4月22日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，亞洲航空從重慶飛往吉隆坡的D7809航班上，兩名乘客在起飛前發(fā)生爭執(zhí)，其中一名女乘客被要求下機，導致航班延誤。23日，亞洲航空方面就此事回應南都N視頻記者稱，因涉事乘客未遵守機組指令，航班隨即滑回停機位。當?shù)叵嚓P部門在飛機返回停機位時到達現(xiàn)場，并采取適當措施。航司出于安全考慮，決定要求該乘客下機。航班已于22日8時22分安全降落吉隆坡國際機場。

女乘客在飛機上鬧事 相關視頻截圖

網(wǎng)友發(fā)布的視頻畫面顯示，一名女乘客在機艙內(nèi)向乘務人員表示，“我吵到誰了，我在旁邊打電話，她為什么要拍我，為什么讓我不能飛，你今天給我一個合理的解釋，給不了，都別飛了！”據(jù)了解，該女乘客因在機艙內(nèi)打電話聲音大，另一名乘客對其提醒無效后，用手機對其進行拍照，引發(fā)該名女乘客不滿，便向乘務人員控訴。

4月23日上午，亞洲航空有關負責人就此事回應南都記者稱，航司已關注到該起乘客糾紛事件，因涉事乘客未遵守機組指令，航班隨即滑回停機位。接到通知后，當?shù)叵嚓P部門在飛機返回停機位時到達現(xiàn)場，并采取適當措施。航司迅速處理了該情況，并出于安全考慮，決定要求該乘客下機。此次涉事航班延誤時間為1小時22分，目前已安全降落在吉隆坡國際機場，抵達時間為4月22日8時22分。

針對此事，亞航長途公司總經(jīng)理Benyamin Ismail先生表示，“我們贊揚機組人員在處理此次事件時嚴格遵循既定流程所展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)，同時也感謝當?shù)赜嘘P部門迅速響應，確保所有乘客的出行安全。”

南都此前報道，現(xiàn)場視頻顯示，涉事女子自稱為“南方航空空姐”，引發(fā)熱議。4月23日，南航方面向南都記者表示，“經(jīng)核實，涉事人員不是南航員工，與南航無任何關聯(lián)。”

采寫：南都N視頻記者 陳丹玲