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解碼中小民企科技治理九大能力

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■林怡蘇 王國(guó)燦

導(dǎo)語(yǔ)

當(dāng)科技浪潮席卷而來(lái),當(dāng)新質(zhì)生產(chǎn)力成為高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎,中小民營(yíng)企業(yè)正站在生死突圍的十字路口!它們是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管,是科技創(chuàng)新的活力源泉,是撐起就業(yè)的堅(jiān)實(shí)根基——從街頭巷尾的小微企業(yè)到專(zhuān)精特新“小巨人”,從技術(shù)迭代的追光者到行業(yè)創(chuàng)新的破局者,中小民企以靈活的機(jī)制、敏銳的嗅覺(jué),在時(shí)代浪潮中奮力生長(zhǎng)。然而,機(jī)遇與危機(jī)并存,榮光與困境共生:多數(shù)中小民企深陷“科技投入不敢投、技術(shù)落地不會(huì)落、治理體系跟不上”的泥潭,有的盲目跟風(fēng)布局科技項(xiàng)目,最終淪為“面子工程”;有的坐擁優(yōu)質(zhì)技術(shù),卻因治理混亂無(wú)法轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力;有的被“人治思維”捆綁,將企業(yè)發(fā)展寄托于老板個(gè)人能力,難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。

殊不知,科技治理從來(lái)不是大型企業(yè)的專(zhuān)屬特權(quán),而是中小民企破局突圍、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“必修課”,是打通科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”的核心密鑰!所謂中小民企科技治理,不是空洞的概念,不是繁瑣的流程,而是以科技為核心,統(tǒng)籌戰(zhàn)略、組織、人才、風(fēng)險(xiǎn)等全要素的系統(tǒng)性工程,是將老板個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為公司系統(tǒng)能力、將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“外科手術(shù)”。在科技迭代日新月異、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,中小民企的競(jìng)爭(zhēng),早已超越了產(chǎn)品、價(jià)格的單一維度,升級(jí)為科技治理能力的全面較量。

唯有解碼中小民企科技治理的九大核心能力,補(bǔ)齊治理短板、激活創(chuàng)新動(dòng)能,才能讓中小民企在科技浪潮中站穩(wěn)腳跟、勇立潮頭,才能打破“壽命短、成長(zhǎng)慢、易被淘汰”的宿命,才能讓每一份創(chuàng)新付出都有回報(bào)、每一項(xiàng)技術(shù)投入都有價(jià)值!這九大能力,是中小民企科技治理的“九把金鑰匙”,是從“人治”到“法治”、從“粗放”到“精細(xì)”、從“跟風(fēng)”到“引領(lǐng)”的蛻變密碼,更是中小民企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路!


資料圖

一、戰(zhàn)略引領(lǐng)能力:錨定科技方向,破解“盲目跟風(fēng)”困局

戰(zhàn)略不清,方向必亂;方向不明,科技必廢!這是無(wú)數(shù)中小民企科技投入失敗的血淚教訓(xùn)。很多中小民企老板看到同行布局科技、政策扶持科技,便盲目跟風(fēng)、倉(cāng)促上馬,沒(méi)有結(jié)合自身實(shí)力、行業(yè)特點(diǎn)制定清晰的科技戰(zhàn)略,要么投入巨資引進(jìn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)的先進(jìn)技術(shù),要么跟風(fēng)布局熱門(mén)賽道卻缺乏核心支撐,最終陷入“投入越多、虧損越重”的惡性循環(huán)——有的企業(yè)跟風(fēng)引進(jìn)數(shù)字化系統(tǒng),卻因與業(yè)務(wù)流程脫節(jié)而閑置;有的企業(yè)盲目布局人工智能,卻因缺乏技術(shù)團(tuán)隊(duì)而不了了之;有的企業(yè)陷入“股權(quán)僵局”,股東意見(jiàn)相左,連科技戰(zhàn)略決策都無(wú)法推進(jìn)。

中小民企的科技戰(zhàn)略引領(lǐng)能力,核心不是“追熱點(diǎn)、趕潮流”,而是“明定位、找差距、定路徑”,是在紛繁復(fù)雜的科技浪潮中,找到適合自己的“細(xì)分賽道”,錨定科技發(fā)展的核心方向,讓每一筆科技投入都精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)發(fā)展需求。這種能力,是中小民企科技治理的“定盤(pán)星”,決定了科技投入的成效,決定了企業(yè)創(chuàng)新的方向,更決定了企業(yè)的未來(lái)走向。

真正的戰(zhàn)略引領(lǐng)能力,體現(xiàn)在三個(gè)維度:一是精準(zhǔn)定位,立足自身核心業(yè)務(wù),明確科技賦能的重點(diǎn)領(lǐng)域,摒棄“大而全”的幻想,聚焦“小而精、小而專(zhuān)”,比如制造業(yè)中小民企重點(diǎn)聚焦生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能化升級(jí),服務(wù)業(yè)中小民企重點(diǎn)聚焦數(shù)字化服務(wù)優(yōu)化,避免“眉毛胡子一把抓”;二是科學(xué)規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力、人才儲(chǔ)備,制定短期、中期、長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃,明確每一個(gè)階段的目標(biāo)、任務(wù)和投入,既不急于求成,也不半途而廢,讓科技發(fā)展有章可循、有跡可依;三是動(dòng)態(tài)調(diào)整,緊跟科技迭代趨勢(shì)和市場(chǎng)變化,及時(shí)優(yōu)化科技戰(zhàn)略,打破“一成不變”的僵化思維,比如根據(jù)行業(yè)技術(shù)升級(jí)方向、政策導(dǎo)向,調(diào)整科技投入重點(diǎn),確保戰(zhàn)略始終貼合企業(yè)發(fā)展實(shí)際。

更關(guān)鍵的是,戰(zhàn)略引領(lǐng)能力離不開(kāi)科學(xué)的決策機(jī)制支撐。中小民企要摒棄“老板一人拍板”的決策模式,將每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)升格為正式?jīng)Q策會(huì)議,形成書(shū)面決議并簽字確認(rèn),讓決策有跡可查、責(zé)任清晰,避免因個(gè)人主觀判斷導(dǎo)致戰(zhàn)略失誤。那些成功實(shí)現(xiàn)科技突圍的中小民企,無(wú)一不是具備強(qiáng)大的戰(zhàn)略引領(lǐng)能力——有的聚焦細(xì)分領(lǐng)域,深耕核心技術(shù),成為行業(yè)“隱形冠軍”;有的依托精準(zhǔn)戰(zhàn)略,整合資源、集中發(fā)力,實(shí)現(xiàn)從“跟跑”到“領(lǐng)跑”的跨越。戰(zhàn)略引領(lǐng),不是“好高騖遠(yuǎn)”,而是“腳踏實(shí)地”,是讓科技戰(zhàn)略真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,讓每一步創(chuàng)新都走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。

二、組織協(xié)同能力:打破部門(mén)壁壘,破解“各自為戰(zhàn)”困局

科技治理的核心是“協(xié)同”,沒(méi)有協(xié)同的組織,再先進(jìn)的技術(shù)也無(wú)法落地生根!當(dāng)前,很多中小民企存在一個(gè)致命短板:部門(mén)壁壘森嚴(yán),技術(shù)部只管研發(fā)、業(yè)務(wù)部只管銷(xiāo)售、生產(chǎn)部只管生產(chǎn),“各自為戰(zhàn)、互不配合”,形成了堅(jiān)固的“部門(mén)墻”——技術(shù)部研發(fā)的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)需求脫節(jié),研發(fā)出來(lái)的技術(shù)無(wú)法落地;業(yè)務(wù)部發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,卻無(wú)法及時(shí)反饋給技術(shù)部,導(dǎo)致技術(shù)迭代滯后;生產(chǎn)部無(wú)法對(duì)接技術(shù)部的升級(jí)需求,導(dǎo)致技術(shù)優(yōu)勢(shì)無(wú)法轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效能。更有甚者,親戚盤(pán)踞關(guān)鍵職位,形成利益小團(tuán)體,阻礙科技治理推進(jìn),讓企業(yè)陷入“內(nèi)耗嚴(yán)重、效率低下”的困境。

對(duì)中小民企而言,組織協(xié)同能力,不是簡(jiǎn)單的部門(mén)配合,而是打破部門(mén)壁壘、重構(gòu)組織架構(gòu),建立“上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、全員參與”的科技治理體系,讓技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理等各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接,讓每一位員工都成為科技治理的參與者、推動(dòng)者。中小民企規(guī)模小、機(jī)制靈活,這是組織協(xié)同的優(yōu)勢(shì),只要打破僵化的管理模式,就能快速實(shí)現(xiàn)協(xié)同效能的提升,讓科技落地更高效、更順暢。

激活組織協(xié)同能力,要做好三件事:一是重構(gòu)組織架構(gòu),摒棄傳統(tǒng)的科層制架構(gòu),建立扁平化、協(xié)同化的組織模式,精簡(jiǎn)管理層級(jí),減少中間環(huán)節(jié),讓信息傳遞更順暢、決策更高效;設(shè)立跨職能協(xié)同團(tuán)隊(duì),圍繞科技項(xiàng)目、技術(shù)落地,整合技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等不同部門(mén)的人員,明確團(tuán)隊(duì)職責(zé),打破部門(mén)界限,實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同發(fā)力。二是健全協(xié)同機(jī)制,建立常態(tài)化的溝通機(jī)制、聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期召開(kāi)跨部門(mén)溝通會(huì),及時(shí)解決科技落地過(guò)程中的協(xié)同問(wèn)題,讓技術(shù)部了解業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)部了解技術(shù)進(jìn)展、生產(chǎn)部了解技術(shù)應(yīng)用,形成“上下同心、左右同步”的工作格局;同時(shí),明確各部門(mén)、各崗位在科技治理中的職責(zé),避免出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉。三是強(qiáng)化全員協(xié)同意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式,讓每一位員工都認(rèn)識(shí)到科技治理的重要性,認(rèn)識(shí)到協(xié)同配合的必要性,摒棄“各掃門(mén)前雪”的思維,樹(shù)立“全局意識(shí)、協(xié)同意識(shí)”,讓協(xié)同成為全員的自覺(jué)行動(dòng)。

借鑒“廣州科技GI”系統(tǒng)的協(xié)同理念,中小民企要推動(dòng)科技治理流程再造,簡(jiǎn)化溝通流程、優(yōu)化協(xié)作模式,讓技術(shù)落地、業(yè)務(wù)推進(jìn)、生產(chǎn)優(yōu)化形成閉環(huán)。同時(shí),要打破“親戚把控關(guān)鍵崗位”的內(nèi)耗困局,建立公平公正的用人機(jī)制,讓有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工走上關(guān)鍵崗位,為組織協(xié)同掃清障礙。唯有如此,才能打破部門(mén)壁壘,破解“各自為戰(zhàn)”的困局,讓科技治理的效能最大化,讓技術(shù)真正服務(wù)于業(yè)務(wù)、驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展。


資料圖

三、人才支撐能力:集聚創(chuàng)新活水,破解“人才荒”困局

科技競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng);科技治理,核心是人才的治理!對(duì)中小民企而言,“人才荒”是制約科技治理推進(jìn)、科技升級(jí)落地的最大“卡脖子”難題——引進(jìn)難,相較于大型企業(yè)、國(guó)有企業(yè),中小民企在薪酬待遇、發(fā)展空間、工作環(huán)境等方面處于天然劣勢(shì),難以吸引高層次科技人才;培養(yǎng)難,缺乏完善的人才培養(yǎng)體系,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和資源,無(wú)法開(kāi)展系統(tǒng)性的人才培養(yǎng),且投入資源培養(yǎng)的人才容易被“挖走”,陷入“培養(yǎng)一個(gè)、流失一個(gè)”的惡性循環(huán);用好難,缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制,人才的創(chuàng)新成果得不到合理回報(bào),創(chuàng)新積極性難以調(diào)動(dòng),甚至出現(xiàn)“英雄無(wú)用武之地”的尷尬。

人才支撐能力,是中小民企科技治理的“核心引擎”,沒(méi)有人才,再完善的戰(zhàn)略、再先進(jìn)的技術(shù),都只能是“空中樓閣”。中小民企要破解“人才荒”困局,就必須打造“引才、育才、用才、留才”的全鏈條人才體系,讓人才愿意來(lái)、留得住、用得好,讓每一位科技人才都能發(fā)揮自身價(jià)值,為企業(yè)科技治理注入源源不斷的創(chuàng)新活力。

打造人才支撐能力,要抓好四個(gè)關(guān)鍵:一是精準(zhǔn)引才,摒棄“唯學(xué)歷、唯職稱”的誤區(qū),立足企業(yè)科技發(fā)展需求,引進(jìn)“實(shí)用性、復(fù)合型”科技人才,既可以引進(jìn)高層次技術(shù)領(lǐng)軍人才,也可以引進(jìn)一線技術(shù)骨干,同時(shí)支持通過(guò)“柔性引進(jìn)”模式,邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、科研人員兼職指導(dǎo),降低引才成本;借鑒大同市緊缺人才引進(jìn)經(jīng)驗(yàn),聚焦核心技術(shù)領(lǐng)域,精準(zhǔn)對(duì)接人才資源,避免盲目引才。二是系統(tǒng)育才,依托高校、職業(yè)院校、科研院所,搭建校企協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái),開(kāi)展“訂單式”培養(yǎng)、“定向式”培訓(xùn),將企業(yè)實(shí)際需求融入人才培養(yǎng)全過(guò)程,減少“二次培養(yǎng)”成本;同時(shí),建立內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,設(shè)立“師徒結(jié)對(duì)”“崗位練兵”等培養(yǎng)項(xiàng)目,鼓勵(lì)老員工帶新員工,提升全員科技素養(yǎng)。三是科學(xué)用才,優(yōu)化人才配置,根據(jù)人才的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、創(chuàng)新能力,合理安排工作崗位,賦予科技人才充分的研發(fā)自主權(quán)、項(xiàng)目決策權(quán),避免過(guò)多行政干預(yù),讓人才能夠大膽探索、勇于創(chuàng)新;建立“技術(shù)+管理”雙晉升通道,讓技術(shù)人才既能深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,也能拓展管理視野,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提升。四是用心留才,完善激勵(lì)機(jī)制,將人才的創(chuàng)新成果、工作業(yè)績(jī)與薪酬、股權(quán)、晉升掛鉤,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的科技人才給予重獎(jiǎng);同時(shí),完善服務(wù)保障,解決人才住房、子女教育、醫(yī)療保障等實(shí)際困難,營(yíng)造尊重人才、關(guān)愛(ài)人才的良好氛圍,增強(qiáng)人才的歸屬感和忠誠(chéng)度。

更要注重人才綁定與風(fēng)險(xiǎn)隔離,與核心科技人才簽訂保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,明確相關(guān)權(quán)利義務(wù),保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密和核心技術(shù);同時(shí),建立合理的股權(quán)架構(gòu),通過(guò)持股平臺(tái)為核心人才預(yù)留激勵(lì)空間,讓人才與企業(yè)共成長(zhǎng)、共發(fā)展。中小民企唯有筑牢人才支撐,才能破解“人才荒”困局,為科技治理提供堅(jiān)實(shí)的人才保障,讓創(chuàng)新活水源源不斷。

四、技術(shù)落地能力:打通轉(zhuǎn)化通道,破解“紙上談兵”困局

很多中小民企老板有一個(gè)誤區(qū):認(rèn)為“引進(jìn)技術(shù)、投入研發(fā),就是科技治理”,于是斥巨資引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、搭建研發(fā)平臺(tái)、組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),卻忽視了技術(shù)落地的關(guān)鍵——很多技術(shù)停留在“實(shí)驗(yàn)室”“圖紙上”,無(wú)法轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力,無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,最終淪為“面子工程”,投入的資金打了水漂。這種“重投入、輕落地”的現(xiàn)象,是中小民企科技治理的普遍痛點(diǎn),也是制約企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。

技術(shù)落地能力,是中小民企科技治理的“關(guān)鍵抓手”,核心是“把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力”,是打通科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”的核心能力。對(duì)中小民企而言,科技投入的價(jià)值,不在于引進(jìn)了多少先進(jìn)技術(shù)、申請(qǐng)了多少專(zhuān)利,而在于這些技術(shù)能夠落地生根、發(fā)揮實(shí)效,能夠解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題,能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

提升技術(shù)落地能力,要把握三個(gè)核心:一是立足實(shí)際需求,技術(shù)引進(jìn)、研發(fā)必須圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)難點(diǎn),避免“為了技術(shù)而技術(shù)”;比如,制造業(yè)中小民企重點(diǎn)研發(fā)、引進(jìn)能夠提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、改善產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù),服務(wù)業(yè)中小民企重點(diǎn)研發(fā)、引進(jìn)能夠優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn)的技術(shù),讓技術(shù)真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。二是優(yōu)化落地流程,建立“研發(fā)—試點(diǎn)—推廣—迭代”的全流程技術(shù)落地體系,在技術(shù)落地前進(jìn)行充分調(diào)研,了解業(yè)務(wù)需求、生產(chǎn)需求;在落地過(guò)程中進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;在試點(diǎn)成功后全面推廣,同時(shí)根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況,持續(xù)優(yōu)化技術(shù),讓技術(shù)不斷適配企業(yè)發(fā)展需求。三是強(qiáng)化落地保障,配備專(zhuān)門(mén)的技術(shù)落地團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)職責(zé),負(fù)責(zé)技術(shù)的推廣、應(yīng)用、維護(hù),確保技術(shù)落地過(guò)程順暢;同時(shí),加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn),提升員工運(yùn)用技術(shù)的能力,避免“技術(shù)先進(jìn)、無(wú)人會(huì)用”的尷尬。

借鑒“廣州科技GI”系統(tǒng)“一鍵簽章”“一次填報(bào)”的便捷理念,中小民企要簡(jiǎn)化技術(shù)落地流程,減少不必要的審批環(huán)節(jié),讓技術(shù)能夠快速落地、快速見(jiàn)效。那些成功實(shí)現(xiàn)科技升級(jí)的中小民企,無(wú)一不是具備強(qiáng)大的技術(shù)落地能力——有的企業(yè)將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率提升30%以上;有的企業(yè)將智能化技術(shù)應(yīng)用于管理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本降低20%以上。技術(shù)落地,不是“一蹴而就”,而是“循序漸進(jìn)”,是讓技術(shù)真正融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),讓每一項(xiàng)技術(shù)投入都能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

五、資金統(tǒng)籌能力:精準(zhǔn)配置資源,破解“投入失衡”困局

資金,是中小民企科技治理的“血液”,沒(méi)有充足的資金支撐,科技戰(zhàn)略無(wú)法推進(jìn),技術(shù)研發(fā)無(wú)法開(kāi)展,人才無(wú)法引進(jìn),科技落地更是無(wú)從談起。然而,中小民企普遍面臨“融資難、融資貴”的困境,資金實(shí)力薄弱、融資渠道狹窄,同時(shí)很多企業(yè)存在“資金投入失衡”的問(wèn)題:要么盲目投入,將大量資金投入到科技項(xiàng)目中,忽視了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)拓展,導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂;要么投入不足,科技投入占比過(guò)低,無(wú)法支撐技術(shù)研發(fā)、人才引進(jìn),導(dǎo)致科技治理推進(jìn)緩慢;要么資金使用混亂,公私賬戶不分,資金浪費(fèi)嚴(yán)重,無(wú)法發(fā)揮資金的最大效能。

資金統(tǒng)籌能力,是中小民企科技治理的“保障線”,核心是“合理規(guī)劃、精準(zhǔn)配置、高效使用”資金,既要解決“融資難”的問(wèn)題,也要破解“投入失衡”的困境,讓每一筆資金都用在刀刃上,實(shí)現(xiàn)資金投入與科技發(fā)展的良性循環(huán)。對(duì)中小民企而言,資金統(tǒng)籌不是“盲目融資、隨意投入”,而是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,科學(xué)規(guī)劃資金使用,優(yōu)化資金配置,讓有限的資金發(fā)揮最大的科技效能。

提升資金統(tǒng)籌能力,要做好三個(gè)方面:一是拓寬融資渠道,打破“單一依賴銀行貸款”的融資模式,積極對(duì)接政府專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)投資、股權(quán)投資等融資渠道,爭(zhēng)取政策資金支持,比如申請(qǐng)中小民企科技創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等優(yōu)惠政策,降低融資成本;同時(shí),規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作,公私賬戶絕對(duì)分離,理清企業(yè)真實(shí)利潤(rùn),提升企業(yè)融資信用,為融資奠定基礎(chǔ)。二是科學(xué)規(guī)劃資金投入,結(jié)合科技戰(zhàn)略規(guī)劃,合理確定科技投入比例,明確資金投入的重點(diǎn)領(lǐng)域,優(yōu)先投入到核心技術(shù)研發(fā)、人才引進(jìn)、技術(shù)落地等關(guān)鍵環(huán)節(jié),避免資金投入分散、浪費(fèi);同時(shí),建立資金使用預(yù)算機(jī)制,嚴(yán)格控制資金使用,避免盲目投入、隨意支出,確保資金使用合規(guī)、高效。三是強(qiáng)化資金使用監(jiān)管,建立資金使用監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)科技資金使用情況進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金使用過(guò)程中的問(wèn)題,優(yōu)化資金配置,提高資金使用效率;同時(shí),建立資金使用反饋機(jī)制,根據(jù)科技項(xiàng)目進(jìn)展、技術(shù)落地成效,及時(shí)調(diào)整資金投入方向和比例,確保資金投入與科技發(fā)展同步。

更要守住資金安全底線,嚴(yán)格執(zhí)行印章分治、銀行U盾分離制度,公章、財(cái)務(wù)章、法人名章由不同人員保管,經(jīng)辦人與審核人分離,從物理上杜絕資金安全風(fēng)險(xiǎn)。中小民企唯有做好資金統(tǒng)籌,破解“融資難、投入失衡”的困局,才能為科技治理提供充足的資金支撐,讓科技發(fā)展有“錢(qián)”可依、有“力”可發(fā)。


資料圖

六、風(fēng)險(xiǎn)防控能力:守住發(fā)展底線,破解“隱患叢生”困局

科技治理的過(guò)程,也是風(fēng)險(xiǎn)防控的過(guò)程。中小民企在科技治理、科技升級(jí)的過(guò)程中,面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),引進(jìn)的技術(shù)不成熟、不適配,研發(fā)的技術(shù)無(wú)法落地,導(dǎo)致資金浪費(fèi);人才風(fēng)險(xiǎn),核心科技人才流失,導(dǎo)致技術(shù)研發(fā)中斷、科技項(xiàng)目停滯;政策風(fēng)險(xiǎn),科技政策調(diào)整,導(dǎo)致企業(yè)科技投入失去政策支撐;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),科技產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求,導(dǎo)致創(chuàng)新成果無(wú)法轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值;合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位,導(dǎo)致核心技術(shù)被侵權(quán),或因財(cái)務(wù)不規(guī)范、決策不透明引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

很多中小民企由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),沒(méi)有建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,一旦遭遇風(fēng)險(xiǎn),往往束手無(wú)策,甚至面臨破產(chǎn)倒閉的危機(jī)——有的企業(yè)因核心技術(shù)被侵權(quán),無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益,導(dǎo)致創(chuàng)新成果付諸東流;有的企業(yè)因核心人才流失,導(dǎo)致科技項(xiàng)目停滯,前期投入全部浪費(fèi);有的企業(yè)因財(cái)務(wù)混亂、決策失誤,陷入資金鏈斷裂的困境;有的企業(yè)因忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),付出了沉重的法律代價(jià)。

風(fēng)險(xiǎn)防控能力,是中小民企科技治理的“防火墻”,核心是“識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)”,守住企業(yè)科技發(fā)展的底線,確保科技治理穩(wěn)步推進(jìn)。中小民企規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,更要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,將風(fēng)險(xiǎn)防控融入科技治理的每一個(gè)環(huán)節(jié),做到未雨綢繆、防患于未然。

提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,要做好四個(gè)關(guān)鍵:一是建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制,定期對(duì)科技治理過(guò)程中的技術(shù)、人才、資金、政策、市場(chǎng)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面排查,明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),做到心中有數(shù);二是完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,針對(duì)不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn),制定針對(duì)性的防范措施,比如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),在引進(jìn)、研發(fā)技術(shù)前進(jìn)行充分調(diào)研、論證,選擇成熟、適配的技術(shù);人才風(fēng)險(xiǎn),完善激勵(lì)機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制,綁定核心人才,同時(shí)建立人才儲(chǔ)備體系,避免人才斷層;知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、保護(hù),實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰性賠償,維護(hù)企業(yè)核心權(quán)益。三是健全風(fēng)險(xiǎn)化解機(jī)制,建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案,一旦遭遇風(fēng)險(xiǎn),能夠快速響應(yīng)、科學(xué)處置,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)損失;比如,核心人才流失后,能夠快速啟動(dòng)人才儲(chǔ)備方案,確保科技項(xiàng)目正常推進(jìn);技術(shù)落地受阻后,能夠及時(shí)調(diào)整技術(shù)方案,優(yōu)化落地流程。四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式,讓每一位員工都認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防控的重要性,樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)”,形成全員參與、全員防控的風(fēng)險(xiǎn)治理格局。

同時(shí),要建立健全監(jiān)督機(jī)制,找一位信得過(guò)、懂財(cái)務(wù)法律的外部人士擔(dān)任監(jiān)事,每季度審閱企業(yè)報(bào)表,監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)和高管行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。中小民企唯有筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控的“防火墻”,才能守住發(fā)展底線,在科技治理的道路上穩(wěn)步前行,避免因風(fēng)險(xiǎn)失控而陷入困境。

七、數(shù)據(jù)治理能力:激活數(shù)據(jù)價(jià)值,破解“數(shù)據(jù)孤島”困局

在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)已成為核心生產(chǎn)要素,數(shù)據(jù)治理已成為中小民企科技治理的重要組成部分。然而,很多中小民企對(duì)數(shù)據(jù)治理的重視程度不足,存在“數(shù)據(jù)孤島”嚴(yán)重、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)價(jià)值無(wú)法發(fā)揮的問(wèn)題:各部門(mén)數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)、互不共享,形成“各自為戰(zhàn)”的數(shù)據(jù)格局;數(shù)據(jù)采集不規(guī)范、不全面,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性不足;缺乏數(shù)據(jù)分析能力,無(wú)法從海量數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值,無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、優(yōu)化運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致數(shù)據(jù)成為“閑置資源”,無(wú)法為科技治理、企業(yè)發(fā)展提供支撐。

數(shù)據(jù)治理能力,是中小民企科技治理的“新動(dòng)能”,核心是“整合數(shù)據(jù)、規(guī)范數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)”,打破“數(shù)據(jù)孤島”,激活數(shù)據(jù)價(jià)值,讓數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)科技升級(jí)、優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量。對(duì)中小民企而言,數(shù)據(jù)治理不是“高大上”的概念,而是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,整合各類(lèi)數(shù)據(jù)資源,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,運(yùn)用數(shù)據(jù)解決實(shí)際問(wèn)題,讓數(shù)據(jù)真正發(fā)揮價(jià)值。

提升數(shù)據(jù)治理能力,要抓好三個(gè)核心:一是整合數(shù)據(jù)資源,打破部門(mén)之間的數(shù)據(jù)壁壘,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),整合生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理、人才等各類(lèi)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通,破解“數(shù)據(jù)孤島”困局;借鑒“廣州科技GI”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合理念,縱向?qū)有袠I(yè)數(shù)據(jù)資源,橫向整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),形成企業(yè)全景畫(huà)像,為決策提供數(shù)據(jù)支撐。二是規(guī)范數(shù)據(jù)管理,建立數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、使用、共享的標(biāo)準(zhǔn)化流程,規(guī)范數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、安全性;加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,建立數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制,防范數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改等風(fēng)險(xiǎn),保障數(shù)據(jù)安全。三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)運(yùn)用,建立數(shù)據(jù)分析師團(tuán)隊(duì),提升數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析能力,從海量數(shù)據(jù)中挖掘市場(chǎng)需求、生產(chǎn)痛點(diǎn)、技術(shù)短板,為科技戰(zhàn)略制定、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)優(yōu)化、人才配置等提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”;比如,通過(guò)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升生產(chǎn)效率;通過(guò)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),明確市場(chǎng)需求、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì);通過(guò)分析人才數(shù)據(jù),優(yōu)化人才配置、提升人才效能。

中小民企要摒棄“重?cái)?shù)據(jù)采集、輕數(shù)據(jù)運(yùn)用”的誤區(qū),認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的核心價(jià)值在于運(yùn)用,通過(guò)數(shù)據(jù)治理激活數(shù)據(jù)動(dòng)能,讓數(shù)據(jù)成為科技治理的“智慧大腦”,讓每一份數(shù)據(jù)都能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

八、政策適配能力:借力政策東風(fēng),破解“孤立無(wú)援”困局

中小民企科技治理、科技升級(jí),離不開(kāi)政策的支持與引導(dǎo)。當(dāng)前,國(guó)家、地方出臺(tái)了一系列支持中小民企科技創(chuàng)新的政策,比如研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、科技補(bǔ)貼、稅收減免、人才引進(jìn)扶持等,為中小民企科技發(fā)展提供了有力支撐。然而,很多中小民企存在“政策知曉率低、政策適配性差、政策落地難”的問(wèn)題:有的企業(yè)不知道相關(guān)政策,錯(cuò)失政策紅利;有的企業(yè)盲目申報(bào)政策,不符合政策要求,申報(bào)失敗;有的企業(yè)申報(bào)成功后,無(wú)法享受政策紅利,或因政策理解偏差,導(dǎo)致政策運(yùn)用不到位;有的企業(yè)不了解政策動(dòng)態(tài),無(wú)法及時(shí)調(diào)整科技戰(zhàn)略,錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。

政策適配能力,是中小民企科技治理的“助推器”,核心是“知曉政策、解讀政策、運(yùn)用政策”,借力政策東風(fēng),破解“孤立無(wú)援”的困局,降低科技投入成本,提升科技治理效能。對(duì)中小民企而言,政策不是“遙不可及”的福利,而是科技發(fā)展的“助力器”,唯有精準(zhǔn)適配政策、用好政策,才能讓科技治理少走彎路、事半功倍。

提升政策適配能力,要做好三個(gè)方面:一是強(qiáng)化政策知曉,建立政策信息收集機(jī)制,通過(guò)政府官網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體平臺(tái)等多種渠道,及時(shí)收集國(guó)家、地方出臺(tái)的支持中小民企科技創(chuàng)新的政策,全面了解政策內(nèi)容、申報(bào)條件、申報(bào)流程,避免因政策知曉不足而錯(cuò)失紅利;借鑒“廣州科技GI”系統(tǒng)的政策推送模式,主動(dòng)對(duì)接政府部門(mén),獲取精準(zhǔn)政策信息,實(shí)現(xiàn)“政策找人”。二是精準(zhǔn)解讀政策,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,解讀政策的核心內(nèi)容、適用范圍,明確企業(yè)能夠享受的政策紅利,避免因政策解讀偏差而盲目申報(bào);同時(shí),根據(jù)政策導(dǎo)向,調(diào)整企業(yè)科技戰(zhàn)略、科技投入重點(diǎn),讓企業(yè)發(fā)展貼合政策方向,提高政策適配性。三是高效運(yùn)用政策,安排專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)政策申報(bào)、政策落地,嚴(yán)格按照政策要求準(zhǔn)備申報(bào)材料,規(guī)范申報(bào)流程,提高政策申報(bào)成功率;同時(shí),做好政策落地后的跟蹤對(duì)接,確保政策紅利真正落地見(jiàn)效,比如及時(shí)申請(qǐng)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、科技補(bǔ)貼,降低科技投入成本;借助人才引進(jìn)扶持政策,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)科技人才,提升人才支撐能力。

更要主動(dòng)對(duì)接政府部門(mén),參與政策調(diào)研、政策解讀活動(dòng),反映企業(yè)科技發(fā)展中的困難和需求,推動(dòng)政策優(yōu)化完善,讓政策更貼合中小民企實(shí)際需求。中小民企唯有提升政策適配能力,借力政策東風(fēng),才能破解“孤立無(wú)援”的困局,降低科技投入成本,提升科技治理效能,實(shí)現(xiàn)科技發(fā)展的快速突破。

九、文化引領(lǐng)能力:厚植創(chuàng)新土壤,破解“創(chuàng)新乏力”困局

文化是企業(yè)的靈魂,也是科技治理的核心支撐。很多中小民企之所以科技治理推進(jìn)緩慢、創(chuàng)新乏力,根本原因在于缺乏適配科技發(fā)展的企業(yè)文化——有的企業(yè)老板思想僵化,固守“老辦法、老經(jīng)驗(yàn)”,抵觸科技變革、創(chuàng)新突破;有的企業(yè)員工缺乏創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神,安于現(xiàn)狀、不愿改變,對(duì)新技術(shù)、新流程、新方法充滿排斥;有的企業(yè)缺乏尊重創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍,員工因害怕出錯(cuò)而不敢創(chuàng)新、不愿嘗試;有的企業(yè)陷入“壟斷式、技術(shù)中心主義”誤區(qū),只關(guān)注技術(shù)本身,忽視客戶需求和組織協(xié)同,導(dǎo)致創(chuàng)新脫離實(shí)際。

文化引領(lǐng)能力,是中小民企科技治理的“靈魂所在”,核心是“培育創(chuàng)新文化、弘揚(yáng)創(chuàng)新精神、凝聚創(chuàng)新力量”,厚植創(chuàng)新土壤,讓創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價(jià)值觀,讓每一位員工都敢于創(chuàng)新、愿意創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,破解“創(chuàng)新乏力”的困局,為科技治理提供強(qiáng)大的精神支撐。對(duì)中小民企而言,企業(yè)文化不是“口號(hào)”,而是融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技治理每一個(gè)環(huán)節(jié)的行為準(zhǔn)則、價(jià)值導(dǎo)向,是推動(dòng)科技發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

提升文化引領(lǐng)能力,要做好四個(gè)關(guān)鍵:一是培育創(chuàng)新價(jià)值觀,引導(dǎo)企業(yè)老板轉(zhuǎn)變思想觀念,樹(shù)立“創(chuàng)新是生存之本、發(fā)展之魂”的理念,摒棄僵化思維、保守思想,主動(dòng)擁抱科技變革、創(chuàng)新突破;同時(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神,摒棄“安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)”的思維,讓創(chuàng)新成為全員的自覺(jué)行動(dòng)。二是營(yíng)造創(chuàng)新氛圍,建立開(kāi)放、包容、寬松的創(chuàng)新環(huán)境,允許創(chuàng)新試錯(cuò)、寬容失敗,打破“怕出錯(cuò)、不敢創(chuàng)新”的思想束縛,讓員工能夠大膽探索、勇于嘗試,鼓勵(lì)員工提出新想法、新建議、新方案;定期開(kāi)展創(chuàng)新表彰活動(dòng),對(duì)做出創(chuàng)新貢獻(xiàn)的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)員工的創(chuàng)新榮譽(yù)感和積極性。三是弘揚(yáng)工匠精神,引導(dǎo)員工深耕專(zhuān)業(yè)、精益求精,注重技術(shù)細(xì)節(jié)、提升技術(shù)水平,打造高質(zhì)量的科技產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓工匠精神成為科技治理的重要支撐。四是強(qiáng)化文化落地,將創(chuàng)新文化融入人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)推進(jìn)、管理運(yùn)營(yíng)等每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)制度保障、行為引導(dǎo),讓創(chuàng)新文化真正深入人心,成為推動(dòng)企業(yè)科技發(fā)展的強(qiáng)大精神力量;借鑒紅豆集團(tuán)“四鑄四有工作法”,通過(guò)黨建引領(lǐng),凝聚創(chuàng)新力量,讓創(chuàng)新文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中小民企唯有厚植創(chuàng)新文化,強(qiáng)化文化引領(lǐng),才能破解“創(chuàng)新乏力”的困局,讓創(chuàng)新成為企業(yè)的基因,讓每一位員工都成為創(chuàng)新的參與者、推動(dòng)者,為科技治理注入源源不斷的精神動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)在科技浪潮中持續(xù)創(chuàng)新、不斷發(fā)展。

結(jié)語(yǔ):以九大能力為翼,筑中小民企科技治理新標(biāo)桿

時(shí)代浪潮滾滾向前,科技迭代永無(wú)止境!中小民企作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力擔(dān)當(dāng)、科技創(chuàng)新的重要力量,科技治理已成為破局突圍、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必由之路,而九大核心能力,正是中小民企科技治理的“九把金鑰匙”,是從“粗放發(fā)展”到“精細(xì)治理”、從“跟風(fēng)模仿”到“自主創(chuàng)新”、從“人治管理”到“系統(tǒng)治理”的蛻變密碼。

這九大能力,不是孤立存在的,而是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、有機(jī)統(tǒng)一的整體:戰(zhàn)略引領(lǐng)能力定方向,組織協(xié)同能力強(qiáng)合力,人才支撐能力注活力,技術(shù)落地能力見(jiàn)實(shí)效,資金統(tǒng)籌能力保保障,風(fēng)險(xiǎn)防控能力守底線,數(shù)據(jù)治理能力增動(dòng)能,政策適配能力借東風(fēng),文化引領(lǐng)能力鑄靈魂。九大能力協(xié)同發(fā)力,才能構(gòu)建完善的中小民企科技治理體系,才能讓科技真正成為中小民企高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎,才能打破“壽命短、成長(zhǎng)慢、易被淘汰”的宿命。

我們深知,中小民企科技治理的道路,從來(lái)不是一帆風(fēng)順的——沒(méi)有雄厚的資金實(shí)力,沒(méi)有完善的人才體系,沒(méi)有成熟的治理經(jīng)驗(yàn),每一步都充滿挑戰(zhàn)、每一次突破都需要付出艱辛的努力。但我們更堅(jiān)信,中小民企有著靈活的機(jī)制、敏銳的嗅覺(jué)、堅(jiān)韌的韌性,有著敢于創(chuàng)新、勇于突破的精神,只要牢牢掌握這九大核心能力,補(bǔ)齊治理短板、激活創(chuàng)新動(dòng)能,就一定能夠在科技浪潮中站穩(wěn)腳跟、勇立潮頭。

科技興則民企興,治理強(qiáng)則民企強(qiáng)!愿每一位中小民企老板都能清醒認(rèn)識(shí)科技治理的重要性,主動(dòng)解碼九大核心能力,摒棄僵化思維、打破發(fā)展瓶頸,以戰(zhàn)略為引領(lǐng)、以人才為支撐、以技術(shù)為核心、以治理為保障,推動(dòng)企業(yè)科技治理水平不斷提升;愿每一家中小民企都能厚植創(chuàng)新土壤、凝聚創(chuàng)新力量,讓科技治理成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓每一份創(chuàng)新付出都能收獲回報(bào),每一項(xiàng)技術(shù)投入都能轉(zhuǎn)化為價(jià)值;愿中小民企以九大能力為翼,在科技創(chuàng)新的浪潮中破局突圍、行穩(wěn)致遠(yuǎn),書(shū)寫(xiě)中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章!

(作者:林怡蘇系浙江之江綠色科技創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng);王國(guó)燦系浙江之江綠色科技創(chuàng)新研究院資深副院長(zhǎng))

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