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HBN銷售渠道負(fù)責(zé)人:任何品牌都有周期性,不必追逐概念

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導(dǎo)讀:眾多品牌中,HBN 抓住了功效護(hù)膚的機(jī)遇。

張永堃丨作者

李彥丨編輯

壹覽商業(yè)丨出品

微博@HBN顏究所頭圖

過去幾年,消費(fèi)者對(duì)功效護(hù)膚的認(rèn)知升級(jí),推動(dòng)行業(yè)從依賴品牌光環(huán)與概念營銷,轉(zhuǎn)向以成分有效性與實(shí)證數(shù)據(jù)為核心。在這一趨勢(shì)下,一系列圍繞成分展開的護(hù)膚理念迅速興起,“早C晚A”正是其中之一。

早C晚A是指日間以維生素C抗氧化、抵御光老化與自由基損傷;夜間用維生素A(A醇)激活膠原再生、修復(fù)日間損傷、淡化細(xì)紋。這套“日防護(hù)、夜修護(hù)” 的組合,被公認(rèn)為抗初老、提亮膚色的高效方案。

而在眾多品牌中,HBN 抓住了這一行業(yè)機(jī)遇。誕生初期,其在國內(nèi)A醇抗老領(lǐng)域率先拓荒,并較早普及推廣早C晚A理念,引領(lǐng)了這一護(hù)膚潮流。品牌旗下A醇成分護(hù)膚品和α-熊果苷煥顏精萃水在同品類產(chǎn)品中連續(xù)三年拿下全國銷量第一。截至2025年9月,品牌復(fù)購用戶累計(jì)超過460萬,在天貓的復(fù)購率達(dá)35.4%,在抖音復(fù)購率更是到達(dá)到44%。

HBN如何在功效護(hù)膚賽道持續(xù)完善產(chǎn)品體系?又是如何推進(jìn)渠道布局?3月17日,在2026CiE美妝創(chuàng)新展,HBN銷售渠道副總裁Donny就上述問題與包括壹覽商業(yè)在內(nèi)的媒體展開了討論。

首先,HBN始終功效作為核心理念,Donny表示,為支撐“真功效“承諾,HBN打造了一套可復(fù)用的研發(fā)系統(tǒng),覆蓋跨學(xué)科基礎(chǔ)研究、原料配方創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)及全鏈路多維交叉驗(yàn)真體系。

截至目前,HBN已聯(lián)合國際權(quán)威機(jī)構(gòu)及三甲醫(yī)院完成了超7000人次的真實(shí)人體功效實(shí)測(cè)、以遠(yuǎn)超行業(yè)功效驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的超大樣本量,踐行著“真功效”的承諾。HBN也成為了中國目前唯一通過國際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)全線產(chǎn)品開展真人功效檢測(cè)的護(hù)膚品牌。

其次,HBN從創(chuàng)立之初便聚焦當(dāng)時(shí)技術(shù)壁壘極高A醇抗老領(lǐng)域,持續(xù)開展技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用突破。

據(jù)了解,僅針對(duì)A醇這一個(gè)成分,HBN便發(fā)表了12篇高含金量國際SCI論文,其在單一成分上的基礎(chǔ)研究深度,已能與一些成立數(shù)十年的國際大牌齊肩。通過潛入科研深水區(qū),品牌首次對(duì)A醇及其多種衍生物進(jìn)行系統(tǒng)性研究,精準(zhǔn)定性了物質(zhì)特性和量效關(guān)系,并在持續(xù)攻堅(jiān)之下,成功備案了國內(nèi)首個(gè)獲批的類A醇新原料——補(bǔ)骨脂酚阿魏酸酯(簡(jiǎn)稱“阿魏酸A”)。同時(shí)結(jié)合早C晚A理念,搭配α-熊果苷等成分打造產(chǎn)品線。這種圍繞核心成分深耕產(chǎn)品的研發(fā)邏輯,讓品牌在功效護(hù)膚賽道形成差異化布局,核心單品也得以經(jīng)過市場(chǎng)長(zhǎng)期檢驗(yàn)。

在渠道結(jié)構(gòu)上,根據(jù)招股書數(shù)據(jù),當(dāng)前HBN線上渠道收入占比超過95%,構(gòu)成營收主力。這一結(jié)構(gòu)并非個(gè)例,而是國貨美妝近年來的共性選擇——截至2025年上半年,上美股份線上渠道占比達(dá)到92.7%,珀萊雅則進(jìn)一步提升至95.39%。在流量紅利與內(nèi)容電商快速演進(jìn)的背景下,線上渠道不僅承擔(dān)銷售功能,更成為品牌獲取用戶、沉淀數(shù)據(jù)的核心陣地。

但對(duì)HBN而言,線上并非終點(diǎn),而是渠道策略的起點(diǎn)。

在早期依托線上渠道完成冷啟動(dòng)后,HBN通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)積累用戶數(shù)據(jù)與產(chǎn)品反饋,逐步形成清晰的消費(fèi)者畫像。在此基礎(chǔ)上,再反向指導(dǎo)線下渠道布局——優(yōu)先切入復(fù)購人群集中的一線及新一線城市,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選址與供給,實(shí)現(xiàn)更高確定性的擴(kuò)張。目前,HBN已成功入駐超5000家高端美妝集合店,包括胖東來、萬寧、三福、WOW COLOUR等,并完成了快閃店、專柜等在內(nèi)的單店模型驗(yàn)證,逐步形成“線上線下”協(xié)同增長(zhǎng)的布局。

具體到運(yùn)營層面,HBN對(duì)兩類線上渠道采取了差異化策略。

在內(nèi)容電商側(cè),品牌強(qiáng)調(diào)“少而精”的直播間運(yùn)營邏輯,通過專業(yè)化表達(dá)建立用戶對(duì)功效護(hù)膚的認(rèn)知,而非依賴高頻投放與流量轟炸。這種相對(duì)克制的運(yùn)營方式,反而提升了用戶粘性——據(jù)了解,HBN目前在抖音平臺(tái)44%的復(fù)購率,在行業(yè)處于較高水平。

而在貨架電商側(cè),則更多承擔(dān)穩(wěn)定轉(zhuǎn)化與復(fù)購承接功能,與內(nèi)容渠道形成協(xié)同,構(gòu)建從“種草—轉(zhuǎn)化—復(fù)購”的完整閉環(huán)。

線下渠道則更多承載“體驗(yàn)與服務(wù)”的功能。針對(duì)線下護(hù)膚消費(fèi)中更強(qiáng)調(diào)專業(yè)咨詢與即時(shí)決策的特點(diǎn),HBN在賣場(chǎng)中強(qiáng)化“科學(xué)護(hù)膚”的產(chǎn)品體系,并通過導(dǎo)購與咨詢服務(wù),為消費(fèi)者提供更具針對(duì)性的解決方案,從而提升轉(zhuǎn)化效率與品牌信任度。

在更宏觀的行業(yè)層面,HBN的渠道策略也回應(yīng)了當(dāng)下功效護(hù)膚賽道的核心矛盾。

一方面,美妝行業(yè)概念迭代加速,爆品生命周期持續(xù)縮短;另一方面,輕醫(yī)美的興起正在分流部分功效護(hù)膚需求。在這一背景下,單純依賴營銷驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式難以持續(xù)。對(duì)此,Donny認(rèn)為:任何產(chǎn)品與品牌都存在生命周期,真正的應(yīng)對(duì)方式,不在于追逐下一個(gè)概念,而在于立足品牌真功效理念,回歸產(chǎn)品本質(zhì),以產(chǎn)品力和用戶信任穿越周期波動(dòng)。

從這一邏輯出發(fā),HBN逐步構(gòu)建起自身的穩(wěn)健增長(zhǎng)框架:以功效驗(yàn)證與成分專研為產(chǎn)品基礎(chǔ),以線上數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)線下擴(kuò)張為渠道路徑,以精細(xì)化用戶運(yùn)營提升復(fù)購效率。

整體來看,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的功效護(hù)膚賽道中, HBN選擇了一條更偏“長(zhǎng)期主義”的路徑——以消費(fèi)者 對(duì) “真功效”的 需求為核心,以 “ 慢科研 ” 為支點(diǎn)。這種路徑未必帶來最快的爆發(fā),但在周期波動(dòng)中,反而具備更強(qiáng)的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。

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