送洗前和送洗后的對(duì)比圖。（來源：受訪者）

　“這雙鞋送去洗護(hù)的時(shí)候還是‘保值尖貨’，寄回來的時(shí)候都穿不出門?！苯眨本┦忻窭钆肯蛐啪W(wǎng)(0532-80889431)反映，自己那雙Nike Air Max 97 Silver Bullet運(yùn)動(dòng)鞋送洗后白漆脫落，露出了底色。對(duì)此，洗衣工廠提出了300元賠償，但李女士不同意，要求按照購買時(shí)的原價(jià)進(jìn)行賠付。

2023年5月，李女士花589元買了這雙Nike“銀子彈”運(yùn)動(dòng)鞋。據(jù)悉，這款鞋作為Nike的經(jīng)典復(fù)刻款，在二級(jí)市場(chǎng)一直是溢價(jià)銷售。信網(wǎng)在電商平臺(tái)看到，同款新鞋的售價(jià)在1000元以上，一些熱門碼數(shù)還能賣到兩三千元。“這雙鞋買回來我?guī)缀鯖]怎么穿過，保護(hù)得也很仔細(xì)，可以說是當(dāng)收藏品來保存的。”

今年3月24日，李女士用一家電商平臺(tái)的會(huì)員積分兌換了一次免費(fèi)洗鞋的服務(wù)，把這雙“銀子彈”寄到了平臺(tái)的自營洗衣工廠進(jìn)行專業(yè)洗護(hù)。3月28日，李女士收到了寄回的運(yùn)動(dòng)鞋，卻沒想到鞋子四周邊的白漆全部脫落，露出了底色，還全都發(fā)黃，“這跟我寄出去的鞋完全是兩個(gè)樣子?！?/p>

見此情況，李女士聯(lián)系了平臺(tái)進(jìn)行投訴，洗衣工廠在3月31日聯(lián)系她，讓她把鞋子寄回修復(fù)。然而，幾天后李女士再次接到洗衣工廠的電話，“工作人員說他們努力修了，但是鞋的狀況沒有什么變化。”

對(duì)于這雙洗壞的名牌運(yùn)動(dòng)鞋，洗衣工廠提出了300元賠償，但李女士沒有接受：“這雙鞋賣二手都不止這個(gè)價(jià)，我要是買雙新的得花更多的錢，我要求按照我購買時(shí)的原價(jià)賠償。”

信網(wǎng)就此事聯(lián)系平臺(tái)客服，到發(fā)稿前，并未收到答復(fù)。

對(duì)此，北京市京師（青島）律師事務(wù)所曹嚴(yán)龍律師認(rèn)為，如果洗衣工廠承認(rèn)是因?yàn)橄醋o(hù)不當(dāng)造成運(yùn)動(dòng)鞋掉漆、脫色，理應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。具體到賠償價(jià)格，雖然消費(fèi)者主張這雙鞋有溢價(jià)、有收藏價(jià)值，但基于鞋已經(jīng)被穿過，所以還是應(yīng)該按照購買時(shí)的價(jià)格折舊后進(jìn)行賠償。（王夢(mèng)婷 徐基峰）

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