新京報訊（記者張靜姝）近日，北京市通州區(qū)人民法院通報一起案例。公交場站緊鄰居民樓，日行千車噪聲擾民。居民不堪其擾，訴至法院。法院聯(lián)動多部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)，公交公司加裝了隔音屏障、優(yōu)化調(diào)度、嚴(yán)控鳴笛，一場矛盾就此化解。

一個特大型的公交場站，緊鄰居民樓。每天成百上千趟公交車進(jìn)進(jìn)出出，發(fā)動機(jī)的轟鳴聲、起步剎車的摩擦聲、時不時的鳴笛聲，再加上乘客上上下下的喧嘩聲，給周圍居民造成嚴(yán)重困擾。部分居民實(shí)在受不了，一紙訴狀告到法院，要求公交公司立刻采取有效降噪措施。

案件受理后，法官把辦公室搬到了現(xiàn)場，依托街道的綜治中心，把交通運(yùn)輸、城市管理等部門的工作人員都請來了，還特意叫上了公交公司的負(fù)責(zé)人和居民代表，在居民樓窗前實(shí)地考察噪聲情況。

隨后，本案承辦法官開始了現(xiàn)場協(xié)調(diào)：一方面向公交公司講明，作為管理方有降噪的法定義務(wù)；另一方面引導(dǎo)居民理性提訴求，要理解公共運(yùn)營的不容易，提要求得靠譜。經(jīng)過協(xié)調(diào)，公交公司承諾加裝隔音屏障、優(yōu)化車輛調(diào)度、減少清晨和夜間不必要的鳴笛。很快，承諾落了地，矛盾圓滿化解。

法官表示，交通運(yùn)營單位有責(zé)任降噪，也要主動承擔(dān)社會責(zé)任。治理公共交通噪聲，要在居民安寧和公共運(yùn)營之間找到平衡。居民提訴求時，最好給出合理、可行的整改方案，比如加裝隔音屏、調(diào)整班次，而不是簡單要求“搬走場站”。法院組織的多部門會商，能幫雙方找到“降噪不降運(yùn)”的雙贏辦法。

編輯 劉倩 校對 吳興發(fā)