北京
鳳凰網(wǎng)科技訊 4月21日，航旅縱橫App突發(fā)服務(wù)異常，大量用戶打不開(kāi)行程、買不了票，顯示 “網(wǎng)絡(luò)異常/服務(wù)不可用”。相關(guān)話題詞“航旅縱橫崩了”也登上熱搜。
對(duì)此，航旅縱橫官博在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱，“十分抱歉，小橫已反饋核實(shí)中，辛苦耐心等待一下，感謝您的理解與支持?！?/p>
公開(kāi)信息顯示，航旅縱橫是由中國(guó)民航信息集團(tuán)開(kāi)發(fā)的出行類小程序，提供航班動(dòng)態(tài)查詢、手機(jī)選座等民航出行服務(wù)。
此前，航旅縱橫因系統(tǒng)故障，推送“大批航班取消”的錯(cuò)誤信息。部分用戶在重新購(gòu)票后才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際航班并未取消，不少用戶因此額外承擔(dān)了票價(jià)差價(jià)及退票手續(xù)費(fèi)。
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