“我就在附近上學(xué)，今天約了朋友一起看花展，說好了在志愿服務(wù)站碰頭，沒想到服務(wù)站變身‘花漾驛站’，太驚喜了！”小王同學(xué)和朋友為站點(diǎn)的煥新亮相點(diǎn)贊。

居民方女士也約了朋友一起看花，久等不到后，走進(jìn)站點(diǎn)坐下休息，同時(shí)撥通朋友電話：“喂，你別急，慢慢走，我有地方坐著等，就在太倉(cāng)路黃陂南路口的紅色志愿服務(wù)亭里�！�

近日，2026上海國(guó)際花卉節(jié)盛大開幕，黃浦城市主會(huì)場(chǎng)迎八方來(lái)客，共赴春日之約。記者在新天地發(fā)現(xiàn)，眾多賞花之人把黃浦區(qū)城市志愿服務(wù)站（新天地站）作為開啟賞花之行的第一站。

更強(qiáng)服務(wù)功能

據(jù)了解，為提升站點(diǎn)服務(wù)市民游客的能力，區(qū)委社會(huì)工作部攜手淮海中路街道和區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，共同完善了站點(diǎn)功能，讓升級(jí)后的志愿服務(wù)站不僅是溫暖的休息驛站，還成為貼心的信息咨詢和便民服務(wù)站。

在這里，廣大市民游客可以獲得：

? 便民服務(wù)：歇腳休憩、免費(fèi)飲水、應(yīng)急充電、急救幫助、母嬰服務(wù)……

? 信息導(dǎo)覽：交通咨詢、景點(diǎn)咨詢、餐飲咨詢、旅游線路規(guī)劃……

?拍照打卡：亮眼的亭身設(shè)計(jì)，搭配新天地潮流街景，隨手一拍就是大片……

更多休息空間

除此之外，志愿服務(wù)站還增加了“外擺位”，讓游客們更好地休息和享受花卉節(jié)氛圍�！盎ɑ芄�(jié)開幕至今，服務(wù)站接待的市民游客絡(luò)繹不絕�！闭鹃L(zhǎng)吳毓銘介紹說，以前，站內(nèi)只有4個(gè)座位供游客休息，站點(diǎn)升級(jí)后，優(yōu)化了空間布局，站內(nèi)的兩排長(zhǎng)凳可以容納7人，站外增加的外擺位可以容納6至7人。

更多難題解決

游客李女士匆匆跑到站點(diǎn)，著急地向志愿者求助：“你好，請(qǐng)問離這里最近的充電寶租賃點(diǎn)在哪里？我手機(jī)只剩1%的電了�！敝驹刚哂H切地寬慰她：“別著急，我們這里有應(yīng)急充電，還可以無(wú)線充電。”“謝謝志愿者，這里真的很不錯(cuò)。”

更多游客資訊

“我在這附近轉(zhuǎn)了幾圈，就是找不到入口，好在使用手機(jī)地圖搜索到‘志愿服務(wù)’找到了這里。志愿者很耐心，還給了我一份花卉節(jié)‘攻略’，非常贊�！�

前一位問路游客剛離開，緊接著一位游客來(lái)咨詢：“聽說花卉節(jié)期間，周邊商家有優(yōu)惠，怎么查哪些店參加了？”

“您好，這份新天地商圈消費(fèi)指引，可以幫您找到優(yōu)惠店鋪。我們還有2026上海國(guó)際花卉節(jié)地圖、黃浦旅游資訊等宣傳冊(cè)，您都可以拿走，歡迎來(lái)黃浦走走逛逛�！�

更多語(yǔ)言服務(wù)

為了服務(wù)好海內(nèi)外游客，2026上海國(guó)際花卉節(jié)舉辦期間，黃浦區(qū)黨政機(jī)關(guān)、文明單位、文明校園、非公企業(yè)等志愿者發(fā)揮語(yǔ)言特長(zhǎng)，共同參與站點(diǎn)服務(wù)。

志愿者CiCi來(lái)自新天地商圈的非公企業(yè)，已是上海國(guó)際花卉節(jié)志愿者的“二年級(jí)生”。去年，她開展志愿服務(wù)期間，發(fā)現(xiàn)泰國(guó)游客很多，為此今年特意學(xué)習(xí)了他們的發(fā)音方式，今年可以更好地理解泰國(guó)游客的訴求。吳毓銘站長(zhǎng)今年70歲，從2010年開始參與城市志愿服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近1.8萬(wàn)小時(shí)：“我雖然年紀(jì)大了，但為了做好服務(wù)，自學(xué)了使用AI翻譯軟件，便于和外國(guó)游客溝通�！�

“歡迎各位來(lái)新天地賞花，歡迎各位到黃浦參觀旅游。”

無(wú)論你是想提前了解花展攻略，還是途中需要休息補(bǔ)給，亦或是希望收獲一份春日限定的美好回憶——黃浦區(qū)城市志愿服務(wù)站（新天地站），都愿意為你遞上一份關(guān)心。

快轉(zhuǎn)發(fā)給你的看展搭子

一起奔赴這場(chǎng)春日的浪漫花事吧！

記者 / 宋梅

編輯 / 黃騫文

圖片 / 區(qū)委社會(huì)工作部

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