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雙品牌標桿落子華西,錦江的區(qū)域深耕新范式

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本文來自微信公眾號“空間秘探”,作者:武爽。



當酒店行業(yè)從規(guī)模賽跑,轉向存量深耕與效率比拼,頭部集團的戰(zhàn)場早已悄然下沉。

錦江酒店(中國區(qū))近期在成都落地的“麗芮 + 錦江都城”雙品牌直營旗艦店項目,一經(jīng)亮相便引發(fā)行業(yè)熱議。拉長時間線不難發(fā)現(xiàn),從去年大刀闊斧的組織架構調(diào)整,到華西市場持續(xù)深耕布局,錦江在區(qū)域賽道上的動作從未停歇。

此次其以“高端+中高端”雙品牌協(xié)同模式躬身入局,釋放了哪些關鍵信號?值得行業(yè)深度拆解。



華西再落關鍵子:

從“鋪網(wǎng)”到“深耕”的戰(zhàn)略進階

近日,錦江酒店(中國區(qū))旗下的成都339天府熊貓塔麗芮酒店&錦江都城酒店開業(yè),單看這件事,并不算特別,但如果把時間往前撥一點,會發(fā)現(xiàn)這更像是錦江在區(qū)域這盤棋里的一個關鍵落子。

2025年年初,錦江酒店(中國區(qū))在內(nèi)部公開信中提出“做精總部,做強區(qū)域,做實省區(qū)”的十二字方針,隨后配套完成了一輪組織重構?偛渴栈貞(zhàn)略與資源職能,大區(qū)由十個壓縮為六個,人員、權限、預算開始向一線集中,區(qū)域團隊不再只是執(zhí)行層,而是對經(jīng)營結果直接負責。審批鏈條被明顯壓縮,很多過去需要層層上報的決策,現(xiàn)在在區(qū)域內(nèi)部就可以完成閉環(huán)。此后,錦江酒店(中國區(qū))CEO王偉在多個場合反復提到這一點。

此次錦江成都“雙品牌”項目作為麗芮酒店華西首店和錦江都城全國首家3.0直營店,也是錦江酒店(中國區(qū))在華西加速高端及中高端酒店布局的關鍵落子。



這種對區(qū)域組織結構的調(diào)整,其市場表現(xiàn)很直觀,以華西為例,2025年全年簽約項目達到272個,客房規(guī)模超過15萬間,以平均兩天多一家店的速度,在區(qū)域市場持續(xù)鋪開網(wǎng)絡。與此同時,川藏兩地在營門店已經(jīng)超過500家,這意味著錦江在華西,不再是“進入者”,而是一個已經(jīng)完成基礎覆蓋、開始思考下一步怎么做深的玩家。

成都,就是在這個節(jié)點上的一個選擇。它既是國家中心城市及西部對外交往中心,也是流量的中轉站。奢侈品、潮玩、買手品牌不斷開首店,年輕客群密集,消費活躍。從經(jīng)濟體量到資源配置能力,都穩(wěn)穩(wěn)站在西部C位。在這樣的城市里開店,本身就是一種能力的體現(xiàn)。

還有一個細節(jié),今年年初,錦江旅游華西區(qū)總部已經(jīng)落在成都成華區(qū),就在這次雙品牌項目所在的同一棟樓里。酒店和旅游放在一起,不是簡單疊加,而是開始形成協(xié)同。住和玩的關系,被重新連在一起。

把這些放在一起看,從去年的組織調(diào)整,到華西市場的持續(xù)鋪網(wǎng),再到成都雙品牌項目落地,錦江在區(qū)域一直真刀真槍往下扎。

頭部集團聚焦區(qū)域縱深布局:

存量時代的必然選擇與能力大考

近兩年行業(yè)出現(xiàn)一個清晰趨勢:錦江、華住、首旅如家、東呈等頭部酒店集團,均將重心轉向區(qū)域深耕,不再是簡單設立大區(qū),而是真正將人力、權限、資源全面下沉,讓區(qū)域一線成為核心主戰(zhàn)場。為何頭部玩家紛紛聚焦區(qū)域縱深布局?背后是行業(yè)發(fā)展邏輯的根本轉變。

開發(fā)端來看,過去一、二線核心城市優(yōu)質(zhì)物業(yè)集中,誰擴張速度快誰就能搶占先機。而如今核心地段物業(yè)日趨稀缺,優(yōu)質(zhì)項目逐步向下沉市場、文旅目的地轉移,項目分布更分散、市場環(huán)境更復雜,即便在同一城市,不同商圈的消費特征與客群結構也差異顯著,深諳本地市場的屬地團隊,更能精準把握消費需求、定價邏輯與產(chǎn)品適配度。

運營端的變化更為直接,酒店行業(yè)早已變成一門“本地生意”。周邊客群畫像、競品動態(tài)、本地消費新趨勢等關鍵經(jīng)營判斷,都需要一線團隊長期扎根市場、深度調(diào)研。誰更貼近市場,誰就能更精準捕捉需求,進而提升入住率與經(jīng)營效益。

投資端同樣迎來關鍵轉變,當下市場存量物業(yè)改造、老舊酒店煥新成為主流,投資人不再只看重品牌知名度,更關注項目能否保質(zhì)落地、成本可控、高效運營。這考驗的不再是單一品牌影響力,而是從改造籌建、日常運營、成本管控到客源引流的全鏈條系統(tǒng)化能力。

這也是為何行業(yè)都在提區(qū)域深耕,真正能做深做透的卻寥寥無幾。區(qū)域競爭的核心,從來不是開店數(shù)量,而是可持續(xù)的經(jīng)營能力與體系化支撐。

從這一維度審視,錦江酒店(中國區(qū))在區(qū)域市場的布局起步更早、體系更完善。去年的組織架構調(diào)整,本質(zhì)上是破解決策“滯后性”,將經(jīng)營權進一步下放一線,讓區(qū)域對經(jīng)營結果直接負責。后臺層面,其打通全域PMS系統(tǒng),實現(xiàn)上萬家門店統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座,搭建起覆蓋投前選址“天狼星”、門店運營“比鄰星”、質(zhì)量督導“北極星”、投資人服務“啟明星”及數(shù)字化對賬平臺的全周期數(shù)字化矩陣,讓成本更可控、運營更高效。

同時,AI 技術、智能硬件與數(shù)字化管理工具深度協(xié)同,既提升對客服務響應速度與體驗感,也助力門店提高復購率。對投資人而言,這套體系帶來的不是抽象的“數(shù)字化升級”,而是清晰的成本控制與穩(wěn)定的經(jīng)營效率,這也是錦江在區(qū)域市場持續(xù)領跑的核心底氣。



此外,錦江在區(qū)域深耕中,積極響應“十五五”規(guī)劃存量盤活導向,深度參與下沉市場存量資產(chǎn)煥新。華西團隊先后與攀枝花文旅集團等地方國企合作,改造升級位置優(yōu)越但運營滯后的老牌星級酒店及國賓館,既實現(xiàn)品牌與運營能力下沉,也彰顯了國企的責任與擔當。

區(qū)域競爭,拼的從來不是速度,而是落地能力。錦江的先發(fā)優(yōu)勢在于,早已在區(qū)域搭建起成熟門店網(wǎng)絡,培養(yǎng)出專業(yè)屬地團隊,跑通屬地化籌開運營體系,將品牌與運營能力滲透至市場末梢。

直營+雙品牌:

精準卡位的“狠棋”可復制的妙局

回歸成都雙品牌項目便能清晰看到,經(jīng)過多年打磨,錦江已形成一套成熟的區(qū)域深耕能力體系。

近年來錦江酒店(中國區(qū))完成“12+3+1”品牌體系重構,表面是品牌梳理,核心是強化以精準品牌匹配細分市場的底層能力。成都雙品牌項目所處板塊,正是典型的“雙客群市場”:一端是追求潮流個性的年輕休閑消費群體,一端是注重高效舒適的商務差旅人群。麗芮精準承接年輕客群,錦江都城匹配商務需求,用兩個定位清晰的品牌,完整覆蓋同一商圈的多元住宿需求。這背后是品牌矩陣優(yōu)勢,更是對區(qū)域市場結構的深刻理解。

雙品牌模式在行業(yè)內(nèi)并非新鮮事物,但真正跑通盈利的案例并不多,核心痛點多為定位模糊、客群重疊,最終導致內(nèi)部競爭。錦江酒店(中國區(qū))CEO王偉在采訪中明確表示,錦江始終嚴守品牌邊界,堅決避免消費者認知混淆。

成都項目中,兩大品牌雖同處一棟樓宇,卻擁有獨立大堂、獨立入口,空間風格與產(chǎn)品配置完全區(qū)隔:電梯、走廊、客房設計各具特色,麗芮配備網(wǎng)紅化妝鏡、戴森吹風機,主打潮流社交體驗;錦江都城聚焦商務實用,滿足辦公出行核心需求,讓不同客群都能獲得純粹的品牌體驗,互不干擾。



運營層面的創(chuàng)新更具行業(yè)參考價值。項目采用“一店總統(tǒng)籌”模式,前臺、工程、安保等崗位跨品牌靈活排班,多功能廳、餐廳、酒吧等公區(qū)共享使用,實現(xiàn)人力與空間資源最優(yōu)配置,有效壓縮運營成本。同時,雙品牌客群分層互補,讓入住結構更穩(wěn)定,平抑出租率與RevPAR波動,在同一物業(yè)內(nèi)實現(xiàn)收益最大化。

疊加錦江GPP全球集采優(yōu)勢與模塊化施工工藝,項目單房造價與籌建周期大幅下降,從立項到開業(yè)僅用時9個月,對大體量物業(yè)而言,徹底重構了投資回報邏輯。錦江酒店(中國區(qū))CEO 王偉也提及,這種雙品牌協(xié)同模式,并非單個項目的嘗試,而是可在核心流量城市標準化落地的成熟模型,對投資人而言,這種實打實的經(jīng)營樣本所帶來的確定性遠比概念更具吸引力。

更難得的是,錦江在區(qū)域市場并未盲目追求規(guī)模擴張。當下行業(yè)不少品牌先拼區(qū)域密度、再補運營質(zhì)量,導致門店水準參差不齊。錦江則以直營項目打造品質(zhì)標桿。王偉在多次采訪中都強調(diào)“提質(zhì)增效”核心戰(zhàn)略,她認為,未來 20 年是酒店業(yè)的品質(zhì)競爭時代,錦江將堅守定力,打造精品門店。這也正是錦江打造成都雙品牌直營標桿的核心邏輯。

從標桿到生態(tài):

嵌入城市文旅,從“接流量”到“造流量”

更深層次的布局在于,錦江與區(qū)域市場的聯(lián)結早已超越門店布局,而是將酒店深度嵌入城市文旅體系。

一方面,酒店產(chǎn)品與服務持續(xù)融合在地文化,讓住宿成為城市文旅體驗的重要組成部分;另一方面,深化“酒旅融合”,以華西區(qū)域為例,錦江酒店(中國區(qū))正聯(lián)動錦江旅游華西區(qū)總部,圍繞“跟著錦江游中國”IP,整合區(qū)域分散文旅資源,打造一體化文旅產(chǎn)品,讓酒店從單純的“流量承接者”,逐步轉向“流量創(chuàng)造者”與“停留延長者”。

這種聯(lián)動價值顯著:對城市而言,酒店助力引流聚客、延長游客停留時間,放大區(qū)域消費勢能;對投資人而言,客源結構更趨多元穩(wěn)定,降低對單一渠道的依賴,進一步收斂經(jīng)營不確定性。

綜合來看,“直營+雙品牌” 堪稱錦江區(qū)域布局的一招狠棋。前端以精準品牌匹配市場需求,中端以協(xié)同模式重構收益模型,后端以直營標桿校準品質(zhì),向外延伸打造酒旅融合生態(tài),形成一套可在核心城市復制、可向區(qū)域下沉延伸的打法。這套體系無論更換城市還是物業(yè),均能高效落地,這也是錦江在區(qū)域市場的核心底氣,更是兼顧戰(zhàn)術與戰(zhàn)略的妙棋。



酒店行業(yè)的競爭已邁入新階段,過去拼的是規(guī)模擴張速度,未來比拼的則是復雜市場中的精細運營能力與穩(wěn)定回報水平。區(qū)域市場既是最貼近消費需求的一線戰(zhàn)場,也是檢驗企業(yè)體系化能力的試金石。

誰能真正打通組織、產(chǎn)品、運營與資源協(xié)同,誰就能在下一輪競爭中占據(jù)主動。而錦江,正以成都雙品牌項目為樣本,為行業(yè)提供一套可落地、可借鑒的區(qū)域深耕實踐范本。

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