本報(bào)訊(記者蘇展 通訊員鄭長(zhǎng)賢 李洪銳)記者從桂林火車(chē)站獲悉，今年廣西“三月三”，鐵路運(yùn)輸期限為4月16日至21日，共計(jì)6天，桂林火車(chē)站累計(jì)發(fā)送旅客53.62萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.5%。其中，4月17日發(fā)送旅客12.36萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。

據(jù)了解，結(jié)合假期客流以旅游流和探親流為主的特點(diǎn)，桂林火車(chē)站加開(kāi)或重聯(lián)往廣州、深圳、珠海、成都、長(zhǎng)沙、南寧、玉林等熱門(mén)方向動(dòng)車(chē)478趟，擴(kuò)充運(yùn)能，保障供需適配;加強(qiáng)與地方交通部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加密到站公交車(chē)開(kāi)行頻次，優(yōu)化公鐵接駁路線(xiàn)，科學(xué)劃分私家車(chē)、出租車(chē)、滴滴車(chē)等停車(chē)區(qū)域，增派交警力量全時(shí)段做好站前道路交通秩序維護(hù)。同時(shí)，在陽(yáng)朔站開(kāi)行直達(dá)景區(qū)的旅游直通車(chē)，在三江南站增設(shè)共享汽車(chē)租賃點(diǎn)，暢通旅客出行“最后一公里”。

為應(yīng)對(duì)客流高峰，桂林火車(chē)站實(shí)行每小時(shí)客流預(yù)警機(jī)制，動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)名制、安檢通道開(kāi)啟數(shù)量，提高旅客進(jìn)站效率;在桂林西站搭設(shè)進(jìn)站雨棚、設(shè)置急客通道、開(kāi)辟臨時(shí)候車(chē)區(qū)，采取分流措施緩解客流峰值壓力;組織黨員骨干和青年志愿者開(kāi)展服務(wù)，補(bǔ)強(qiáng)進(jìn)站宣傳、候車(chē)引導(dǎo)、乘降組織等關(guān)鍵環(huán)節(jié)服務(wù)力量。同時(shí)，發(fā)揮“鐵路+地方”融媒體平臺(tái)矩陣作用，動(dòng)態(tài)發(fā)布余票信息及出行溫馨提示，方便旅客合理規(guī)劃行程，提前到站辦理進(jìn)站安檢等乘車(chē)事宜。

為提升旅客出行體驗(yàn)，桂林火車(chē)站持續(xù)深化客運(yùn)提質(zhì)工程，配套完善手機(jī)充電區(qū)、便民用餐區(qū)、行李寄存區(qū)、重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)等服務(wù)設(shè)施;延長(zhǎng)“銀齡”窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間，為老年旅客辦理業(yè)務(wù)提供更大便利;開(kāi)設(shè)大型旅游團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用進(jìn)出站通道，安排專(zhuān)人全過(guò)程引導(dǎo)，方便團(tuán)體旅客快進(jìn)快出;以“劉三姐·漓江情”服務(wù)品牌為引領(lǐng)，成立“軍哥服務(wù)隊(duì)”，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)站、候車(chē)、乘降、出站“一條龍”暖心服務(wù)，確保旅客出行更便捷、更溫馨。

來(lái)源：桂林日?qǐng)?bào)