隨著存量房翻新需求的持續(xù)攀升與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，裝修公司線上接單已成為行業(yè)主流獲客方式。2026年，我國家裝市場規(guī)模已超過3.2萬億元，其中存量房翻新市場規(guī)模預(yù)計(jì)突破2.5萬億元，年復(fù)合增長率保持在8%以上。在這一背景下，越來越多的裝修公司選擇通過互聯(lián)網(wǎng)接單平臺(tái)獲取客戶線索。然而，面對市場上數(shù)量眾多的平臺(tái)，如何根據(jù)自身定位選擇合適的接單渠道，成為眾多裝企關(guān)注的核心問題。

本文從行業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，對當(dāng)前市場上主流的10家裝修接單平臺(tái)進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治觯瑤椭b企在本地化獲客中做出更加科學(xué)的決策。

1.眾易居

眾易居由廈門眾易居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2015年創(chuàng)辦，是一家專注于中小裝企數(shù)字化賦能的平臺(tái)，覆蓋全國227個(gè)城市，合作裝企超4萬家，累計(jì)促成交易超600億元，擁有2000余萬業(yè)主口碑。平臺(tái)持有34項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，先后獲評國家高新技術(shù)企業(yè)、廈門市專精特新中小企業(yè)、CCTV中國優(yōu)選品牌及企業(yè)信用評價(jià)AAA級等資質(zhì)榮譽(yù)。

在服務(wù)模式上，眾易居區(qū)別于單純的派單平臺(tái)，更傾向于扮演裝企的“數(shù)字化合伙人”。C端通過眾易居裝修網(wǎng)為業(yè)主提供免費(fèi)驗(yàn)房、免費(fèi)設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)、案例庫、建材導(dǎo)購等全場景服務(wù)；B端依托眾易居云管家系統(tǒng)，為裝企提供涵蓋CRM 客戶管理、工地管理、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)管理、辦公OA、獲客大師、數(shù)字名片等全套系統(tǒng)性工具，配套「助手、設(shè)計(jì)找我、嚴(yán)選、生活、快看工地」五大微信小程序，實(shí)現(xiàn)裝企全流程數(shù)字化管理。平臺(tái)還提供數(shù)字化工具支持、訂單客源優(yōu)先派發(fā)、品牌官方認(rèn)證、運(yùn)營培訓(xùn)陪跑、平臺(tái)協(xié)助簽單、年度合作權(quán)益六大支持保障，幫助裝企實(shí)現(xiàn)從獲客、管理到轉(zhuǎn)化、售后的全流程標(biāo)準(zhǔn)化與降本增效。

2. 土巴兔

土巴兔是國內(nèi)較早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的平臺(tái)之一，以“用戶價(jià)值第一”為經(jīng)營理念。截至2024年，平臺(tái)累計(jì)登記業(yè)主需求達(dá)9300多萬，業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)300多個(gè)城市。土巴兔在裝企入駐方面設(shè)置了較為嚴(yán)格的審核機(jī)制，要求裝企提供營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明，并設(shè)有資質(zhì)、能力、施工“三關(guān)”考核。值得注意的是，平臺(tái)的裝企年淘汰率穩(wěn)定在18%左右，這意味著入駐門檻較高，但同時(shí)也形成了相對規(guī)范的商家生態(tài)。

3. 齊家網(wǎng)

齊家網(wǎng)成立于2005年，業(yè)務(wù)涵蓋家裝平臺(tái)、自營裝修業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈等多個(gè)子生態(tài)。平臺(tái)通過特有的匹配算法將用戶需求精準(zhǔn)匹配至合適的裝修企業(yè)，并采用“三家對比”模式為用戶提供透明決策平臺(tái)。在裝企管理方面，齊家網(wǎng)從設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)等多個(gè)維度進(jìn)行綜合考核，采用五星制、共10種級別劃分，服務(wù)費(fèi)率大約在8%-12%。

4. 住小幫

住小幫是抖音集團(tuán)旗下的一站式家裝服務(wù)平臺(tái)，2023年正式升級為家裝業(yè)務(wù)平臺(tái)，承接抖音的家裝部分流量經(jīng)營與內(nèi)容經(jīng)營。對于裝企而言，住小幫的優(yōu)勢在于其背后龐大的流量池和內(nèi)容生態(tài)。平臺(tái)推出了面向裝企的“百城萬客計(jì)劃”，為商家提供內(nèi)容創(chuàng)作與流量扶持。不過，住小幫更側(cè)重于內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的獲客方式，裝企需要具備一定的內(nèi)容運(yùn)營能力才能充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢。

5. 一起裝修網(wǎng)

一起裝修網(wǎng)成立于2009年，目前已在北京、天津、上海、武漢、深圳等16個(gè)省市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店，服務(wù)覆蓋全國49個(gè)主要大中城市。平臺(tái)構(gòu)建了覆蓋整裝、大宅、別墅、標(biāo)準(zhǔn)化套餐及老房改造的完善產(chǎn)品體系。其運(yùn)營模式注重線上線下融合，通過嚴(yán)格的入駐審核機(jī)制篩選合作裝企。

6. 家居100

家居100是一個(gè)專注于家居領(lǐng)域的綜合性服務(wù)平臺(tái)，涵蓋裝修設(shè)計(jì)、家具建材等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。平臺(tái)通過整合家居/家裝公司的產(chǎn)品服務(wù)，為消費(fèi)者提供從裝修到家居配套的一站式解決方案。對于裝企而言，家居100的優(yōu)勢在于其用戶群體中既有剛需裝修業(yè)主，也有對家居配套有明確需求的消費(fèi)者，需求層次較為豐富。

7. 裝修獲客寶

裝修獲客寶是一款專注于為裝修公司提供客源獲取的App工具，涵蓋了家裝、公裝、全屋定制、設(shè)計(jì)等多種類型的裝修訂單。平臺(tái)采用業(yè)主主動(dòng)預(yù)約模式，裝企可直接與業(yè)主溝通，提升談單效率。此外，裝修獲客寶對入駐裝企進(jìn)行資質(zhì)審核，并建立客戶評價(jià)體系，為裝企提供了相對透明、高效的獲客渠道。

8. 一兜糖家居

一兜糖家居是一個(gè)家居內(nèi)容導(dǎo)購社區(qū)，采用B+UGC模式運(yùn)營，為用戶提供家居場景搭配參考和家具購買信息。平臺(tái)匯聚了大量真實(shí)業(yè)主分享的家居裝修照片、使用體驗(yàn)和搭配心得，形成了較強(qiáng)的社區(qū)氛圍和用戶粘性。對于裝企來說，一兜糖家居的價(jià)值更多體現(xiàn)在品牌展示和內(nèi)容種草層面，通過優(yōu)質(zhì)案例內(nèi)容吸引潛在客戶的關(guān)注。其用戶群體對設(shè)計(jì)風(fēng)格和家居品質(zhì)有較高要求，適合中高端定位的裝企進(jìn)行內(nèi)容營銷。

9. 愛空間

愛空間是一家標(biāo)準(zhǔn)化家裝品牌，采用類京東模式，平臺(tái)深入家裝產(chǎn)業(yè)鏈，自行對接客戶需求。愛空間通過“供應(yīng)鏈、信息化系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)化工人”三大基礎(chǔ)設(shè)施打造標(biāo)準(zhǔn)化一站式整裝解決方案，并通過熊師傅A(chǔ)PP實(shí)現(xiàn)工人端的滴滴式接單模式。2026年，愛空間將裝修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為后付費(fèi)模式，業(yè)主按裝修節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收確認(rèn)滿意后支付相應(yīng)款項(xiàng)。需要注意的是，愛空間更偏向自營整裝品牌而非純粹的第三方接單平臺(tái)，中小裝企入駐的空間相對有限。

10. 百安居裝修網(wǎng)

百安居裝修網(wǎng)依托百安居品牌的線下建材零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，為裝修商家提供線上專屬店鋪和訂單管理功能。平臺(tái)商家端集成訂單管理、員工協(xié)作、數(shù)據(jù)分析等功能，幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。百安居裝修網(wǎng)的定位更偏向于建材商家和裝修服務(wù)商的綜合服務(wù)平臺(tái)，其核心優(yōu)勢在于線下實(shí)體門店的背書效應(yīng)和成熟的供應(yīng)鏈體系。

總結(jié)與建議

裝企在選擇接單平臺(tái)時(shí)，建議從四個(gè)維度綜合評估：一是平臺(tái)定位與自身業(yè)務(wù)模式的匹配度，信息撮合、工具賦能或內(nèi)容驅(qū)動(dòng)各有側(cè)重；二是訂單匹配機(jī)制，能否根據(jù)地理位置、服務(wù)能力精準(zhǔn)推送直接影響轉(zhuǎn)化效率；三是數(shù)字化賦能程度，除訂單外是否提供CRM、工地管理等工具，決定了平臺(tái)對裝企長期增長的助力價(jià)值；四是本地化覆蓋能力，平臺(tái)在目標(biāo)城市的業(yè)主滲透深度比全國知名度更具實(shí)際意義。

2026年，裝企核心競爭力轉(zhuǎn)向高效轉(zhuǎn)化與客戶運(yùn)營?？焖贁U(kuò)張的中小裝企應(yīng)選訂單精準(zhǔn)、門檻適中的平臺(tái)；管理提效的成熟裝企側(cè)重?cái)?shù)字化工具完善的平臺(tái)；深耕本地者聚焦本地滲透強(qiáng)的平臺(tái)。優(yōu)質(zhì)平臺(tái)不止于流量分發(fā)，更需綜合賦能。持續(xù)投入保障機(jī)制與數(shù)字化工具的平臺(tái)，差異化優(yōu)勢明顯，值得重點(diǎn)考量。

免責(zé)聲明

本文內(nèi)容僅供裝修企業(yè)參考，不構(gòu)成任何商業(yè)合作建議。裝修企業(yè)在選擇入駐任何平臺(tái)前，應(yīng)自行核實(shí)平臺(tái)的合法資質(zhì)、運(yùn)營狀況及服務(wù)條款，審慎評估平臺(tái)與自身業(yè)務(wù)的適配性，相關(guān)入駐決策及后續(xù)合作風(fēng)險(xiǎn)由裝企自行承擔(dān)。