4月初，國家醫(yī)保局部署推進刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付“四支付”工作，選擇119個統(tǒng)籌地區(qū)作為首批推進地區(qū)，力爭大幅壓減排隊時長，提升群眾就醫(yī)體驗。作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合支付與信息服務(wù)機構(gòu)，銀聯(lián)商務(wù)已提前響應(yīng)相關(guān)政策號召，深度參與到各地醫(yī)保便捷支付的推廣工作中，并已在全國15個省份實現(xiàn)一碼付、信用付、刷臉付的規(guī)�；涞�，以科技力量打通就醫(yī)繳費“最后一公里”，助力醫(yī)保便民服務(wù)提質(zhì)增效。

醫(yī)保一碼通結(jié)，簡化就醫(yī)結(jié)算流程

緊扣國家醫(yī)保便捷支付建設(shè)要求，聚焦群眾就醫(yī)結(jié)算環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、多次掃碼、反復(fù)排隊等痛點，銀聯(lián)商務(wù)一直以來積極推廣“醫(yī)保一碼付”創(chuàng)新服務(wù)，以數(shù)字化支付能力優(yōu)化院內(nèi)就診流程，持續(xù)提升醫(yī)保結(jié)算便捷度與就醫(yī)服務(wù)效率。

作為本次國家醫(yī)保局公示的首批試點城市之一的重慶市，銀聯(lián)商務(wù)已在當(dāng)?shù)厥着拔逍羌壷腔坩t(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療機構(gòu)”——重慶奉節(jié)縣人民醫(yī)院，率先上線了醫(yī)�！耙淮a付”服務(wù)，覆蓋院內(nèi)自助終端等全場景，實現(xiàn)院內(nèi)繳費服務(wù)全流程貫通，讓就醫(yī)結(jié)算更智能、更高效。

以往患者在醫(yī)院就診支付相關(guān)費用時，需分步操作、多次核驗：一般要先掃醫(yī)保碼完成醫(yī)保結(jié)算，再通過現(xiàn)金或手機掃碼等方式完成支付。現(xiàn)在，參保的患者提前設(shè)置確定好“一碼付”的扣款方式和支付渠道后，在就醫(yī)現(xiàn)場僅需出示一次醫(yī)保電子憑證，即可同步完成醫(yī)保統(tǒng)籌結(jié)算、個人賬戶扣款以及自費費用繳納，徹底告別 “多次展碼、反復(fù)排隊” 的繁瑣流程，實現(xiàn) “一碼通行、一鍵結(jié)清”。

目前，銀聯(lián)商務(wù)已在重慶、青島等城市上線“一碼付”服務(wù)，累計覆蓋1200余家定點醫(yī)藥機構(gòu)；還正加快推進云南曲靖、昆明，甘肅酒泉等多地的項目簽約、系統(tǒng)對接與落地部署系列工作，穩(wěn)步拓寬區(qū)域覆蓋、延伸服務(wù)場景，持續(xù)為醫(yī)療機構(gòu)減負(fù)增效，為參保群眾打造極簡、順暢的就醫(yī)結(jié)算新體驗。

“刷臉”無感結(jié)算，守護鄉(xiāng)村銀發(fā)群體就醫(yī)購藥便利

近年來，隨著醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進程加快，基層醫(yī)保服務(wù)的覆蓋廣度與服務(wù)精度愈發(fā)受到關(guān)注。針對以往醫(yī)保服務(wù)中存在的就醫(yī)反復(fù)排隊、偏遠地區(qū)就醫(yī)往返不便、老年人等特殊群體操作困難、高頻業(yè)務(wù)辦理需多次跑腿等系列難題，銀聯(lián)商務(wù)與山東省臨沂市費縣醫(yī)療保障局合作，協(xié)同推進醫(yī)保便民服務(wù)升級，實現(xiàn)費縣縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

通過通過為費縣的縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)點部署1000多臺“六合一”醫(yī)保刷臉綜合終端、移動終端和自助取藥機等多元化設(shè)備，參保群眾從掛號、就診、結(jié)算到取藥、取報告的全流程就醫(yī)環(huán)節(jié)，無需出示醫(yī)保電子憑證或刷卡，只要通過銀聯(lián)商務(wù)布放的“六合一”醫(yī)保刷臉綜合終端刷臉驗證，即可完成身份識別、就醫(yī)購藥、醫(yī)保結(jié)算等系列服務(wù)。這一“刷臉辦”模式不僅大幅縮減了群眾等候排隊時間，更充分適配老年群體 “忘帶卡、操作難”的痛點，真正實現(xiàn) “靠臉看病、無感支付”，也能有效防止醫(yī)保卡盜刷冒用風(fēng)險，切實保障參保群眾醫(yī)保資金安全。

目前，銀聯(lián)商務(wù)已在內(nèi)蒙古、廣東、河南等13 個省級行政區(qū)域完成數(shù)千臺醫(yī)保終端設(shè)備的投放，廣泛覆蓋各地定點醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、連鎖藥店等各類醫(yī)療服務(wù)場景，持續(xù)夯實醫(yī)保便捷支付硬件基礎(chǔ)，助力各地構(gòu)建 “線上 + 線下”融合的醫(yī)保結(jié)算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓醫(yī)保便民服務(wù)真正落地到群眾身邊。

先醫(yī)后付，緩解患者就醫(yī)繳費壓力

緊扣醫(yī)保便捷支付的升級導(dǎo)向，緩解患者在就醫(yī)診治過程中的個人自付費用壓力，銀聯(lián)商務(wù)自2024年起加快推進醫(yī)保信用支付落地應(yīng)用，已在山東濱州、天津等13個地市落地，覆蓋國家醫(yī)保局9%首批試點統(tǒng)籌地區(qū)，切實拓寬醫(yī)保信用服務(wù)覆蓋面。

作為本次國家醫(yī)保局首批推進的試點地區(qū)之一，濱州市在醫(yī)保便捷支付領(lǐng)域已先行先試。針對群眾看病就醫(yī)時“繳費排隊長、墊資壓力大”的急難愁盼，銀聯(lián)商務(wù)自2024年開始與山東省濱州市衛(wèi)健委、醫(yī)保局達成合作，深度參與區(qū)域醫(yī)療便民改革，為其搭建了集成醫(yī)療醫(yī)保、線上簽約、信用授權(quán)、綜合支付、統(tǒng)一對賬、退費管理等相關(guān)功能的“信用就醫(yī)平臺”，為醫(yī)療機構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)化信用就醫(yī)解決方案與綜合支付對賬服務(wù)，助力醫(yī)院優(yōu)化就診流程、提升運營效率。

在傳統(tǒng)就醫(yī)模式下，患者在就診過程中涉及到掛號、檢查化驗、取藥等多個環(huán)節(jié)的費用需要支付。如今，參保的患者就醫(yī)前，可憑借個人征信及醫(yī)保參保信息提前完成“信用付”的簽約授信，即可獲得5000-20000元的就醫(yī)專用額度；后續(xù)就診、檢查、住院期間的醫(yī)療費用中需個人支付的部分由該額度先行墊付�；颊邫z查完畢后，無需窗口排隊交費，也不需要手機操作，就可以直接去藥房取藥出院。后續(xù)在參�；颊呤盏降馁M用賬單上，醫(yī)保統(tǒng)籌報銷、個人賬戶支付和個人負(fù)擔(dān)金額一目了然，患者在規(guī)定時間內(nèi)向銀行還款即可。目前，該平臺已在濱州市人民醫(yī)院、濱州婦幼等9家市直、縣屬醫(yī)院上線使用，依托個人征信及醫(yī)保參保信息，形成“信用就醫(yī)”的創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，大幅減少排隊等候時間，切實提升群眾就醫(yī)獲得感。

除山東濱州外，銀聯(lián)商務(wù)還為天津、云南曲靖、甘肅酒泉等13 個地市落地了“信用就醫(yī)”服務(wù)，通過聯(lián)動地方監(jiān)管部門、醫(yī)療機構(gòu)及合作金融機構(gòu)，創(chuàng)新“信用 + 醫(yī)療 + 支付”服務(wù)模式，持續(xù)緩解群眾就醫(yī)墊資壓力，減負(fù)就醫(yī)繳費流程，以數(shù)字化、信用化服務(wù)助力區(qū)域醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。

當(dāng)前，國家醫(yī)保局持續(xù)加快醫(yī)保便捷支付體系建設(shè)，著力打造融合互補、安全高效的就醫(yī)支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面優(yōu)化群眾就醫(yī)結(jié)算體驗。銀聯(lián)商務(wù)將持續(xù)發(fā)揮“支付 + 科技” 核心優(yōu)勢，深化與中國銀聯(lián)、各地醫(yī)保部門及金融機構(gòu)的協(xié)同合作，加速推進醫(yī)保便捷支付在更多省份、更多定點醫(yī)藥機構(gòu)落地，持續(xù)迭代升級數(shù)字化就醫(yī)服務(wù)能力，為構(gòu)建便捷醫(yī)保、服務(wù)民生福祉、賦能醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻銀商力量。

(來源：銀聯(lián)商務(wù))