（制圖 李前芳）

天快熱起來(lái)了不僅吵還會(huì)有味道

春境前潮府附近空地有人養(yǎng)雞養(yǎng)鴨垃圾遍地

市民趙女士向橙柿直通車反映：我是春境前潮府的業(yè)主，小區(qū)后面是片空地，有人在那里養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，垃圾遍地，天快熱起來(lái)了，到時(shí)臭味也會(huì)有……

趙女士告訴橙柿直通車記者，她是前年住進(jìn)小區(qū)的，作為一個(gè)新杭州人，在杭州安個(gè)家很不容易，沒(méi)想到小區(qū)后面還有人養(yǎng)雞鴨，不光吵，夏天開(kāi)窗還有臭味，不少業(yè)主都有意見(jiàn)。

昨天上午記者來(lái)到春境前潮府。小區(qū)交付入住已兩年，目前入住率約為百分之五十，多為新杭州人。

小區(qū)背后是塊農(nóng)田，靠近小區(qū)200米左右建了兩個(gè)大棚，里面養(yǎng)有雞鴨，有些放在外面游蕩，雞鴨的叫聲在小區(qū)內(nèi)也能聽(tīng)到。

蕭山區(qū)項(xiàng)漾村項(xiàng)書記告訴記者：“此前就接到過(guò)小區(qū)業(yè)主的多次投訴。這塊地已有規(guī)劃，但雞鴨都是活物，沒(méi)辦法在短時(shí)間全部處理，已通知養(yǎng)殖戶先處理部分，周邊的垃圾也要清理一下?！?/p>

我在人民社區(qū)住了20年

為什么小區(qū)最近各種臟亂差？

橙友“人則俞”向橙柿直通車反映：我在凱旋路104號(hào)人民社區(qū)住了20年，最近小區(qū)管理和衛(wèi)生情況都不是很好，地下水亂排、消防通道堵塞現(xiàn)象普遍……

從居民提供的照片來(lái)看，小區(qū)公共區(qū)域中堆積了一些雜物，快遞柜的地上放著不少快遞袋和快遞盒。

昨天下午，橙柿直通車記者來(lái)到了人民社區(qū)。記者看到小區(qū)的地面還算比較干凈，但還是有一些垃圾?？爝f柜前的盒子歸置成了幾堆，停車區(qū)域內(nèi)的電動(dòng)車還算整齊。

人民社區(qū)的工作人員表示，感謝市民的關(guān)心和監(jiān)督，人民社區(qū)共有8個(gè)小區(qū)，整個(gè)社區(qū)歸屬于采荷街道。年后，社區(qū)老舊小區(qū)的大物業(yè)進(jìn)行了重新招標(biāo)，近期正在進(jìn)行人員的更換和分配，過(guò)程當(dāng)中確實(shí)存在一些問(wèn)題。

人民社區(qū)工作人員表示：“我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)了，快遞柜前確實(shí)有零散的垃圾，消防通道也被一些電動(dòng)車占用了，房子樓道中也有堆積物。目前我們已經(jīng)約談了物業(yè)和保潔的相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求他們疏通消防通道，對(duì)小區(qū)內(nèi)部道路進(jìn)行清潔以及清理堆積著的雜物，現(xiàn)在已經(jīng)落實(shí)了。”

慶隆苑西門人行道上

停了很多私家車

市民鄧先生向橙柿直通車反映：慶隆苑西門人行道停了七八輛私家車，我反映很多次了，一直沒(méi)解決。

昨天中午，橙柿直通車記者來(lái)到慶隆苑小區(qū)。

慶隆苑小區(qū)共有三個(gè)區(qū)域，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，一區(qū)南側(cè)、二區(qū)西側(cè)的人行道上停滿了車輛，如慶隆路東側(cè)、慶隆苑二區(qū)西側(cè)的人行道上，就停放有10輛私家車。

一位匿名接受采訪的居民告訴記者，這里停放的車有的是外來(lái)的，也有的是邊上店鋪的，“有時(shí)候他們來(lái)送貨，前半夜開(kāi)出去進(jìn)貨，后半夜開(kāi)回來(lái)，停在人行道上方便卸貨”。

對(duì)于鄧先生反映的慶隆苑人行道停車問(wèn)題，記者將進(jìn)一步確認(rèn)主管單位，并尋求解決方案。

六塘公寓車輛進(jìn)出停車時(shí)長(zhǎng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)

聲音太響很是擾民

橙友“qDO98LYj”向橙柿直通車反映：六塘公寓大門口的車輛進(jìn)出停車時(shí)長(zhǎng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)聲音太響，造成擾民。雖然多次反映，也經(jīng)過(guò)了幾次處理，但是問(wèn)題始終沒(méi)有解決，能不能找到一個(gè)徹底解決的方法？

拱墅區(qū)東新街道回復(fù)：今年2月收到相關(guān)反映后，舊改單位將音量調(diào)小，居民表示可以接受。因系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)重啟恢復(fù)聲音出廠設(shè)置，目前社區(qū)已將該情況反饋給舊改單位，要求其盡快調(diào)整系統(tǒng)，長(zhǎng)效解決問(wèn)題。居民若有相關(guān)問(wèn)題，可以直接聯(lián)系社區(qū)。

余杭塘路和莫干山路交界處

一輛貨車長(zhǎng)年占用人行道賣水果

市民孫先生向橙柿直通車反映：余杭塘路和莫干山路交界處，有一輛賣水果的貨車停在人行道上賣水果，有很多年了……

4月21日上午，橙柿直通車記者來(lái)到余杭塘路莫干山路口，一輛貨車停放在路口東北角，車斗內(nèi)裝有各式各樣的水果。

余杭塘路莫干山路口東北側(cè)是三寶公園，這輛貨車緊貼在公園綠化帶旁，占用了人行道和部分非機(jī)動(dòng)車道，行人只能繞行。

記者已將該情況反映至拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局。

運(yùn)河邊霞灣巷附近這座橋多處螺絲松動(dòng)

能不能及時(shí)檢修加固？

橙友“六六66”向橙柿直通車反映：位于德勝高架下霞灣巷附近的步行道上，有一座臺(tái)階為長(zhǎng)條木板組裝而成的橋，多處出現(xiàn)螺絲松動(dòng)甚至有空缺的情況。晚上步行經(jīng)過(guò)的人較多，尤其周邊還有老年居民，存在安全隱患，希望能及時(shí)檢修加固。

拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：已安排工程維修，預(yù)計(jì)今年夏天施工。

問(wèn)：市民卡補(bǔ)辦后，原卡中的余額怎樣提現(xiàn)？

答：根據(jù)靈光小杭的查詢，杭州市社會(huì)保障卡（市民卡）上加載的錢包功能、市民卡賬戶（含智慧醫(yī)療）功能和金融功能均可儲(chǔ)存金額做相應(yīng)用途使用。

市民卡補(bǔ)辦后，具體情況如下：（1）市民卡賬戶（含智慧醫(yī)療）余額：轉(zhuǎn)移至新卡使用，原卡無(wú)需處理。（2）錢包功能余額：①老卡錢包有掛失功能的，轉(zhuǎn)移至新卡；②老卡錢包沒(méi)有掛失功能的，余額無(wú)法掛失轉(zhuǎn)移。具體可詳詢0571-96225熱線。（3）金融賬戶余額：須通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)移，具體業(yè)務(wù)遵循各合作銀行規(guī)則，可詳詢各合作銀行服務(wù)熱線。

怎樣找到“靈光小杭”？

“12345”政務(wù)服務(wù)熱線與“橙柿互動(dòng)”聯(lián)合打造的“民呼我為·靈光小杭”智能問(wèn)政系統(tǒng)已正式上線。打開(kāi)橙柿互動(dòng)App，點(diǎn)擊首頁(yè)搜索框“我要問(wèn)靈光”或“靈光小杭·杭州12345智能問(wèn)政”橫幅欄，即可進(jìn)入“民呼我為·靈光小杭”問(wèn)答頁(yè)面，在對(duì)話框中輸入問(wèn)題，“靈光小杭”將第一時(shí)間給出權(quán)威答復(fù)。

橙柿互動(dòng)·都市快報(bào)記者 王海峰 湯晨琛 陳彬

編輯 成嘉怡

審核 羅祎 王晨郁

校對(duì) 楊佳音

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