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前言

出租車是城市的“流動(dòng)窗口”，其服務(wù)品質(zhì)直接影響城市形象與乘客出行體驗(yàn)。打車遭遇拒載、繞路、不打表？別忍著！南部縣即日起開(kāi)展出租車服務(wù)亂象長(zhǎng)期專項(xiàng)整治。如何舉報(bào)？哪些行為是打擊重點(diǎn)？公告全文如下。

南部縣道路運(yùn)輸管理局

南部縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)

關(guān)于開(kāi)展巡游出租汽車行業(yè)服務(wù)亂象專項(xiàng)整治的公告

為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)厲打擊違愿合乘、拒載、不打表、亂收費(fèi)、繞道、態(tài)度不好等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，保障乘客合法權(quán)益，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，決定在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展巡游出租汽車服務(wù)亂象專項(xiàng)整治，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、整治時(shí)間

自公告發(fā)布之日起，長(zhǎng)期整治、常態(tài)監(jiān)管。

二、整治重點(diǎn)

1. 拒載、甩客、故意繞道、強(qiáng)行拼客，未經(jīng)乘客同意搭載他人；

2. 不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、私改計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)、不出具正規(guī)票據(jù)；

3. 車站、醫(yī)院、商圈、學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域喊客拉客、不按序候客、擾亂場(chǎng)站秩序；

4. 駕駛員無(wú)證營(yíng)運(yùn)、車容車貌臟亂、服務(wù)態(tài)度惡劣、營(yíng)運(yùn)中吸煙；

5. 非法營(yíng)運(yùn)“黑車 ”、網(wǎng)約車違規(guī)巡游攬客；

6. 遮擋監(jiān)控、不文明駕駛、酒駕醉駕、超速闖紅燈等交通違法。

三、投訴舉報(bào)

乘客若遇巡游出租汽車駕駛員上述違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，請(qǐng)留存車牌、時(shí)間、地點(diǎn)、支付記錄、錄音錄像等證據(jù)，通過(guò)以下渠道舉報(bào)：

交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線：12328

政務(wù)服務(wù)便民熱線：12345

南部縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)：0817-5523099

南部縣道路運(yùn)輸管理局城市客運(yùn)管理股：0817-5527127

本公告自發(fā)布之日起施行。

南部縣道路運(yùn)輸管理局

南部縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)

2026年4月20日

編后語(yǔ)

一紙公告，亮明了南部縣向出租車行業(yè)頑疾“亮劍”的決心。從“長(zhǎng)期整治”到“公開(kāi)舉報(bào)電話”，關(guān)鍵在于行動(dòng)與反饋。整治亂象，貴在落實(shí)，也離不開(kāi)乘客的參與。請(qǐng)務(wù)必留存好車牌、時(shí)間、支付記錄或錄音錄像等證據(jù)，只有監(jiān)督有力，出行才能更舒心。期待相關(guān)部門(mén)能真抓嚴(yán)管，也呼吁駕駛員合規(guī)經(jīng)營(yíng)。讓每一次打車，都不再是“開(kāi)盲盒”。

來(lái)源：南部司法

關(guān)注南部印象微生活

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