馮海寧

近期，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，不少AI大模型平臺都開放了網(wǎng)友自制的AI智能體的體驗(yàn)，其中就有不少打著官方旗號的智能體。但這些帶有官方Logo、語氣專業(yè)的AI客服給出的回復(fù)乃至建議卻并不那么靠譜。

所謂AI智能體，是一種通過使用可用工具設(shè)計(jì)工作流來自主執(zhí)行任務(wù)的系統(tǒng)。比如之前引發(fā)關(guān)注的“龍蝦”，就是智能體的典型代表。AI大模型平臺紛紛開放零門檻創(chuàng)建工具，既是為了搶占市場，也是在激發(fā)公眾參與自制AI智能體的熱情。然而，不少打著官方旗號的智能體，實(shí)際上是冒充官方機(jī)構(gòu)的“李鬼”。比如南方電網(wǎng)公司發(fā)布視頻，反映在大模型上竟搜出了近70個(gè)“南方電網(wǎng)”智能體，卻沒有一個(gè)是南方電網(wǎng)發(fā)布的。一個(gè)“李逵”對應(yīng)70個(gè)“李鬼”，這種假冒很猖狂。

當(dāng)“李逵”尚未亮相平臺，眾多“李鬼”無疑對公眾造成了誤導(dǎo)。如網(wǎng)友問南方電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師智能體，“南方電網(wǎng)有沒有內(nèi)推渠道，它讓我聯(lián)系某個(gè)私人手機(jī)號，順著號碼一查發(fā)現(xiàn)竟是一個(gè)中介機(jī)構(gòu)”。即中介機(jī)構(gòu)扮演南方電網(wǎng)可能謀取不當(dāng)利益。

這至少說明了兩個(gè)問題:其一，相關(guān)AI大模型平臺對于冒充某些企事業(yè)單位的智能體，沒有盡到審核把關(guān)義務(wù)，縱容某些個(gè)人或者機(jī)構(gòu)冒充官方機(jī)構(gòu)，帶來了安全隱患。同時(shí)，這類平臺有可能也沒有盡到提醒用戶注意辨別真假防止被騙的義務(wù)。其二，很多企事業(yè)單位思想觀念滯后、應(yīng)對滯后。很多機(jī)構(gòu)的思維仍停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對大模型平臺及其智能體認(rèn)識不夠，沒有及時(shí)入駐就給了“李鬼”冒充的機(jī)會。即便發(fā)現(xiàn)“李鬼”冒充，如果僅是辟謠了之，所起的作用有限。

所以，AI大模型平臺開放智能體值得肯定，但要警惕“李鬼”泛濫，侵害用戶合法權(quán)益，損害平臺形象。因?yàn)椤袄罟怼辈⒉皇菬o緣無故冒出來的，有的可能出于娛樂目的，有的出于“搶注”目的，有的念的是“生意經(jīng)”，還有的可能涉嫌詐騙。

大數(shù)據(jù)平臺要履行法律責(zé)任，當(dāng)好“門衛(wèi)”。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》，平臺應(yīng)當(dāng)落實(shí)信息安全主體責(zé)任，建立健全信息發(fā)布審核等管理制度。《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》要求提供者發(fā)現(xiàn)違法內(nèi)容的要采取措施。

無論是大模型平臺還是自制AI智能體的用戶，都不能游離在法治之外。平臺唯有守護(hù)好這方“凈土”，才能塑造好形象、吸引更多用戶；而用戶唯有遵守道德和法治紅線，才能避免不良后果。盡管技術(shù)革命日新月異，但相關(guān)法律并未嚴(yán)重滯后。

從企事業(yè)單位角度來說，也要及時(shí)更新思維，善于搶占新陣地和使用新工具。越早入駐AI大模型平臺，被假冒的風(fēng)險(xiǎn)就越低；反之，將占位機(jī)會讓給其他用戶，不僅錯(cuò)失新的機(jī)遇，而且被假冒也面臨麻煩。另外，發(fā)現(xiàn)被假冒，企事業(yè)單位要維權(quán)。

面對冒牌AI智能體層出不窮亂象叢生的局面，有關(guān)部門要及時(shí)督促大模型平臺履職盡責(zé)，以捍衛(wèi)人工智能時(shí)代規(guī)則紅線，促進(jìn)健康發(fā)展。有學(xué)者認(rèn)為，仿冒本質(zhì)不僅是侵權(quán)，更是對公共常識的混淆。未來提供創(chuàng)建工具的平臺理應(yīng)承擔(dān)起前置審核義務(wù)。

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