4月19日，都市快報刊發(fā)兩個年輕人在杭租到“串串房”的報道，引發(fā)強烈社會關(guān)注，快報官微閱讀量快速突破10萬+。（早前報道：）山東人朱女士與報道中的小丁的經(jīng)歷極為相似，同樣通過網(wǎng)絡(luò)平臺異地找房，同樣遇上個人中介，租到“串串房”，不同的是小丁經(jīng)快報記者協(xié)調(diào)成功拿到房東的全額退款，朱女士則走上了漫長的訴訟之路。

網(wǎng)絡(luò)房源為個人中介發(fā)布

第三方檢測甲醛超標(biāo)

朱女士告訴記者，2024年她和老公在廣州，網(wǎng)上找了很久，最后看中濱江區(qū)“馬悅名府”一套房。

“入住3天，我和老公出現(xiàn)明顯不適，老公有時夜里會憋醒，得到室外走廊喘口氣再回來（1818黃金眼2024年采訪朱女士老公的視頻有上述情況表述——記者注），我們懷疑租到了‘串串房’，入住第5天提出退房，但被房東拒絕。入住第8天，我花500元購買‘杭州清沐檢測’的甲醛檢測。11月5日，我們搬走了個人物品，做好房屋衛(wèi)生，并拍攝視頻發(fā)給房東〔濱江區(qū)人民法院（2025）浙0108民初317號判決書有詳細(xì)表述——記者注〕，同時為專業(yè)檢測機構(gòu)檢測做好準(zhǔn)備。檢測前需長時間完全封閉房屋，保證一定室內(nèi)溫度，為證明檢測時室內(nèi)無租客任何物品，檢測結(jié)果皆為房東的室內(nèi)環(huán)境造成，我們也提前通知邀請房東來現(xiàn)場見證專業(yè)機構(gòu)的檢測，但房東拒絕了?！?/p>

朱女士老公晚上被憋醒后需到室外走廊喘氣

“杭州清沐”出具的“室內(nèi)空氣”檢測報告顯示：臥室甲醛為0.177（mg/m^[3]），是標(biāo)準(zhǔn)限值（≤0.08）的2.21倍，TVOC（mg/m^[3]）為0.812同樣超標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)限值≤0.60）。

朱女士說：“11月10日，我們選擇了報警，雖然報警不能解決‘串串房’糾紛，但警察有執(zhí)法記錄儀，為后續(xù)起訴確認(rèn)退租時間留下證據(jù)，在警察的見證下退房很有必要?！?/p>

2024年11月8日，杭州清沐為朱女士濱江馬悅名府租房出具的空氣質(zhì)量檢測報告數(shù)據(jù)

朱女士承租的濱江馬悅名府房屋

退房10天后

通過“線上法庭”起訴房東

朱女士準(zhǔn)備起訴房東，咨詢了律師朋友，朋友說案子比較簡單，證據(jù)很清楚，自己也可以起訴。

“接下來就是整理所有的證據(jù)，租房合同、診斷買藥的記錄、購買室內(nèi)空氣檢測服務(wù)、清沐上門檢測的錄像、檢測報告、搬家費用、我們與房東的聊天記錄、租房轉(zhuǎn)賬記錄等等。

“之后正式通過‘線上法庭’（即網(wǎng)上立案）提交訴狀和證據(jù)，我主張房東退還全部租金、押金及資金被占用期間的利息，賠償合同違約金、醫(yī)藥費、搬家費、甲醛檢測費、訴訟費。因為租房合同上房東沒留身份證號碼，僅有姓名及手機。我們就去法院申請‘調(diào)查許可’，再拿著法院的‘調(diào)查許可’去派出所調(diào)取房東的身份信息，退房10天后正式起訴。本來我還想申請財產(chǎn)保全（人民法院在受理案件前或訴訟過程中，為防止當(dāng)事人轉(zhuǎn)移、隱匿、變賣財產(chǎn)，保證將來生效判決得以順利執(zhí)行），因低于5萬元不符合財產(chǎn)保全要求。之后進入等待期，其間法院聯(lián)系我問是否接受調(diào)解，因為房東態(tài)度惡劣，一分都不肯還，最終沒調(diào)解成?！?/p>

涉事的濱江馬悅名府小區(qū)

房東也提交一份甲醛檢測合格報告

法院不予認(rèn)可，判房東敗訴

朱女士說，2025年4月法院開庭，房東也提交了一份甲醛檢測報告，顯示甲醛沒有超標(biāo)。她馬上提交了書面質(zhì)證，對房東開庭時新提交的證據(jù)不予認(rèn)可。朱女士認(rèn)為，房東是在他們搬出去后做的甲醛檢測，首先時間上不認(rèn)可，房東的甲醛檢測也沒有過程的照片及視頻，封閉時間不詳，也可能在他們搬走后做了臨時除甲醛措施。

針對原告和被告兩份第三方機構(gòu)的甲醛檢測報告，記者見到法院判決書表述如下：

本案中，雙方在相近時間各自委托第三方檢測機構(gòu)進行空氣質(zhì)量檢測，朱××、羅××委托的杭州清沐檢測科技有限公司檢測結(jié)果為甲醛和TVOC含量超過合格標(biāo)準(zhǔn)，洪××委托的凌昔檢測技術(shù)（江蘇）有限公司檢測結(jié)果為各成分均合格。對此，朱××、羅××在檢測前提出讓洪××檢查現(xiàn)場，在檢測后向洪××講明了封閉房屋等檢測過程，在檢測報告中附有相關(guān)照片，但是洪××未清晰陳述房屋封閉、溫度控制等檢測過程，其檢測之前是否讓案涉房間滿足檢測條件，本院無法判斷。對此，本院認(rèn)可朱××、羅××委托檢測機構(gòu)作出的檢測結(jié)果。洪××提出朱××、羅××可能在案涉房屋中放置了揮發(fā)甲醛的物體，其并無證據(jù)證明，本院不予認(rèn)可?，F(xiàn)根據(jù)杭州清沐檢測科技有限公司的《檢測報告》，結(jié)合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T18883-2022）的判定依據(jù)，案涉房間的甲醛含量超過限定標(biāo)準(zhǔn)。故針對朱××、羅××的主張，本院予以確認(rèn)。

朱女士說：“開庭后又進入等待期，2025年7月31日，法院宣判我們勝訴?！?/p>

據(jù)濱江區(qū)人民法院民事判決書：判定房東在判決生效之日起10日內(nèi)退還租金及押金共20393元（這個金額已扣除14天的租金及水電費），并判定房東支付違約金300元及甲醛檢測費500元，駁回原告其他訴訟請求。案件受理費491元，原告負(fù)擔(dān)114元，被告房東負(fù)擔(dān)377元。

勝訴后未拿到錢申請強制執(zhí)行

起訴11個月后拿到退款及賠償

朱女士說，勝訴后他們先等了15天，經(jīng)法院確認(rèn)被告并未上訴，判決生效。判決書履行期限屆滿，房東沒有履行，他們申請了強制執(zhí)行。

“通過網(wǎng)絡(luò)搜模板，結(jié)合自身情況做適當(dāng)修改后簽名提交。我們向法院了解得知，強制執(zhí)行的案子非常多，要等兩個月我們的才能立案。這里已經(jīng)不需要我們做什么事情了，房東的相關(guān)財產(chǎn)線索法院會去調(diào)查。

“2025年9月底，我們接到了法院電話，說已經(jīng)立案（強制執(zhí)行申請），會聯(lián)系被告還錢。之后事情就很快了，十一假期結(jié)束，法院就通知我們說被告已經(jīng)把錢轉(zhuǎn)給了法院，走一下流程就會把錢轉(zhuǎn)到我們卡上。同年10月底，我們收到了法院的轉(zhuǎn)賬。從租到串串房到維權(quán)結(jié)束，歷時11個多月?！?/p>

朱女士說，之所以愿意接受都市快報采訪，披露這段她本不愿再回憶的經(jīng)歷，是想通過她的訴訟經(jīng)歷，幫助更多“串串房”的受害者維權(quán)。

共同守護杭州租房市場安全底線

如果你也遇到“串串房”請告訴我們

法律明確規(guī)定，出租房屋需符合空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。比如《北京市住房租賃條例》等地方條例，規(guī)定住房租賃應(yīng)符合室內(nèi)空氣質(zhì)量要求?！吨腥A人民共和國民法典》第七百三十一條規(guī)定：租賃物危及承租人安全健康的可隨時解除合同。但很多租客仍面臨取證難、訴訟成本高等困境。

如果你也有類似遭遇，歡迎和我們講一講。同時歡迎裝修業(yè)內(nèi)專家、檢測機構(gòu)、房東來聊聊怎么防范“串串房”，怎么識別裝修安全、價格合理的好房源，不能讓劣幣驅(qū)逐良幣，我們一起守護杭州租房市場的安全底線。

如果您有話要說，歡迎撥打都市快報熱線：0571-85100000?；蛟诔仁粱覣pp首頁右上方“求助”論壇發(fā)帖。

橙柿互動·都市快報 記者 陳衛(wèi)民

編輯 潘俐

審核 張倩 王晨郁

校對 崔勁峰

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