近日，2025年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周全國(guó)成績(jī)突出集體名單正式公布，張家界市公共交通發(fā)展有限公司上榜。這份由交通運(yùn)輸部、公安部等六部門(mén)聯(lián)合授予的榮譽(yù)，是對(duì)該公司在綠色低碳發(fā)展、便民服務(wù)提升、人文關(guān)懷踐行等方面不懈努力的高度肯定。

綠色轉(zhuǎn)型：十年深耕繪就“零碳公交”新圖景

作為張家界國(guó)際旅游城市的交通動(dòng)脈，該公司自“十四五”以來(lái)，始終將綠色發(fā)展作為核心戰(zhàn)略，穩(wěn)步推進(jìn)公交車(chē)輛全面電動(dòng)化。從2023年全面淘汰傳統(tǒng)燃油車(chē)，到2025年持續(xù)深化車(chē)輛迭代升級(jí)，結(jié)合智能溫控系統(tǒng)與實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，使全年1541.79萬(wàn)公里運(yùn)營(yíng)里程的能耗效率提升15%，實(shí)現(xiàn)“零排放、低能耗、優(yōu)體驗(yàn)”三重升級(jí)。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，公司改造擴(kuò)容充電樁、修復(fù)損毀設(shè)施，完成124臺(tái)車(chē)輛智能終端升級(jí)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛“單北斗”全覆蓋。同時(shí)創(chuàng)新綠色宣傳模式，在45個(gè)公交站臺(tái)設(shè)置宣傳欄，車(chē)載屏幕日均滾動(dòng)播放低碳標(biāo)語(yǔ)380次，開(kāi)展社區(qū)宣講23場(chǎng)，并首創(chuàng)“公交環(huán)保課堂”進(jìn)校園，覆蓋2.6萬(wàn)名學(xué)生，讓綠色出行理念深入人心。

人文關(guān)懷：十米車(chē)廂筑就“流動(dòng)溫暖港灣”

綠色轉(zhuǎn)型是“硬實(shí)力”，人文關(guān)懷則是“軟實(shí)力”。公司聚焦老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w，推出“日行一善”服務(wù)機(jī)制，年均幫扶乘客超7萬(wàn)次。“湖南好人”、省勞動(dòng)模范駕駛員楊光勝，多次在行車(chē)途中救助突發(fā)疾病乘客、背送殘疾乘客上下車(chē)，其暖心事跡10次登上央視、2次亮相新聞聯(lián)播，成為公交人的精神名片。此外，16路駕駛員張競(jìng)?cè)诗@評(píng)“湖南好人”，3路、10路分別榮獲市級(jí)工人先鋒號(hào)、省級(jí)青年文明號(hào)，凝聚起溫暖合力。

公司推行14周歲以下兒童免費(fèi)乘車(chē)政策，聯(lián)動(dòng)學(xué)校設(shè)立“校園辦卡點(diǎn)”，3000名學(xué)生一周內(nèi)95%完成辦卡，有序乘車(chē)率達(dá)100%。同時(shí)，在車(chē)廂、站臺(tái)設(shè)置“二維碼意見(jiàn)箱”，全年受理市民建議427條，響應(yīng)解決率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)跟著需求走”。

示范引領(lǐng)：公交優(yōu)先激活城市發(fā)展新動(dòng)能

在2025年相關(guān)宣傳活動(dòng)中，公司聯(lián)合市交通運(yùn)輸局等部門(mén)，在高鐵樞紐、汽車(chē)東站等客流密集區(qū)域設(shè)置宣傳櫥窗，組織志愿者發(fā)放手冊(cè)，開(kāi)展“禮讓斑馬線(xiàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，倡導(dǎo)市民優(yōu)選公交。未來(lái)，該公司將繼續(xù)深化綠色轉(zhuǎn)型與人文服務(wù)，讓公交成為展示張家界文明形象的流動(dòng)名片，為建設(shè)生態(tài)優(yōu)美、宜居宜游的新張家界貢獻(xiàn)公交力量。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)湖南記者站 編輯：朱友芳 通訊員：張明濤）