發(fā)生突發(fā)情況是否能保證及時處理治療？據我了解這個地方的基礎設施并不完善，餐飲和娛樂場所數量并不多，能否保障飲食健康安全？”

“在古城內使用電瓶車往返和橋上觀光是否都屬于旅行社‘享有最終解釋權’的內容？是否只有電瓶車往返一種方式？如不使用電瓶車步行的方案是什么？”

工作人員最后的回應是：“妹妹，你要搞清楚一點，這是成人旅行團，不是小學生研學。”

帖主解釋說：“你帶的是中年人，半步入老年的那種，連手機都使不明白的那種……我又不認識跟他一起去的人，我怎么知道那旅游團會發(fā)生什么事情�！�

最后，工作人員退款并拉黑了她。

一場原本可以開開心心的旅行，就這樣被“關心”攪黃了。

02

還有一個帖子，看得人血壓飆升。

火車臥鋪，一個姑娘搶了一周才搶到的下鋪。一個大媽拎著行李箱走過來，說自己膝蓋不好，求她換到中鋪。

她猶豫了一下，還是讓了。

結果大媽爬上她的鋪，皺眉說：“這鋪怎么這么臟？你也不收拾干凈�！比缓筇统鰸窠聿亮耸昼�，嘴里嘟囔“現在的年輕人真邋遢”。

姑娘坐在中鋪，氣得發(fā)抖：讓給你還嫌臟？我鋪位干凈得很，是你自己矯情！

這兩個故事，看起來毫不相干。一個發(fā)生在旅行社，一個發(fā)生在火車上。一個是“過度關心”的女兒，一個是“不懂感恩”的大媽。

但仔細想想，她們是同一種人——都以為世界應該圍著“我”轉。

旅行社的帖主，她的邏輯是“我擔心媽媽的安全，所以你必須回答我每一個問題”。

她覺得自己問的都是“基礎問題”，覺得工作人員“不耐煩”是服務態(tài)度不好。

可站在旅行社的角度，她問的那些問題，已經不是“謹慎”了，是“越界”。

她以為是在“維護權益”，其實是在要求一個“絕對安全”的承諾。

可這個世界上，沒有絕對安全的事。出門旅游有風險，坐車有風險，吃飯有風險，連待在家里都有風險。

換作任何一家旅行社，都不敢給出“保證”。不是不想，是做不到。

但她不管。她只在乎“我需要知道答案”。

火車上的大媽，她的邏輯是什么？是“我膝蓋不好，你應該把下鋪讓給我。既然讓給我了，就應該干干凈凈”。

她從來沒想過：姑娘憑什么讓給你？讓給你是情分，不是本分。

但她不管。她只在乎“我需要一個干凈的下鋪”。

這就是典型的“自我中心”——我的一切需求都是合理的，別人的一切付出都是應該的。地球要圍著我轉，世界要聽我指揮。

03

她們都活在自己的世界里。在那個世界里，“我”的需求是最重要的，“我”的擔心是最緊急的，“我”的舒適是必須被滿足的。

至于別人？別人只是滿足“我”的工具。

工作人員的任務就是回答問題，姑娘的義務就是讓出下鋪。

至于工作人員的耐心夠不夠、姑娘的鋪位干不干凈——“我”不需要考慮。

這種“自我中心”的心態(tài)，心理學上有一個概念叫“樸素實在論”——人總是傾向于認為，自己的看法就是客觀事實，自己的想法就是理所當然。

旅行社的帖主覺得“我問的都是基礎問題”，火車上的大媽覺得“這鋪就是臟，我擦一下怎么了”。

她們不是故意要為難別人，她們只是壓根沒想過，自己的“理所當然”，在別人眼里可能是“無理取鬧”。

有趣的是，那些真正站在世界中心的人，反而最清楚“世界不是圍著我轉的”。

英國戲劇大師蕭伯納年輕時曾犯過一個錯誤。

有一次在國外，他遇到一個可愛的小姑娘，跟她玩了很久。

臨別時，他得意地說：“記得回家告訴媽媽，今天跟你玩的是世界聞名的蕭伯納！”

沒想到小姑娘盯著他看了幾秒，說：“那請您回去也告訴您的媽媽，就說今天跟您玩的是一個普普通通的小姑娘！”

蕭伯納愣在原地。

他怎么也沒想到，一個小女孩會給他上這一課。

從此他記住了這個教訓，后半生始終保持著謙虛。他說：“一個人無論取得多大的成就都不能驕傲，要謙虛做人�！�

諾貝爾文學獎得主、世界聞名的戲劇家，被一個小女孩教會了“你其實沒那么重要”。

這個世界，有時就是這樣用最溫柔也最直接的方式，提醒那些自以為是的人。

04

你可以在自己的世界里當女王，但出門在外，沒人有義務配合你演戲。

松浦彌太郎有一句話說得特別好：

“不要認為這個世界是為了你而存在。世界并不是一個包裹你的容器。世界和你就像兩棵并立的樹，并沒有一方傾向另一方，而是各自筆直矗立�！�

真正強大的人，不是讓世界圍著自己轉的人，而是懂得世界不圍著自己轉，卻依然能與之和諧共處的人。

蕭伯納用了整個后半生來踐行這個道理。

而你我，也許就從下一次不再“理所應當”地要求別人遷就開始。

這世界上的大多數人，都在忙自己的事。你的擔心、你的需求、你的“萬一”，真的沒那么重要。

*作者簡介：飛白，認清生活的真相后，依然熱愛生活。個人公號“飛小白有話說”（ID：feixiaobai2018）。