這種荒誕的事情，為何又發(fā)生在浙江？

文|清哲木

短短半個(gè)月內(nèi)，浙江的醫(yī)療系統(tǒng)接連在輿論場(chǎng)遭遇兩場(chǎng)“地震”。先是杭州濱江區(qū)某診所曝出“一個(gè)針頭給15人采血”的驚悚操作，緊接著紹興馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心又上演了“2粒藥寫成21粒，患者一天吞服42粒”的荒唐鬧劇。

如果說前者是漠視生命的“野蠻”，后者則是無知者無畏的“離譜”。當(dāng)這兩件事疊加在一起，刺痛公眾神經(jīng)的不僅是受害者的遭遇，更是一個(gè)靈魂拷問：為什么在民生保障走在前列的浙江，這種低級(jí)錯(cuò)誤，會(huì)像韭菜一樣一茬接一茬？ 這到底是某個(gè)人的“無心之失”，還是整個(gè)地方基層醫(yī)療體系的“系統(tǒng)性潰爛”？

我們先來復(fù)盤一下這兩起事件的荒謬程度。據(jù)新聞報(bào)道；在紹興，這位大媽遵醫(yī)囑一天內(nèi)吞下了42粒膠囊。根據(jù)涉事藥品的官方說明，一次僅能服用1至2粒。醫(yī)生把“2”敲成“21”，手一抖就是十倍的劑量；更諷刺的是，處方的第二道關(guān)卡——藥房的執(zhí)業(yè)藥師，面對(duì)這個(gè)離譜的數(shù)字竟然也選擇了“視而不見”，在患者當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑時(shí)仍堅(jiān)持“按醫(yī)囑吃”。醫(yī)生開藥憑“手滑”，藥師發(fā)藥憑“麻木”，這種雙重失守，無異于在處方上給患者判了個(gè)“緩刑”。

再看杭州，那場(chǎng)所謂的“義診”更是觸目驚心。一個(gè)針頭連扎15人，這種只有在恐怖片里才會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)景竟然在現(xiàn)實(shí)中上演。面對(duì)質(zhì)疑，診所負(fù)責(zé)人輕飄飄一句“那名員工不懂，亂操作”，就想把責(zé)任推得一干二凈。這哪里是“不懂”？這簡(jiǎn)直就是對(duì)基本醫(yī)學(xué)常識(shí)的踐踏，對(duì)傳染病防治法的公然挑釁。如果說紹興的事件是“麻痹大意”，那么杭州的事件就是“草菅人命”。

公眾之所以感到憤怒和失望，是因?yàn)槭掳l(fā)地是浙江。在很多人的認(rèn)知里，浙江是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)區(qū)，是城市治理現(xiàn)代化的樣板間，醫(yī)療資源和服務(wù)能力理應(yīng)走在全國(guó)前列。但這兩起事件，精準(zhǔn)地打在了“浙江服務(wù)”這塊金字招牌的軟肋上�？v觀兩起事件的處置，套路出奇一致：道歉、停職、整頓。這種“應(yīng)激式”的反應(yīng)雖有必要，卻往往流于表面。馬山街道衛(wèi)生中心在通報(bào)中承認(rèn)“醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的疏漏”——可這句萬能檢討幾乎適用于所有醫(yī)療事故，公眾早已聽得耳朵起繭。如果每一次整改都只是割韭菜，割完一茬長(zhǎng)一茬，那么基層醫(yī)療所謂的“安全底線”，就等同于一道隨時(shí)可以推倒的“旋轉(zhuǎn)門”。

有人可能會(huì)說，醫(yī)生也是人，是人就會(huì)犯錯(cuò)。誠(chéng)然，我們不能要求醫(yī)療系統(tǒng)永不犯錯(cuò)，但我們絕不能容忍這種突破常識(shí)的“降維打擊”式錯(cuò)誤。在這個(gè)行業(yè)里，“細(xì)心”不是加分項(xiàng)，而是從業(yè)資格證的一部分。連基本數(shù)字都搞不清的人，憑什么坐在診室里給活人開藥？

為了防止下一個(gè)“大媽”被藥倒，為了防止下一個(gè)“居民”被扎針，我們必須追問：地方相關(guān)部門不能總是扮演“救火隊(duì)”，而應(yīng)成為“吹哨人”。像“一個(gè)針頭采15人”這種事情，居然不是被監(jiān)管巡查發(fā)現(xiàn)的，而是被群眾舉報(bào)曝光的，這本身就說明日常監(jiān)管存在巨大的盲區(qū)。

“2”和“21”之間，相隔的不是鍵盤上的一公分距離，而是醫(yī)者仁心與草菅人命的天壤之別；“1”和“15”之間，也不是多扎幾針的體力活，而是安全底線與疾病傳播的萬丈深淵。

浙江要打造共同富裕示范區(qū)，如果沒有安全的醫(yī)療環(huán)境兜底，再富裕的生活也會(huì)被一場(chǎng)“藥害”或“醫(yī)禍”瞬間擊潰。這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，浙江真的不能再犯了，因?yàn)楣姷男湃危?jīng)不起反復(fù)的“試錯(cuò)”。